4.3 Анализ регламентов управления.
Регламенты управления – это совокупность правил, определяющих порядок деятельности государственного органа, предприятия, учреждения и организации. Существующие регламенты организации разделяются по признакам наобщесистемные (устав, договор учредителей, правила внутреннего трудового распорядка и др.) иэлементные (персонал, информация, техника, процессы и др.) и представляют собой комплекс нормативных документов по регулированию отдельных направлений деятельности.
Правила внутреннего трудового распорядка регламентируют порядок приема и увольнения сотрудников, время труда и отдыха, основные обязанности сотрудников и администрации, а также меры поощрения и взыскания.
Положения о подразделениях определяют назначение и место подразделения на предприятии, функции и задачи управления, права, ответственность и формы поощрения работников подразделения.
Должностная инструкция – это основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения.
Трудовой договор – это соглашение между администрацией и работником, содержащее порядок приема на работу, организацию труда и времени отдыха, качества сотрудника, размеры оплаты труда, социальные блага и гарантии, порядок продления и расторжения трудового договора.
4.4 Научная организация труда в управлении.
Организация труда в управлении– форма и порядок соединения живого труда с ресурсами управления для достижения высокой производительности и качества труда.
Внутрифирменное планированиеиграет важную роль в реализации закона планомерного и пропорционального развития и включает такие виды планов, как стратегические, перспективные, годовые, квартальные и недельно-суточные.
Техника личной работыпредставляет собой набор технических средств управления, которые руководители и специалисты постоянно применяют в процессе переработки информации и принятия решений.
Рабочее время– установленная в законодательном порядке продолжительность рабочего дня, в течение которого персонал обязан выполнять порученную работу. В его структуре выделяют время работы и время перерывов.
Методы нормирования трудапозволяют разработать научно обоснованные нормативы затрат труда, численности и обслуживания. В зависимости от методов исследования выделяют микроэлементное, аналитическое, статистическое и экспертное нормирование.
Самоорганизация и работоспособность– это важные компоненты НОТ, позволяющие сохранить здоровье, выявить резервы работоспособности, рекомендовать гигиену труда, поддержание имиджа сотрудника, организацию самоконтроля результатов труда и оценку уровня организации труда.
Диагностика системы менеджмента ООО «Вираж ДК» показала, что ее система менеджмента включает в себя все элементы менеджмента, но некоторые из них реализуются не полностью. Это связано с недостаточной управленческой подготовкой лидеров сети, а также со спецификой формы деятельности (сетевой маркетинг).
4.5 Эффективность управления.
В компании ООО «Вираж ДК» присутствуют несколько концепций оценки эффективности трудовой деятельности в сфере управления:
Экономическая эффективность
Социальная эффективность
Организационная эффективность
Оценка по конечным результатам
Управление производительностью труда
Качество трудовой жизни
Бальная оценка эффективности труда