Сущность и классификация методов управления
Метод управления – совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей; характер, специфика воздействия руководителя на подчиненных. Способы осуществления управленческой деятельности применяемые для постановки и достижения целей организации выступают как методы менеджмента. Характеристика методов управления:
Направленность методов управления – ориентация на систему(объект управления)
Содержание методов управления – специфика приемов и способов воздействия
Организационная форма – воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Может быть прямым(непосредственное) или косвенным(постановка задачи и создание стимулирующих условий)
Выделяют следующие методы управления:
Организационно-административные – оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, контроль за их выполнением, систему административных средств и поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда.
В рамках предприятия возможны три формы проявления организационно административных методов:
Обязательные предписания(приказ, запрет и т.д.)
Согласительные моменты(консультация, разрешение, компромисс)
Рекомендации и пожелания(совет, разъяснение, предложение и т.д.)
В общем виде система организационно-административных методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов:
Воздействие на структуру управления(регламентация деятельности и нормирование в системе управления)
Воздействие на процесс управления(подготовка, принятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями
В зависимости от функционирующих в коллективе методов руководства формируется соответствующая им система подчинения:
Вынужденное и внешне навязанное подчинение
Пассивное подчинение
Осознанное, внутренне обоснованное подчинение
Экономические методы управления – совокупность экономических рычагов с помощью которых достигается эффект удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности. Другими словами поставленная цель достигается воздействием на экономические интересы управляемого объекта. Экономические методы руководства предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения. В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием(приказы, указания и т.д.) сколько экономическим стимулированием.
Социально-психологические методы – основаны на взаимоотношениях между людьми в коллективе исходя из индивидуальных свойств личности и направленны на укрепление отношений в коллективе и повышение результативности труда.
Эти методы позволяют учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.