Конспект лекций Теория организации

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет общего менеджмента Кафедра менеджмента организации

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Конспект лекций проф. Егорова Т.А.

Санкт-Петербург

2008

1

Содержание:

1.Конспект……………………………………………………………………………4

2.Методические указания для студентов к изучению дисциплины…………….66

3.Контрольные вопросы……………………………………………………………77

4.Тестовые задания………………………………………………………………….82

5.Список литературы……………………………………………………………….103

6.Дайджесты основных тем и разделов дисциплины «теория организации» и

термины…………………………………………………………………………….104

7.Рабочая программа…………………………………………………………………140

2

Структура курса теории организации.

Основы теории организации.

1.1.Понятие и место теории организации в системе наук

1.2.Организация как система

1.3.Типология организации

1.4.Организационно-правовые формы

1.5.Элементы организации и принципы функционирования организации

1.6.Организационная культура

Процессы и структура организации.

2.1.Виды процессов в организации и их элементы

2.2.Понятие и категории организации процессов

2.3.Принципы организации процессов

2.4.Формы организации деловых процессов

2.5.Методы и типы организаций деловых процессов

2.6.Организационные структуры предприятий

2.7.Организаторская деятельность

2.8.Организация производственных процессов во времени

Проектирование организационных систем.

3.1.Фазы жизненного цикла организаций

3.2.Порядок создания организаций

3.3.Задачи и содержание организационного проектирования

3.4.Концептуальное проектирование организации

3.5.Проектирование основных процессов

3.6.Проектирование обеспечивающих процессов

3.7.Генеральный план организации

3.8.Диагностика и аудит организационных систем

3

Тема 1. Понятие и место теории организации в системе наук.

Понятие организации.

Существует два основных лексических значений организации.

Организация

Организации любого уровня осуществляют деловые процессы, связанные с производством работ, услуг, продукции.

Виды продукции могут накапливаться, процессы производства и сбыта могут быть разорваны во времени. Работы, услуги не могут складываться, накапливаться.

Деловой процесс (производственный) – совокупность действий и процедур,

осуществляемых в заданной последовательности для достижения установленных целей функционирования организации.

Как функция – один из элементов системы менеджмента на предприятии

4

контроль организация планирование формирование цели

5

Организационные решения

напрвленные на

Решения, ориентированные на структуры, отражаются в уставных документах организации, в системе о положениях служб отделов на предприятии.

Процессуальные решения выражаются в календарных графиках, расписаниях, сменно-суточных заданиях etc.

Решения, ориентированные на персонал, реализуются в форме должностных инструкций, положениях об отделе, службе, системе мотиваций и правилах коммуникаций.

Таким образом, можно выделить два предметных сочетания управления как

6

Терминология (понятия) Методология (методы)

Концепции гипотезы

Объектом теории организации является целостное организационное образование, функционирующее в обществе и имеющее различную природу. С точки зрения природы объекты:

биологические

технические

социотехнические

Предметом являются организационные отношения, возникающие при создании, функционировании организации. Эти отношения возникают между внутренними элементами системы, между организацией и ее внешним окружением, между внутренними элементами и элементами внешней среды.

Законы и закономерности – выявленные в результате исследований объективные связи и зависимость между элементами и процессами, протекающими в организации, используемые для прогнозирования ее состояния и развития.

Принципы – установленные на основе законов и закономерностей нормативные правила, позволяющие в практической деятельности воздействовать на организационные отношения в целях достижения желаемых результатов.

Терминология и понятия – понятийный аппарат системы определяет основные категории:

типы организации производства;

формы организации производства;

методы организации производства;

инструменты организации производства и etc.

Методы – способы решения отдельных организационных задач или способы принятия решений.

Методология – способов, методов и инструментов решения организационных задач на предприятии.

Слово организация имеет следующие значения:

организация как биологическая или социальная система;

упорядочивание, налаживание, которое характеризует степень упорядочения или организованности системы;

организация как добровольное обьединение людей;

организация как учреждение;

совокупность явлений в которых свойства проявляются как функции сохраняющие развитие этой совокупности:

понятие организации отождествляется с понятием структуры;

8

организация как функция управления;

организация как процесс упорядочения структуры или функционирования структуры.

Понятие организации имеет различные значения в зависимости от того,

обусловленного его строением, а так же процесс создания новых и

определяет содержание общей функции по построению системы и обеспечению устойчивого состояния ее структуры. С позиции системного подхода организация образует структуры систем, определяет связи между элементами систем и определяет способ функционирования. Следовательно используя теорию, законы и методы организации систем определяется структура системы, категории и понятия в организации этих систем.

Организация как функция управления подразумевает организацию выполнения работ по каждой функции управления.

Организация как деятельность представляет собой процесс для достижения цели функционирования обьекта организации.

Организации производства рассматривает обьект, свойства обьекта, и его структуру.

Производство как экономическая система в широком смысле включает в себя непосредственно процесс воздействия работников на предмет труда, а также распределение, обмен, потребление предметов как производственно – технического назначения так и предметы личного потребления.

Понятие организации производства в широком смысле можно трактовать как системы мер и согласованных действий обеспечивающих процесс производства и воспроизводства продукции.

С позиции системного подхода организации образует структуру систем, наделяет связями элементы структуры и определяет способ их функционирования.

Обьектом организации производства является предприятие как сложная производственная система.

Предметом организации производства являются процессы взаимодействия и связи между элементами производства и частями в производственных системах. В узком смысле слова организация производства это комплекс мер направленный на рациональное сочетание процессов труда и вещественных элементов в пространстве и во времени с целью получения готового продукта соответствующих качественных и колличественных храктеристик при наибольшей полноте использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Различают три основных аспекта организации производства:

функциональный

пространственный

временной

Организацию производства можно рассматривать как научное направление, как функцию менеджмента, и как учебную дисциплину. Организация производства как научное нправление определяет форму научного знания, изучает закономерности

9

создания и развития производственных систем и формирует методы организации производства обеспечивающие эффективныое построение и взаимодействие элементов, частей и структуры систем в динамических условиях производства.

Организация производства может осуществляться на разных уровнях.

Мировая система Народное хозяйство Отрасль экономики Регион Обьединение Предприятие Производство Цех Участок

Рабочее место

Сущность организации производства состоит в проектировании, построении или реконструкции, отладки или оптимизации функционирования производственных систем ( предприятий, рабочих мест, участков, и т.д. ).

Организация производства в системе функций производственного менеджмента представлена на рисунке.

Система функций производственного менеджмента.

Стратегия

планирование

организация

Учет

Контроль

анализ

Регулирование

Предметная область на предприятии – это организация производства в пространстве и

во времени.

10