Тема 3. Психологические основы личности

Цель: получить знания о сущности, свойствах поведения личности; изучить важнейшие психологические концепции личности, оказывающие непосредственное влияние на формирование индивидуального поведения.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и компоненты установок.

2. Свойства и функции установок.

3. Ценности в определении индивидуального поведения.

4. Понятие и свойства восприятия.

Вопросы для тестирования:

1. Понятие атрибуции.

2. Понятие стереотипа.

3. Подпроцессы процесса восприятия.

4. Законы восприятия.

5. Фундаментальная ошибка атрибуции.

6. Понятие когнитивного диссонанса.

Вопросы для дискуссии:

1. Почему менеджеру необходимо знать особенности восприятия личности и факторы, влияющие на него в условиях организации?

2. В чем заключается отличие понятий «ощущение» и «восприятие»?

3. Прокомментируйте утверждение «восприятие реальности важнее самой реальности» с позиции организационного поведения.

4. Какие ошибки восприятия мешают менеджеру объективно оценивать работу персонала?

5. Опишите виды атрибуции, которые менеджеры используют в своей работе.

Темы рефератов:

1. Способы изменения установок.

2. Нейролингвистическое программирование как инструмент воздействия на сознание человека.

3. Ценности в различных культурах.

4. Ценности, лояльность и этичное поведение.

Тема 4. Личность в организации

Цель: сформировать знания об основных характеристиках личности, влияющих на поведение индивида в организации; получить навыки анализа факторов, влияющих на удовлетворенность трудом; уметь применять методики исследования личностных свойств и определять психологические типы личности на практике.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и особенности поведения.

2. Категория личности в организационном поведении.

3. Типологии личности.

Вопросы для тестирования:

1. Формулы, определяющие поведение индивида.

2. Понятие личности.

3. Основные характеристики личности.

4. Структура личности.

5. Удовлетворенность трудом.

6. Назначение типологии личности.

Вопросы для дискуссии:

1. Какие характеристики личности влияют на производительность труда, абсентеизм, удовлетворенность работой? Обоснуйте свой ответ.

2. Какими способами персонал организации может выразить свою неудовлетворенность работой?

3. Один день руководитель придирчив, агрессивен, криклив, на следующий день он спокоен, добродушен и расслаблен. Является ли этот пример доказательством того, что черты личности могут так часто меняться?

Темы рефератов:

1. Проблемы исследования личности в современной науке.

2. Психодинамические теории личности: темперамент личности, экстраверсия (К.Г. Юнг); бессознательное, предсознательное, сознательное (З. Фрейд).

3. Умственный и эмоциональный интеллект человека.

4. Методы исследования личности.

Практические задания:

Конкретные психологические тесты.

Тема 5. Мотивация и результативность в организации

Цель: уметь анализировать основные мотивационные теории поведения индивидов в организации

Вопросы для обсуждения:

1. Категория мотивации в организационном поведении.

2. Роль и место мотивации в механизме организационного поведения.

3. Роль теорий мотивации в системе знаний об организационном поведении.

4. Оценка результатов труда и вознаграждение.

Вопросы для тестирования:

1. Понятие мотивации.

2. Основные категории мотивации.

3. Классификация потребностей.

4. Организационная форма мотивационного воздействия.

5. Вознаграждение: внешнее и внутреннее.

6. Понятие стимула.

Вопросы для дискуссии:

1. Охарактеризуйте область применения основных теорий мотивации

2. Охарактеризуйте особенности системы мотивации работников на разных этапах трудовой карьеры

3. Какие проблемы в деятельности организации устраняет результативная мотивация?

4. Проанализируйте механизм формирования мотивации индивида. Как соотносятся потребности и интересы индивида?

5. Каковы место и роль мотивации в поведении человека?

6. Охарактеризуйте отличие понятий «мотивация» и «стимулирование труда».

1. Как вы считаете, какими потребностями (в соответствии с теорией А.Маслоу) мотивируется учеба в высшем учебном заведении? Приведите доводы в пользу вашего мнения. Как повлияет на вашу мотивацию окончание учебного заведения?

2. Какой из факторов двухфакторной модели Ф.Герцберга является для вас наиболее мотивирующим? Объясните ваши выводы.

Темы рефератов:

1. Методики оценки мотивации сотрудников.

2. Обогащение труда как фактор мотивации в организации.

3. Теория мотивирования и стимулирования как фактор эффективности деятельности организации.

Практические задания:

Задание.

Перечислите и проранжируйте по степени действенности известные вам стимулы к труду, заполнив соответствующий столбец в таблице 1. Затем приведите мотивы, которые соответствовали бы выделенным стимулам, заполнив второй столбец таблицы.

Таблица 1