- •176 (02)-97 Оглавление
- •О чем говорится в этой книге, или концепция и методологическая программа курса "Теория организаций и организационное проектирование" как целостного обучающего процесса
- •О жанре издания
- •Проблема понимания текста
- •Классическая и
- •Дискурс
- •Как элемент
- •Неклассической
- •Методологии
- •Организационные процессы и методология
- •Методологическая программа курса
- •Часть I
- •1.1. Статус и предмет теории организаций
- •О контексте теории
- •Теоретическая
- •Модель:
- •Классический
- •Вариант
- •Неклассическая
- •Методология
- •Анализа
- •Организации
- •Теория организаций: неклассический вариант
- •Базисный уровень -
- •Черты неклассической теории организаций
- •Теория как праксическая дисциплина
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.2. Метафизические основания теории
- •Предпосылки:
- •Необходимость
- •Методологической
- •Рефлексии
- •Горизонт модернизации
- •Горизонт "вызова - ответа"
- •Горизонт
- •Горизонт катастрофы
- •Горизонт менталитета
- •Горизонт пост- модерна
- •Итоговые замечания
- •1.3. Организация
- •Основные характеристики организации
- •Построение идеально- типического конструкта
- •Основные
- •Управления
- •Организацией
- •По Ст. Биру
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.4. Постнеклассический подход к организации
- •Организация
- •Автопоэтическая
- •Система
- •Синергетика:
- •Самоорганизация
- •В динамическом
- •I II III IV
- •Управление и проектирование в ситуации постмодерна
- •Проблема
- •Симулякра
- •В теории
- •Организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •1.5. Неклассическая методология: от моделей теории организаций к организационным проектам
- •Применения
- •Неклассической
- •Методологии
- •Теория рефлексивности
- •Следствия теории рефлексивности
- •Творимое общество
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть II
- •Основные типы организационных теорий и их принципы
- •Проблемы организационной систематики
- •Типология организаций
- •Бинарная типология организаций
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.2. Формирование целевой картины организации
- •Ситуация постмодерна и целевая картина организации
- •Миссия и кредо организации
- •Цели организации
- •Проектирование целевой картины организации
- •Целевая картина и эффективность управления
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.3. Администрирование и проектирование формальных структур организации
- •Администрирование и его функции
- •Организационная структура: от понятия к проектированию
- •Оргструктура:
- •И общие
- •Характеристики
- •Департаментализация
- •Административная ответственность
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.4. Организация и среда
- •Предварительные методологические замечания
- •Организации
- •Социотехнические
- •Системы
- •Организационная
- •Среда, ее
- •Типология и
- •Характеристики
- •Взаимоотношения организации со средой
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •2.5. Фазы жизнедеятельности
- •Социокультурные
- •Организационных
- •Инноваций
- •Инновации
- •Проектирование
- •В организациях
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Часть III
- •Управление
- •И власть:
- •Соотношение
- •И взаимосвязь
- •В организации:
- •"Человеческий"
- •Власть:
- •Лидерство
- •Руководство
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •.2. Управление персоналом организации
- •Цели кадрового менеджмента
- •Особенности
- •Управление персоналом как системная задача
- •"Объектные" концепции управления персоналом
- •"Субъектная"
- •Проектный
- •К управлению
- •Персоналом
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.3. Система принятия решений и ее организационная инфраструктура
- •Принятие решений в организации
- •Элементная модель спр в организации
- •Модель спр
- •Управленческий
- •Взаимодействия
- •Спр и
- •Инфраструктуры
- •3.4. Организационный имидж
- •"Поле" организационного имиджа
- •Имдж организации
- •Характеристики положительного имиджа
- •И типы внутри-
- •Организационных
- •Ориентаций
- •Формирования
- •Организационного
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •3.5. Оценка эффективности
- •Понимание деятельности организации
- •Понимание эффективности деятельности организации
- •Элементы
- •Взаимосвязи элементов эффективности
- •Показатели эффективности: проблема измерения
- •Построение показателей эффективности
- •Содержание оценки эффективности
- •Принципы
- •И понимание
- •Эффективности
- •От оценки эффективности - к управлению эффективностью
- •Эффективность и устойчивость деятельности организации
- •Итоговые замечания
- •Часть IV
- •4.1. Неклассическая методология и праксическая педагогика
- •Обучение оргпроектированию и неклассическая методология
- •Праксика: от описания к определению
- •Праксическая
- •Ситуация и
- •Праксическая
- •Педагогика
- •Итоговые замечания
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.2. Методология "мягких" систем
- •Ммс: вариант п. Чеклэнда
- •Ммс как "диалог" с ситуацией
- •Итоговые замечания Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.3. Организационное прожектирование
- •Пди и ммс
- •"Полюса"
- •Проектирования:
- •Прожект и
- •Методолог в пди
- •Достоинства
- •Ограничения
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.4. В сотворчестве со слушателями
- •Оргуправление
- •Праксика
- •Консультирования
- •Целостная
- •Обучающая
- •Программа
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •4.5. Праксическое обучение студентов
- •Участники процесса оргпроектирования
- •Нелинейности
- •Вопросы для обдумывания и обсуждения
- •Заключение
- •Краткий словарь основных терминов
- •Приложения
- •1) Исследовательская гипотеза
- •По проблеме критериев и системы показателей
- •Измерения уровня культуры организационного
- •Проектирования
- •2) Исследовательско-обучающая программа "Культура организационного проектирования"
- •Культура организационного проектирования
- •Консультанта по организационному проектированию
- •3) "Организация - путь к стабильности и успеху" (проблематизирующий этап регионального семинара госслужащих)
- •25 - 30 Ноября 1996 г.
- •Путь к стабильности и успеху”
- •I. Цели и функции администрации:
- •II. Структура администрации:
- •III. Управление кадрами в администрации:
- •IV. Инновационные процессы в администрации:
- •4) IV Международная научно-методическая конференция
- •1) Инструкция к семинарским занятиям по дисциплине "Теория организаций и организационное проектирование"
- •2) Сценарий проведения первого семинарского (практического) занятия по дисциплине тОр и оп со студентами очного отделения
- •3) Входной контроль и критерии повышения культуры организационного проектирования на праксической фазе
- •1 2 3 4
- •4) Положение о ведении базы данных (картотеки) проекта
- •I. Библиотека проектов
- •II. Картотека проектов
- •5) Пример заполнения "Учетной карты проекта"
- •Образец заполнения Учетной карты проекта
- •Экспертиза проекта по матрице "Культура оргпроектирования"
- •1) 22 Шага по организационному проектированию
- •2) Анкета " Степень знакомства с организацией"
- •3) Форма для заполнения "Учетной карты проекта"
- •4) Бланк экспертизы проекта
- •5) Аналитическая справка о результатах защиты проектов
- •В 1996 году
- •В 1997 году
Вопросы для обдумывания и обсуждения
Почему оргпроектирование есть форма усвоения теории организации ?
Как вызвать у студента "ответственность практического разума" ?
В каком смысле группа учебного проектирования представляет собой модель организации ?
Почему студента-проектанта нужно "отодвинуть" от преподавателя ?
Что такое для студента "диалог с объектом" ?
Каковы преимущества графической схемы перед текстом ?
Ключевые термины
естественная методология праксический характер проектирования
проектная группа нелинейный язык
Рекомендуемая литература
Менделеев Д.И.Экзамены./ В кн. Антология педагогической мысли России второй половиныXIX- началаXXв. - М.: Педагогика, 1990.
Субботин М.М.Теория и практика нелинейного письма (взгляд сквозь призму "грамматологии" Ж. Деррида// Вопросы философии. 1993. № 3.
Управление проектами / Под общ. ред. В.Д. Шапиро. - СПб., 1996.
Фокина Т.П. Будущий менеджер проектирует организацию: в аудитории и вне ее // Менеджмент. 1997. № 5.
Заключение
Теория организаций - динамичная и открытая область науки, тесно связанная с успехами и неудачами практических усилий по оптимизации деятельности и повышения ее эффективности. Поэтому можно с уверенностью утверждать, что она сама - одно из перспективных сфер инновационных процессов, происходящих в современном обществе. Предложенный в данном пособии методологический подход к организациям позволяет сформулировать представления о возможных путях совершенствования теории в ее праксических "воплощениях".
Во-первых, это уточнение и развитие представления о статусе теории организаций, который определен нами как мета-дисциплинарный. Это достаточно ответственное суждение, требующее дальнейших размышлений. Как мета-дисциплина она претендует на генерализацию того огромного материала, который накоплен в "соседних" областях знания. Они, как правило, очень сложны, формализованы, содержат развитый математический аппарат. Это, говоря, современным языком, "высокие теории". Вместе с тем, практическая потребность в них огромна. Поэтому можно надеяться, что задача генерализации, системной "сборки" будет решаться. Вероятно, необходим синтез, напоминающий те результаты, которые были достигнуты А. Богдановым при реализации его замысла - создания всеобщей организационной науки. Если такой замысел осуществится, то это будет означать, что возникла четвертая (по нашему счету) область знания, претендующая на высокую степень всеобщности, фундаментальности (наряду с философией, логикой и математикой).
Второй путь развития теории организаций связан с изменениями в ее метафизических основаниях, горизонте интерпретаций, того, как мы понимаеморганизации. Основные управленческие принципы, управленческая парадигма несомненно будет меняться, как уже случалось не раз вXXвеке. Однако, на этот раз прогнозируются достаточно радикальные изменения31.
Третий путь развития теории организаций связан с углублением важного для нас принципа "интерпретаций". Такой социо-культурно, методологически и гносеологически, а так же праксически обусловленной является теория организаций как целостная дисциплина. Но вместе с тем "интерпретациями", особым пониманием и описанием являются исследования различных сторон или характеристик организации: ее структуры, отношений со средой, эффективности, нормативности, "экологичности", власти, персонала, принятия решений, инноваций и т.д. В определенном отношении каждая сторона "исчерпывает" всю организацию, репрезентирует ее, являясь предметом изучения специализированных областей знания. Результаты такого изучения - огромны и тоже нуждаются в "сборке". Как эта сборка делаетсяреально и как этоделатьлучше - вопрос в значительной мере открытый.
Четвертый путь развития теории организаций определен ее статусом праксической дисциплины и неразрывной связью с проектированием и консультированием. Успешное проектирование организаций, реинжениринг несомненно окажет влияние на формирование идеально-типического конструкта организации, на пополнение банка "конструктов". При этом, на наш взгляд, расширятся источники этого "пополнения". В настоящее время это в основном бизнес - организации, промышленные корпорации и т.п. Но не меньший интерес для теории организаций представляют успехи или неудачи в проектировании государственных и муниципальных органов, организаций так называемого "третьего сектора". Вероятно, проектирование организаций в этих сферах позволит более глубоко проработать проблему рациональности применительно к управлению и проектированию организаций, понять и учесть ценности, отстаиваемые организационной экологией.
Пятый путь связан с уточнением миссии теории организаций как праксической дисциплины. Нам представляется возможным ставить вопрос об этом, ибо сама эта теория есть несомненно организация и в собственно гносеологическом, и в социально-институциональном смысле. С процессной точки зрения ТОр в единстве с проектированием и консультированием представляет собой специфическую целостность, части которой едва ли плодотворно рассматривать отдельно друг от друга. Это особенно очевидно для тех, кто занимается обучением, преподаванием. Обучение отдельно ТОр, отдельно проектированию, отдельно консультированию не дает весомых результатов при огромной затрате времени и усилий. Это не значит, что нужно все "валить в одну кучу". Специфика теории, проектирования и консультирования сохраняется. Вместе с тем в обучении необходимо осуществить процессы, сходные с реинженирингом в современных компаниях. Обучение эффективнее строить не по отдельным дисциплинам, а вокруг процесса, типичным примером которого является сеть, связка "ТОр + оргпроектирование + консультирование". Эту идею мы и пытались реализовать в рамках неклассической методологии преподавания в данном пособии.