Сервисная поддержка

На технически сложные товары бытового назначения (электротовары, электромузыкальные инструменты, часы и др.) предусмотрен гарантийный срок, который зависит от вида товара.

Например, на автоматический тонометр Omron M2 Basic предусмотрена гарантия 5 лет, а на виброколонку CowinNanobeat 10W Bluetooth – 12 месяцев.

Совместимость с различными браузерами

Сайт совместим с различными интернет браузерами, также его можно просматривать в полной версии через мобильный интернет. Скорость загрузки оптимальная.

Посещаемость сайта

Согласно ранжированию на сайте alexa.by, за последние 3 месяца, сайт kolobok.by занимает 865052 место в мире, 3010 место в Беларуси.

Предполагаемый процент от глобальных интернет-пользователей составляет 0.00013%.

Процент посещения сайта жителями Беларуси – 73,5%.

Приблизительное время пребывания на сайте 2 минуты 10 секунд.

Процент посещения сайта, которые состоят из одного просмотра – 40,7%, с затраченным временем: 25 секунд.

В основном сайт посещают девушки с рабочих мест в возрасте от 18 до 24, не имеющие детей, со средним специальным образованием.

Предполагаемый процент, который прибыл из поисковой системы – 25,9%.

Результаты запросов, по которым, переходили на сайт kolobok.by:

1. kolobok.by 37.09%

2. подарки Минск 14.27%

3. slazenger 12.99%

4. доставка наложенным платежом 11.32%

5. подарок Минск 9.09%

6. магазин подарки Минск 4.09%

7. сувенирные суши Минск 3.64%

Рекомендации по совершенствованию работы интернет-магазина kolobok.By

На данном сайте почти половина посетителей (40,7%) просматривают только главную страницу, поэтому сайту явно необходимы какие-либо нововведения. Вот некоторые из них, которые мы им можем предложить:

1. Сделать корзину ярче или другого цвета. Так как корзина сливается с основным фоном, она поначалу не заметна.

2. Аналогичное предложение на счет кнопки регистрации.

3. Текст описание товаров должен быть темнее. Если на сайт зайдет человек с плохим зрением, он даже не будет вчитываться в описание товара.

4. При увеличении фотографии, выводить ее в том же окне. При раскрытии новых окон, человеку нужно делать лишний клик для возвращения к предыдущему действию, а это лишняя трата времени.

5. Переключать расширенное описание товаров, без возврата к списку. Причина аналогична предыдущему пункту.

6. Ввести автоматическое расхлопывание разделов, при наведении на главную категорию мыши. Причина та же.

7. Создать систему отзывов и он-лайн консультацию. Это облегчит выбор покупателя.

8. Исправить каталог, т.к. есть такие разделы, в которых нет ни одного товара или в нем только один товар.