Зміст

1. Характеристика та структура підприємства. …………………………2

2. Технологічний процес збору та обробки інформації на ЕОМ………..4

3. Програмне забезпечення, що використовується на даному підприємстві:

• операційні системи та сервісні програми;………………………8

• текстові, табличні та графічні процесори;………………………9

• СУБД;……………………………………………………………...10

• програми-менеджери;…………………………………………….11

• браузери та мережні пакети;……………………………………..13

• професійні програми……………………………………………...15

4. Захист інформації та програмних продуктів на підприємстві………..16

5. Список літератури……………………………………………………….18

Характеристика та структура підприємства

Підприємство ТОВ “ІНМАРК-Сервіс” займається сервісним обслуговуванням та ремонтом офісної техніки, виготовленням сайтів та створенням програм автоматичного управління підприємствами. В свою чергу підприємство займається реалізацією витратних матеріалів принтерів, комплектуючих комп’ютерів, збіркою та реалізацією комп’ютерів. Для виконання своєї комерційної діяльності підприємство створило власну управлінську структуру.

Структура підприємства ТОВ ”ІНМАРК-Сервіс” має наступний вигляд:

1. Директор підприємства:

У його обов’язки входить керівництво фінансово-господарською діяльністю підприємства згідно Статуту.

2. Бухгалтерія:

Бухгалтерія займається веденням бухгалтерського обліку всієї фінансової діяльності підприємства, складанням і здачею звітів контролюючим органам. Всю необхідну інформацію і документацію бухгалтерія отримує від відповідних структурних підрозділів, через які проходять необхідні бухгалтерські документи. Бухгалтерія підчиняється лише директору підприємства.

3. Заступник директора з комерційних питань:

У його обов’язки входить безпосереднє керівництво всіма наявними на підприємстві структурними підрозділами.

Заступник директора з комерційних питань отримує від усіх структурних підрозділів інформацію для аналізу і планування комерційної діяльності підприємства.

Заступник директора з комерційних питань підпорядковується лише директорові підприємства.

4. Планово-диспетчерський відділ:

Керує підрозділом начальник ПДВ.

Планово-диспетчерський відділ складається:

• Економічного підрозділу:

займається збором, аналізом та плануванням фінансово-виробничої діяльності підприємства.

• Відділу менеджменту та маркетингу:

у його обов’язки входить просування товару, робіт і послуг, що виконуються підприємством.

• Відділ закупівлі та реалізації товарів, робіт та послуг:

Основний обов’язок це закупівля і реалізація товару та послуг.

Безпосередній контакт з постачальниками товарів та замовниками товарів та послуг. Складання плану закупівель і реалізації товару та послуг, а також оперативна реалізація замовнику товарів та послуг.

• Склад покупних виробів і комплектуючих:

зберігання та облік готових виробів та покупних комплектуючих.

5. Сервісний центр із ремонту та обслуговування офісної техніки:

Керівник – директор сервісного центру.

У обов’язки сервісного центру входить ремонт та обслуговування офісної техніки: принтерів, факсів, копіювальних апаратів, МФУ, комп’ютерів, заправка картриджів, програмне забезпечення комп’ютерів, збірка комп’ютерів для реалізації.

6. Відділ програмування:

Керівник – інженер-програміст.

Відділ програмування займається створенням сайтів, інтернет-магазинів, розробкою та написанням програм, комп’ютерним дизайном, просуванням сайтів.

Між усіма структурними підрозділами підприємства налагоджена автоматизована система збору, обліку та контролю необхідної фінансово-господарської документації та інформації.

Технологічний процес збору та обробки інформації на ЕОМ

Весь технологічний процес можна розділити на :

• процеси збору і введення вихідних даних в обчислювальну систему,

• процеси розміщення і зберігання даних у пам'яті системи, процеси обробки даних з метою отримання результатів

• процеси видачі даних у вигляді, зручному для сприйняття користувачем.

Технологічний процес можна розподілити на 4 укрупнених етапи:

• початковий або первинний (збір вихідних даних, їх реєстрація та передача на ВП);

• підготовчий (прийом, контроль, реєстрація вхідної інформації й перенесення її на машинний носій);

• основний (безпосередньо обробка інформації);

• заключний (контроль, випуск та передача результатної інформації, її розмноження і зберігання).

На практиці існує безліч варіантів (організаційних форм) технологічних процесів обробки даних. Це залежить від використання різних засобів обчислювальної та організаційної техніки на окремих операціях технологічного процесу. Побудова технологічного процесу залежить від характеру вирішуваних завдань, кола користувачів, від використаних технічних засобів, від систем контролю даних і т.д.

Технологічний процес обробки інформації з використанням ЕОМ включає в себе наступні операції:

• прийом і комплектація первинних документів (перевірка повноти і якості їх заповнення, комплектація і т.д.);

• підготовка первинних документів та контроль;

• введення даних в ЕОМ;

• контроль, результати якого видаються на ПУ, термінал.

Розрізняють візуальний і програмний контроль, що дозволяє відстежувати інформацію на повноту введення, порушення структури вихідних даних, помилки кодування. 

При виявленні помилки проводиться виправлення даних, що вводяться, коректування і їх повторне введення:

• запис вхідної інформації у вихідні масиви;

• сортування (якщо в цьому є необхідність);

• обробка даних;

• контроль і видача результуючої інформації.

Перераховуючи операції технологічного процесу, хотілося б кілька слів сказати про операцію зберігання інформації.

Ще зовсім недавно інформація зберігалася на таких машинних носіях, як перфокарти, перфострічки, магнітні стрічки, магнітні диски. З розвитком ОТ змінилися і носії інформації. Вже дискета (гнучкий магнітний диск), яка зазнає постійних змін як зовні, так і обсягом записуваної інформації, на сьогоднішній день вже не може відповідати вимогам користувачів. Це стосується не тільки технічної надійності носіїв інформації, а й обсягу збереженої інформації. Сучасні економічні інформаційні системи з потужними процесорами, оснащеними знімними вінчестерами, сідіромами з лазерними дисками, забезпечують більш високу швидкість обробки інформації і надають користувачеві працювати з великими обсягами даних, забезпечуючи зручність в роботі і надійність у збереженні інформації.

Технологія проектування автоматизованої обробки економічної інформації при вирішенні будь-якої економічної задачі підрозділяється на 4 етапи:

• початковий;

• підготовчий;

• основний;

• заключний.

Склад і структура операцій кожного з етапів технологічного процесу можуть бути різними в залежності від використовуваних засобів ОТ, засобів оргзвязку і вимог до технології перетворення інформації.

За своїм призначенням технологічні операції бувають допоміжними, основними і контрольними. Інші складають основу і відносяться до операцій внутрішньо-машної технології обробки даних. Це операції впорядкування, корегування, накопичення і власне обробки.

Впорядкування - довільно розташовані дані розміщуються в певній послідовності значень ключових слів.

Корегування - процес внесення змін у вже сформовані файли даних, що дозволяє підтримати їх в актуальному для обробки стані.

Накопичення - процес періодичного додавання даних в існуючі файли з метою формування вихідних даних за певний інтервал часу.

Обробка - виконання всіх арифметичних і логічних операцій з перетворення вихідної інформації у результуючу.

Існують різні форми внутрішньо-машиної технології обробки інформації. Найбільш поширеними формами є обробка даних в пакетному і діалоговому режимах.

Іноді автоматизоване рішення завдань має узгоджуватися у часі з ходом керованих процесів. Відповідно організація обробки інформації для цих потреб отримала назва технології обробки даних в режимі реального часу. Важливою характеристикою, що визначає область застосування режиму реального часу є швидкість реакції системи управління на зміну станів об'єкта управління. У даний час простежується тенденція по максимальному наближенню інформаційних і програмних ресурсів до користувача.

ЕОМ, що працюють у мережі, мають істотну перевагу перед АРМ, що працюють у режимі поділу часу. А, головне, “кошти” інтелектуального інтерфейсу забезпечують користувача простими і надійними засобами вирішення своїх професійних завдань. 

Головний результат - це зміна інтерфейсу кінцевого користувача з терміналом.

Від методу "запам'ятовуй таке:

• проектуй (необхідну послідовність дій у термінах команд);

• набирай (управління текстом),відбувається перехід до методу - дивися (на графічну модель стану ресурсів);

• вибирай (необхідну дію з ієрархічного меню).

Такий інтерфейс підтримується всіма засобами інформаційної технології - складовими частинами бази знань, що включає базу даних, прикладне програмне забезпечення та опорної технології, що базується на апаратних засобах, системному та інструментальному програмному забезпеченні.

Повертаючись до питання про етапи розробки технологічних процесів, необхідно сказати, що на заключному етапі відбувається контроль та випуск результуючих документів.

Всі етапи розробки технологічних процесів (перед проектна стадія, технічне проектування, стадія робочого проектування, введення в дію, функціонування, супровід, модернізація) документуються.

Документування - оформлення опису вибраних варіантів побудови інформаційної технології з коментарями, які забезпечують їх використання в процесі експлуатації системи.

Наявність документального обгрунтування дозволяє перевірити правильність варіанту.

Етап проектування програм впливає на стиль програмування, надійність, ефективність, налагодження, тестування та експлуатаційні властивості програм. Таким чином, це найважливіша частина будь-якої програмної розробки.

Невеликі програми не викликають таких труднощів, як великі, так як з їх складанням легко впорається одна людина. Але так неможливо організувати проектування програм, які такі значні за обсягом, що при їх розробці однією людиною не обійдешся.

Реальний прикладний програмний виріб не може бути створений без попередньої ретельної підготовчої роботи, що включає в себе наступні основні етапи:

1. Дослідження об'єкту;

2. Визначення цілей;

3. Технічне завдання;

4. Технічне проектування;

5. Робоче проектування-написання програм;

6. Налагодження програм;

7. Тестування;

8. Дослідна експлуатація;

9. Впровадження;

10. Супровід.

Програмне забезпечення, що використовується на даному підприємстві:

Операційні системи та сервісні програми

Windows XP(кодова назва при розробці — Whistler; внутрішня версія — Windows NT 5.1) —операційна системасімействаWindows NTвід компаніїMicrosoft. Вона була випущена25 жовтня2001року і є розвиткомWindows 2000 Professional.

Windows XP Professional Editionбула розроблена для підприємств і підприємців і містить такі функції, як віддалений доступ до робочого столу комп'ютера, шифруванняфайлів(при допомозіEncrypting File System), центральне управління правами доступу і підтримкабагатопроцесорнихсистем.

Service Pack 3

На початку серпня 2007 року Microsoft почала бета-тестуванняSp3 серед обмеженої групи бети-тестерів. Не дивлячись на те, що бета-версія була передана лише вибраним, її дистрибутив з'явився в пірінгових мережах. З 12 грудня 2007 року версія Rc1 Sp3 доступна для завантаження і тестування всім.

Остаточна версія пакету оновлень 3 для Windows XP була представлена 21 квітня 2008 року, але лише для бізнесу-клієнтів, таких як виробники оригінального устаткування і підписчики MSDN і Technet. Останні користувачі змогли отримати третій сервіс-пак з онлайну-сервісу Windows Update або через центр завантаження Microsoft 6 травня, а також за допомогою сервісу автоматичного оновлення на початку літа. Спочатку rtm-версія Windows XP Sp3 вийшла на китайській, англійській, французькій, німецькій, японській, корейській і іспанській мовах. І лише 5 травня софтверний гігант випустив останні 18 локалізацій.

Пакет включає всі оновлення, випущені після виходу Windows XP Service Pack 2 в 2004 р., а також ряд інших нових елементів. Серед них функція захисту мережевого доступу (Network Access Protection) і нова модель активації, запозичені в Windows Vista, крім того, з'явиться покращуване виявлення так званих маршрутізаторов-«чорних дір» і ін.

З 1 липня 2008 року «Microsoft» припинила продажі Windows XP своїм постачальникам.

Текстові, табличні та графічні процесори

Microsoft Office — цеофісний пакет, набірзастосунків, створених корпорацієюMicrosoftдля операційних системMicrosoft WindowsіApple Macintosh. До складу цього пакету входить програмне забезпечення для роботи з різними типами документів: текстами, електронними таблицями, базами даних тощо.

Microsoft Office Word —текстовий процесор. Доступний підWindowsіAppleMac OS X. Дозволяє готувати документи різної складності. ПідтримуєOLE, модулі сторонніх розробників, шаблони і багато що інше. Основним форматом в останній версії є той, що позиціонується як відкритий MicrosoftOffice Open XML, який єZIP-архівом, що містить текст у виглядіXML, а так само всю необхідну графіку. Найбільш поширеним залишається двійковий формат файлів Microsoft Word 97—2000 з розширенням .doc (розширення імені файлу). Продукт займає провідне положення на ринку текстових процесорів, і його формати використовуються як стандарт в документообігу більшості підприємств. Word також доступний в деяких редакціях Microsoft Works. Головні конкуренти —OpenOffice.orgWriter,StarOfficeWriter,CorelWordPerfectі Apple Pages (тільки на платформі Mac OS), а також, з деякими обмовкамиAbiWord(у тих випадках, коли його можливості досить, а малий об'єм і швидкість роботи при невисоких вимогах до ресурсів важливіші).

Microsoft Office Excel—табличний процесор. Підтримує всі необхідні функції для створення електронних таблиць будь-якої складності. Займає провідне положення на ринку. Остання версія використовує форматOOXMLз розширенням «.xlsx», раніші версії використовували двійковий формат з розширенням «.xls». Доступний під Windows і Apple Mac OS X. Головні конкуренти — OpenOffice.org Calc, StarOffice,Gnumericі Corel Quattro Pro.

СУБД

MySQL — вільнасистема керування реляційними базами даних.

Ця система керування базами даних (СКБД) з відкритим кодом була створена як альтернатива комерційним системам. MySQL з самого початку була дуже схожою на mSQL, проте з часом вона все розширювалася і зараз MySQL — одна з найпоширеніших систем керування базами даних. Вона використовується, в першу чергу, для створення динамічних веб-сторінок, оскільки має чудову підтримку з боку різноманітних мов програмування.

MySQL — компактний багатонитевийсервер баз даних. Характеризується великою швидкістю, стійкістю і простотою використання.

MySQL був розроблений компанією «ТсХ» для підвищення швидкодії обробки великих баз даних.

MySQL вважається гарним рішенням для малих і середніх застосунків. Вихідні кодисерверакомпілюються на багатьох платформах. Найповніше можливості сервера виявляються вUNІХ-системах, де є підтримкабагатонитевості, що підвищує продуктивність системи в цілому.

Для некомерційного використання MySQL є безкоштовним. Можливості сервера MySQL:

• простота у встановленні та використанні;

• підтримується необмежена кількість користувачів, що одночасно працюють із БД;

• кількість рядків у таблицях може досягати 50 млн.;

• висока швидкість виконання команд;

• наявність простої і ефективної системи безпеки.