Эволюция маркетинга.

Методы маркетинга прошли длительный путь развития и они постоянно менялись,

совершенствовались с учетом и в соответствии с развитием рыночных отношений.

В экономической литературе выделяется 4 периода в развитии маркетинга, каждый

из которых имел свои приемы и способы.

1860-1930 гг. - “метод товарной ориентации” - означает стремление улучшить

качество товара, исходя прежде всего из собственных представлений

изготовителя о набор полезных качеств товара, услуги. Вкусы и запросы

покупателя были вторичны. Причина заключалась, прежде всего, в нехватке

товара и как следствие этого - превышение спроса над предложением.

1930-1950 гг. - “метод сбытовой ориентации”, то есть стремление обеспечить

максимум продаж благодаря рекламе и другим методам, привлекающим покупателя к

приобретению товара. В этот период произошло обострение конкуренции, хотя еще

имелся большой объем неудовлетворенного спроса.

1950-1960 гг. - “метод рыночной ориентации” заключается в выделении товаров,

пользующихся особым спросом из-за высокой потребительской стоимости и

обеспечение максимума их продаж. В этот период рынок уже был насыщен, и

только большое разнообразие товаров могло привлечь покупателя, который уже в

этом периоде стал диктовать свою волю производителю товаров.

1960 годы и по настоящее время возник метод - “маркетинговое управление”,

который содержит в себе следующие приемы:

- долгосрочное (5 - 15 лет) перспективное планирование действий фирмы;

- целенаправленные исследования рынка, товара и покупателей;

- использование комплексных методов формирования спроса и оптимизирования сбыта;

- ориентация на товары рыночной новизны, удовлетворяющие потребности

тщательно рассчитанной группы возможных покупателей.

1) пассивный - 50-е годы - появление некоторого товарного убытка, потребители

сопротивляются товарной агрессии,

2) организационный - 60-е годы - упор на активное продвижение товаров с

элементами манипулятивного маркетинга (недобросовестная реклама, продажа

дефектных и опасных товаров),

3) активный - ускорение скорости НТП, зрелость рынков и насыщение базовых

потребностей, интернационализация рынка.

Модель “4 - Р”.

Операционный маркетинг – это активный процесс получения заданного объема

продаж, путем использования практических средств, относящихся к понятию “ 4

Р”. Эти четыре элемента в совокупности составляют комплекс маркетинга,

который разрабатывается для конкретной рыночной ситуации. При этом говорят

про комплекс маркетинговых средств (marketing mix – т. н. маркетинговая

смесь). Таким образом, умение правильно “смешивать” элементы маркетинга для

решения практических задач является основой маркетинга

2.Этика - это принципы, Которые определяют, что такое хорошо и что такое плохо.При производстве и в рекламе продуктов необходима честность; иногда компании под влиянием коммерческого давления испытывают искушение применить более дешевое сырье или использовать новые добавки, чт тобы продукт приобрели другие качества Беллы потребителей НЕ информируют о таких изменениях, возникают этические проблемроблемы.

- Для стимуляции сбыта иногда используют мошеннические или вводящую в заблуждение рекламу, манипулятивный методы продаж и даже подкуп Хотя определенное количество \"дутой рекламы\" приемлем и даже ожид дается, совершенно недопустимо говорит заведомую ложь или же использовать двусмысленные формулировки;

Межпредметные связи маркетинга : основы менеджмента, основы права , социология , психология, основы рыночной экономики, экономика предприятия, техникл-экономическое проектирование, логистика, бух учет и анализ хоз деят, финансовый и инновационый менеджмент, стратегический менеджмент.

3Стратегия и тактика маркетинга.

В понятие стратегии маркетинга входят выработанные фирмой система долговременных целей в конкурентной борьбе на рынке и комплекс организационных экономических мероприятий, направленных на их достижение. Различают три стратегии. Концентрированный маркетинг заключается в ориентации на один относительно узкий сегмент рынка (например, только продажа мороженного или телевизоров). Дифференцированный маркетинг заключается в ориентации на один широкий или несколько секторов рынка (например, пищевые продукты или бытовая техника). Недифференцированный маркетинг заключается в максимально широкой ориентации практически на любые виды товаров, реализация которых способна принести прибыль. Тактика маркетинга - представляет собой конкретные действия, направленные на реализацию выбранной стратегии маркетинга. В наше время наибольшее распространение получил так называемый целевой рынок и соответствующий ему целевой маркетинг. При этой форме рыночной деятельности фирма выявляет применительно к своим возможностям различные части (сегменты) рынка, выбирает из них наиболее прибыльные и сосредотачивается на их обслуживании. Именно применительно к этим сегментам идет разработка товаров, и в нем организуется массовый сбыт товара. Это дает возможность, с одной стороны, использовать преимущества массового сбыта, с другой - получить максимально возможную прибыль, продавая различные товары и услуги.

В понятие стратегии маркетинга входят выработанные фирмой система долговременных целей в конкурентной борьбе на рынке и комплекс организационных экономических мероприятий, направленных на их достижение.

Различают три стратегии.

Концентрированный маркетинг заключается в ориентации на один относительно узкий сегмент рынка (например, только продажа мороженного или телевизоров).

Дифференцированный маркетинг заключается в ориентации на один широкий или несколько секторов рынка (например, пищевые продукты или бытовая техника).

Недифференцированный маркетинг заключается в максимально широкой ориентации практически на любые виды товаров, реализация которых способна принести прибыль.

Тактика маркетинга - представляет собой конкретные действия, направленные на реализацию выбранной стратегии маркетинга.

В наше время наибольшее распространение получил так называемый целевой рынок и соответствующий ему целевой маркетинг. При этой форме рыночной деятельности фирма выявляет применительно к своим возможностям различные части (сегменты) рынка, выбирает из них наиболее прибыльные и сосредотачивается на их обслуживании. Именно применительно к этим сегментам идет разработка товаров, и в нем организуется массовый сбыт товара. Это дает возможность, с одной стороны, использовать преимущества массового сбыта, с другой - получить максимально возможную прибыль, продавая различные товары и услуги.

4 Функции маркетинга. Основываясь на принципах методологии маркетинга, как рыночной концепции управления и сбыта, попытаемся найти универсальный подход к определению и описанию маркетинговых функций. Этот подход состоит в выделении 4-х блоков и комплексных функций в каждом из них. Структурно они выглядят следующим образом:

1. Аналитическая функция

а) Изучение рынка как такового;

б) Изучение потребителей;

в) Изучение фирменной стороны рынка;

г) Изучение товарной стороны;

д) Анализ внутренней сферы производства;

2. Производственная функция

а) Организация производства новых товаров, разработка новых технологий;

б) Организация материально-технического снабжения;

в) Управление качеством и конкурентно способностью готовой продукции;

3. Сбытовая функция

а) Организационное системное товародвижение;

б) Организация сервиса;

в) Организация системного формирования спроса и стимулирование сбыта;

г) Проведение целенаправленной товарной политики;

д) Проведение целенаправленной ценовой политики;

4. Функции управления и контроля

а) Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;

б) Информационное обеспечение управления маркетингом

в) Коммуникативная подфункция маркетинга

г) Организация контроля маркетинга (обратная связь, ситуационный анализ).