Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Практикум_Иннов мен в УП_2 сент 2015

.pdf
Скачиваний:
16
Добавлен:
06.03.2016
Размер:
1.52 Mб
Скачать

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение ......................................................................................................

4

Тема 1. Анализ показателей предприятия и персонала .........................

6

Тема 2. Стратегический анализ системы управления персоналом.....

19

Тема 3. Технологический аудит процессов в области управления

 

персоналом ................................................................................................

29

Тема 4.

Функционально-стоимостной анализ службы управления

 

персоналом ................................................................................................

34

Тема 5.

Разработка вариантов нововведений и выбор наиболее

 

оптимального варианта. расчет ожидаемых эффектов ........................

49

Тема 6.

Компетентностный подход управления персоналом .............

61

Тема 7.

Расчет показателей экономической эффективности ..............

71

Список литературы ..................................................................................

90

Приложение ..............................................................................................

91

3

ВВЕДЕНИЕ

Учебное пособие по дисциплине «Инновационный менеджмент в управлении персоналом» составлено с учетом федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 38.03.03 Управление персоналом, утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от "24" декабря 2010 г. № 2073.

Вучебном пособии представлены краткие теоретические сведения этапов принятия решений о нововведениях в процессы управления персоналом: анализе системы управления персоналом, выявлении проблем; определении путей их решения, выборе инноваций для внедрения; расчете экономической и социальной эффективности от нововведений. В практических заданиях по соответствующим темам показаны различные ситуации в управлении персоналом, подробно представлены технологии выполнения заданий. Выполнение практических заданий позволяет студентам более глубоко освоить этапы инновационного менеджмента в управлении персоналом.

Цели освоения дисциплины «Инновационный менеджмент в управлении персоналом» – формирование систематизированных знаний о теоретических основах инноваций в управлении персоналом, технологиях анализа системы управления персоналом, разработке и/или выборе инноваций, методах определения показателей эффективности нововведений.

При изучении дисциплины формируется профессиональная компетенция ПК-35: знание основ разработки и использования инноваций в сфере управления персоналом, способность вносить вклад в планирование, создание и реализацию инновационных проектов в области управления персоналом.

Врезультате выполнения заданий учебного пособия студенты овладевают знаниями сущности и этапов внедрения инноваций в

управлении персоналом; формируют умения

- анализа показателей структуры и состава персонала организации, его уровня квалификации, показателей движения и др.; SWOTанализа службы управления персоналом; анализа процессов управления персоналом на соответствие стратегических целей организации; анализа процессов управления персоналом по отношению к эталону,

4

в сравнении с процессами предприятий конкурентов; функциональностоимостного анализа службы управления персоналом;

-выявления и формулирования проблем в системе управления персоналом организации;

-определения путей решения проблем в системе управления персоналом организации;

овладевают навыками инновационного мышления при управлении персоналом.

Для определения типа инновационного мышления студентов в приложении пособия представлен тест Киртона.

5

Тема 1. АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПЕРСОНАЛА

1. Анализ технико-экономических показателей предприятия

Основными технико-экономическими показателями предприятия являются:

годовой объем валовой, товарной и реализованной продукции (в натуральном и стоимостном выражении);

себестоимость годового выпуска продукции (руб);

годовая прибыль от реализации продукции (руб);

среднесписочная численность работающих по категориям: рабочие (основные и вспомогательные), руководители и специалисты, служащие;

производительность труда одного работающего и одного рабочего (в натуральном и стоимостном выражении);

годовой фонд оплаты труда по категориям работающих (тыс. руб);

среднегодовая заработная плата работающих по категориям (тыс.руб);

себестоимость 1 единицы продукции (руб.);

среднегодовая стоимость основных фондов (тыс.руб);

рентабельность продаж (%);

рентабельность продукции (%);

рентабельность основных производственных фондов (%);

рентабельность активов (%);

коэффициент фондоотдачи;

коэффициент фондовооруженности (тыс. руб/чел.);

коэффициент фондоемкости.

Задание. Анализ технико-экономических показателей предпри-

ятия

Рассчитайте показатели, представленные в таблице 1, постройте графики динамики рассчитанных показателей, сделайте выводы.

6

Т а б л и ц а 1 Технико-экономические показатели предприятия

 

 

Год

Темп

Темп

 

 

роста,%

приро-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(показа-

ста, %

Наименование показате-

 

 

тель п+1

(темп

 

 

года

роста –

п/п

ля (расчет)

1-ый г.

2-ой г.

/показат

100%)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ель

п-го

 

 

 

 

 

года)

 

 

 

 

 

*100%

 

1

2

4

5

 

6

7

1

Выручка от продажи то-

14 352 000

15 725 000

 

 

 

 

варов и услуг, руб.

 

 

 

 

 

2

Себестоимость товаров,

13 706 000

14 923 000

 

 

 

 

работ, услуг, руб.

 

 

 

 

 

3

Валовая прибыль, руб

 

 

 

 

 

 

(Выручка –

 

 

 

 

 

 

Себестоимость)

 

 

 

 

 

4

Налоги на прибыль, руб

 

 

 

 

 

 

(20% от Валовой прибы-

 

 

 

 

 

 

ли)

 

 

 

 

 

5

Чистая прибыль, руб

 

 

 

 

 

 

(Валовая прибыль –

 

 

 

 

 

 

Налог на прибыль)

 

 

 

 

 

6

Фонд оплаты труда, руб

7 580 000

8 140 000

 

 

 

7

Среднегодовая числен-

42

44

 

 

 

 

ность работников, чел

 

 

 

 

 

8

Производительность

 

 

 

 

 

 

труда, руб/чел

 

 

 

 

 

 

(Выручка/Численность

 

 

 

 

 

 

персонала)

 

 

 

 

 

9

Среднегодовая заработ-

 

 

 

 

 

 

ная плата 1-го работаю-

 

 

 

 

 

 

щего, руб/чел (Фонд

 

 

 

 

 

 

оплаты труда/

 

 

 

 

 

 

Численность работаю-

 

 

 

 

 

 

щих)

 

 

 

 

 

10

Среднегодовая стои-

9 167 000

9 646 000

 

 

 

 

мость основных произ-

 

 

 

 

 

 

водственных фондов,

 

 

 

 

 

 

руб (ОПФ)

 

 

 

 

 

7

Окончание табл. 1.

11

Стоимость активов, руб

15 630 000

15 936 000

 

 

12

Затраты на 1 руб объема

 

 

 

 

 

продаж (Себестои-

 

 

 

 

 

мость/Выручка)

 

 

 

 

13

Рентабельность про-

 

 

 

 

 

даж,%

 

 

 

 

 

(Прибыль/

 

 

 

 

 

Выручка*100%)

 

 

 

 

14

Рентабельность продук-

 

 

 

 

 

ции,%

 

 

 

 

 

(Прибыль/

 

 

 

 

 

Себестоимость*100%)

 

 

 

 

15

Рентабельность ОПФ,%

 

 

 

 

 

(Прибыль/

 

 

 

 

 

Среднегодовая стои-

 

 

 

 

 

мость ОПФ)*100%)

 

 

 

 

16

Рентабельность акти-

 

 

 

 

 

вов,%

 

 

 

 

 

(Чистая прибыль/

 

 

 

 

 

Стоимость акти-

 

 

 

 

 

вов)*100%)

 

 

 

 

17

Фондовооруженность

 

 

 

 

 

персонала, руб/чел

 

 

 

 

 

(Среднегодовая стои-

 

 

 

 

 

мость ОПФ/ Числен-

 

 

 

 

 

ность персонала)

 

 

 

 

18

Фондоотдача ОПФ

 

 

 

 

 

(Выручка/Среднегодовая

 

 

 

 

 

стоимость ОПФ)

 

 

 

 

19

Фондоемкость ОПФ

 

 

 

 

 

(Среднегодовая стои-

 

 

 

 

 

мость ОПФ/ Выручка)

 

 

 

 

2. Анализ состава персонала

По характеру трудовых функций персонал подразделяется на рабочих и служащих. В группе служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к служащим. Руководители - работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами. К другим служащим – работ-

8

ники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание и др.

Рабочие непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера. Принято различать основных и вспомогательных рабочих. Первые заняты в технологических процессах, изменяющих форму, структуру, свойства, пространственное положение предмета труда, в результате чего создаются материальные продукты или услуги. Вторые связаны с обслуживанием оборудования и рабочих мест во вспомогательных подразделениях – ремонтных, инструментальных, транспортных, складских.

Персонал предприятия структурируется по следующим критериям: пол, возраст, уровень образования, стаж работы.

Движение персонала характеризуют такие показатели как, коэффициент оборота по приему, коэффициент оборота по выбытию, коэффициент замещения, коэффициент стабильности персонала (постоянства состава), коэффициент текучести кадров.

Для предприятий разных отраслей, а также для разных подразделений одного предприятия коэффициент текучести имеет разные нормативные значения. Например, нормальная текучесть в производственной сфере – около 10%, но в условиях активного роста и развития компании, когда происходит массовый найм персонала, допускается и 20%. Для менеджерского состава производственных подразделений нормальный уровень текучести ниже 5%. В розничной торговле и страховом бизнесе нормой считается 30%. В гостиничноресторанном бизнесе нормальный коэффициент текучести – 80%.

На основе социологических исследований выявлено, что средний допустимый коэффициент текучести 5-7%, если меньше, то происходит старение персонала, если коэффициент больше, то происходит снижение производительности труда.

Задание 1. Анализ структуры персонала по категориям Рассчитайте удельный вес каждой категории персонала пред-

приятия. Постройте графики структуры персонала предприятия. Сделайте выводы.

9

Т а б л и ц а 2

Распределение персонала по категориям

 

 

 

 

Год

 

 

 

 

1-ый

 

2-ой

 

3-ий

Наименование показателя

чел.

%

чел.

%

чел.

%

1

2

3

4

5

6

7

Списочная численность работ-

 

 

 

 

 

 

ников на конец года, всего

75

 

83

 

85

 

в том числе:

 

 

 

 

 

 

Служащие

14

 

16

 

16

 

из них:

 

 

 

 

 

 

Руководители

5

 

5

 

5

 

Специалисты

6

 

8

 

8

 

Другие работники, отно-

 

 

 

 

 

 

сящиеся к категории служащие

3

 

3

 

3

 

Рабочие

61

 

67

 

69

 

в том числе:

 

 

 

 

 

 

Основные рабочие

35

 

42

 

43

 

Вспомогательные рабочие

26

 

25

 

26

 

Задание 2. Анализ структуры персонала по гендерному составу в разрезе категорий

Рассчитайте удельный вес мужчин и женщин по каждой категории работающих. Постройте графики. Сделайте выводы.

Т а б л и ц а 3 Распределение работников предприятия по гендерному составу в разрезе

категорий

 

 

 

 

 

Год

 

 

 

 

1-ый

2-ой

3-ий

Наименование показателя

 

чел.

%

чел.

 

%

чел.

%

1

 

2

3

4

 

5

6

7

Списочная численность работников

на

75

 

83

 

 

85

 

конец года, всего

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

из них:

 

 

 

 

 

 

 

 

Мужчины

 

50

 

56

 

 

55

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Женщины

 

25

 

27

 

 

30

 

10

Окончание табл. 3.

Распределение руководителей

Руководители, всего

5

 

5

 

5

 

из них:

 

 

 

 

 

 

Мужчины

4

 

4

 

4

 

Женщины

1

 

1

 

1

 

Распределение специалистов

 

 

 

 

 

 

Специалисты, всего

6

 

8

 

8

 

из них:

 

 

 

 

 

 

Мужчин

4

 

6

 

6

 

Женщин

2

 

2

 

2

 

Распределение персонала, относящегося к служащим предприятия

 

 

Другие служащие, всего

3

 

3

 

3

 

из них:

 

 

 

 

 

 

Мужчин

1

 

1

 

1

 

Женщин

2

 

2

 

2

 

Распределение основных рабочих

 

 

 

 

 

 

Основные рабочие, всего

35

 

42

 

43

 

из них:

 

 

 

 

 

 

Мужчин

25

 

31

 

30

 

Женщин

10

 

11

 

13

 

Распределение вспомогательных рабочих

 

 

 

 

 

 

Вспомогательные рабочие, всего

26

 

25

 

26

 

из них:

 

 

 

 

 

 

Мужчин

16

 

14

 

14

 

Женщин

10

 

11

 

12

 

Задание 3. Анализ структуры персонала по возрасту Рассчитайте удельный вес возрастных категорий персонала. По-

стройте график. Сделайте выводы.

11

Т а б л и ц а 4

Распределение персонала по возрасту

 

 

 

 

 

Год

 

 

 

Списочная численность

1-ый

 

 

2-ой

 

3-ий

работников на конец года

чел.

 

%

чел.

 

%

чел.

 

%

1

2

 

3

4

 

5

6

 

7

16-24 лет

5

 

 

4

 

 

5

 

 

25-29 лет

10

 

 

12

 

 

13

 

 

30-39 лет

20

 

 

22

 

 

23

 

 

40-49 лет

32

 

 

33

 

 

34

 

 

50-54 лет

4

 

 

5

 

 

5

 

 

55 лет и старше

4

 

 

7

 

 

5

 

 

Итого:

75

 

 

83

 

 

85

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 4. Анализ персонала по уровню образования Рассчитайте удельный вес персонала по уровню образования. По-

стройте график. Сделайте выводы.

Т а б л и ц а 5 Распределение персонала по уровню образования

 

 

 

Год

 

 

 

 

1-ый

2-ой

3-ий

Наименование показателя

чел.

%

чел.

 

%

чел.

%

1

2

3

4

 

5

6

7

Списочная численность работников на ко-

 

 

 

 

 

 

 

нец года, всего

75

 

83

 

 

85

 

из них:

 

 

 

 

 

 

 

с высшим профессиональным образованием

23

 

26

 

 

29

 

с незаконченным высшим образованием

3

 

4

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

со средним специальным образованием

33

 

36

 

 

37

 

с начальным специальным образованием

5

 

5

 

 

6

 

со средним общим образованием

10

 

12

 

 

11

 

с неполным средним общим образованием

1

 

-

 

 

-

 

Задание 5. Анализ персонала по стажу работы. Анализ стабильности персонала.

Рассчитайте удельный вес персонала по стажу работы, коэффициент стабильности персонала. Постройте график. Сделайте выводы.

12