- •Рыночная экономика и менеджмент
- •Лекция № 2
- •Лекция № 3 Основы методологии менеджмента
- •Внешняя и внутренняя среда организаций. Основные элементы организационной культуры
- •Лекция № 5 Логика и технология управления, моделирование ситуаций и разработка управленческих решений
- •Организационные отношения и коммуникации в системе менеджмента
- •Лекция № 7 Функции и методы управления
- •Стратегические и тактические планы, регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Лекция № 9 Личность и управление
- •Поведение людей в организации. Трудовой коллектив
- •Лекция № 11 Руководитель и подчиненные. Мотивация: понятие и виды. Концепции мотивации
- •Власть и руководство. Стили руководства. Управление конфликтами
- •Лекция № 13 Экономическая эффективность управления
Содержание
Лекция № 1
Рыночная экономика и менеджмент …………………………………………… 3
Лекция № 2
Эволюция теоретического и практического менеджмента …………………....8
Лекция № 3
Основы методологии менеджмента ……………………………………………12
Лекция № 4
Внешняя и внутренняя среда организаций. Основные элементы организаци-онной культуры ………………………………………………………………….16
Лекция № 5
Логика и технология управления, моделирование ситуаций и разработка управленческих решений ……………………………………………………….29
Лекция № 6
Организационные отношения и коммуникации в системе менеджмента …..41
Лекция № 7
Функции и методы управления ………………………………………………..43
Лекция № 8
Стратегические и тактические планы, регулирование и контроль в системе менеджмента ……………………………………………………………………46
Лекция № 9
Личность и управление …………………………………………………………58
Лекция № 10
Поведение людей в организации. Трудовой коллектив ……………………...76
Лекция № 11
Руководитель и подчиненные. Мотивация: понятие и виды. Концепции мотивации ………………………………………………………………………..87
Лекция № 12
Власть и руководство. Стили руководства. Управление конфликтами ……..91
Лекция № 13
Экономическая эффективность управления ………………………………….93
Лекция № 1
Рыночная экономика и менеджмент
Потребность и необходимость управления в деятельности человека. В современном обществе взгляды на управление меняются. К числу основных факторов, определяющих эти изменения, обычно относят научно-технический прогресс и рост производственного потенциала. Современный экономический рост характеризуется особой значимостью научно-технического прогресса. Наука становится важнейшей производительной силой общества. На долю новых знаний, воплощенных в технологиях, оборудовании, квалификации работников в развитых странах, приходится 70-80% прироста внутреннего валового продукта (ВВП). Важной особенностью современной экономики стал переход к непрерывному инновационному процессу. Проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ занимает все больший удельный вес в инвестиционных расходах.
В этой связи возникает ряд задач, связанных с управлением, организацией научных исследований и обеспечением ускоренного внедрения достижений науки и техники в производство. Причем эти задачи необходимо решать на всех уровнях управления.
Ускорение научно-технического прогресса предъявляет новые требования к управлению персоналом и предусматривает постоянное обучение работников. Поэтому в развитых странах возрастает значение государственной научно-технической, инновационной и образовательной политики, определяющей общие условия научно-технического прогресса.
Со второй половины XX века в мировой экономике заметную роль стали играть отрасли, непосредственно удовлетворяющие потребности людей, а также основанные на прогрессивных технологиях. Характерной тенденцией стала также ориентация производства на запросы потребителей, то есть на небольшие по емкости рынки, что привело к образованию большого числа малых и средних предприятий, к усложнению связей между ними, к возрастанию роли таких критериев, как гибкость, динамичность, адаптивность.
Основные положения новой парадигмы управления сложились в 70-80-е годы XX века и сводятся к следующему:
предприятия (организации) следует рассматривать как открытые системы управления;
ориентация производства не на наращивание объемов производства, а на повышение качества продукции и услуг и более полное удовлетворение запросов потребителей;
- обеспечение быстроты и адекватности реакции предприятий и организаций на изменения конъюнктуры рынка;
- возрастание роли организационной культуры и инноваций, мотивации и стиля управления.
В этой связи менеджмент все чаще рассматривается как искусство управления людьми, а люди, обладающие знаниями и высокой квалификацией - как главный источник прибыли.
В соответствии с новой парадигмой изменились и требования к управлению. Это своевременная реакция на изменения во внутренней и внешней среде организации, лояльность и доверие к персоналу, создание в каждой фирме атмосферы новаторства, развитие коммуникационных сетей, пронизывающих организацию по горизонтали и вертикали, повышение качества личной работы и ее постоянное совершенствование на основе обучения.
Предмет курса «Менеджмент» и задачи его изучения. Управление, как известно, представляет собой осознанную целенаправленную деятельность людей, с помощью которой они упорядочивают и подчиняют себе окружающий мир.
Менеджмент — важнейшая составная часть управления, предметом которой являются социальные отношения в процессе управления. Таким образом, предметом менеджмента как науки являются отношения, складывающиеся между людьми в процессе управления.
Менеджмент можно рассматривать и как профессиональную деятельность. С этой точки зрения менеджмент представляет собой вид деятельности, который предполагает целенаправленную концентрацию усилий людей для получения заранее определенного экономического результата.
Менеджмент можно рассматривать и как искусство управления людьми.
Целью изучения данного курса является формирование системы знаний, позволяющей обеспечить эффективное функционирование социальных систем управления.
Основными задачами изучения дисциплины являются:
- усвоение теоретических основ методологии менеджмента;
- исследование функций управления;
- овладение методами управления;
формирование представлений о логике и технологии управления;
изучение организационных отношений и коммуникаций, информационного и технического обеспечения менеджмента;
- приобретение навыков планирования;
усвоение теоретических и практических навыков организации и регулирования;
- исследование социальных факторов управления (групповой динамики проблем власти и лидерства, психологического климата и др.);
получение базовых представлений об управлении конфликтами;
овладение методикой оценки экономической эффективности управления;
анализ отечественного и зарубежного опыта управления.
В соответствии с этими задачами определена структура курса «Менеджмент».
Менеджмент базируется на основных положениях макро- и микроэкономики. Однако он не является сугубо экономической дисциплиной. Существенную роль в его формировании как науки сыграли гуманитарные (психология, социология, педагогика и др.), естественно-научные (математика, современные концепции естествознания и др.), а также общепрофессиональные (бухгалтерский учет, статистика и т.п.) дисциплины. Вместе с тем сам менеджмент служит основой для изучения ряда других специальных дисциплин, таких как управление персоналом, организационное поведение, стратегическое планирование и др.
Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Менеджмент в прямом переводе - «управление» и в самом общем виде означает управление экономическими процессами в обществе. Как правило, под менеджментом понимается управление производством, управление бизнесом или управление социально-экономическими процессами на уровне отдельного хозяйствующего субъекта.
В учебниках термин менеджмент часто соседствует с термином бизнес. Современные словари по экономике определяют бизнес в первую очередь как дело, занятие, предпринимательство.
То есть, бизнес представляет собой экономическую деятельность, направленную на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. Предпринимательство - частный случай бизнеса. Предпринимательство - как основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности более тесно связан с личностью человека - предпринимателем. Предприниматель осуществляет бизнес на постоянной основе, при открытии нового дела, реализации нововведения, он вкладывает собственный капитал и принимает на себя личный финансовый риск.
Бизнесмен и менеджер - не одно и тоже лицо. Бизнесмен - всегда владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. Он может выполнять функции менеджера, а может и делегировать их специальному наемному работнику. Кроме того, менеджер в зависимости от объекта управления (некоммерческая организация) не обязательно имеет в качестве непосредственной цели своей деятельности получение прибыли.
Предприниматель - бизнесмен, но затевающий новое дело, строящий планы, затрачивающий собственный труд, энергию, вкладывающий свой капитал для их реализации в расчете на дополнительный доход при удаче или принимающий на себя последствия риска при неудаче. Предприниматель также не тождественен собственнику, он может использовать не свой, а заемный капитал, в то время, как собственник - получать доход и не занимаясь предпринимательством.
В принципе менеджмент можно рассматривать как деятельность по организации управления фирмой, как процесс принятия управленческих решений и как науку или искусство управления.
Экономический механизм менеджмента. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности имеет свой собственный экономический механизм: внутрифирменное управление, управление производством и управление персоналом. Экономический механизм в данном случае рассматривается в качестве необходимой взаимосвязи, естественно возникающей между различными экономическими явлениями.
Виды менеджмента. Производственный менеджмент предполагает определение оптимального объема и структуры выпуска продукции, текущих параметров технологического процесса, рациональную загрузку оборудования, расстановку людей, организацию подачи материалов, сырья, комплектующих деталей к местам их использования. Маркетинг-менеджмент состоит в организации закупки, сбыта и транспортировки сырья, материалов, комплектующих изделий, готовой продукции.
Эккаунтинг-менеджмент означает координацию действий по изучению рынка и приспособлению выпускаемой продукции к его потребностям
Персонал-менеджмент заключается в руководстве процессами набора, перемещения, увольнения, повышения квалификации сотрудников.
Финансовый менеджмент означает организацию выдачи заработной платы сотрудникам.
Инновационный менеджмент состоит в руководстве рационализаторской и изобретательской деятельности коллектива.
Инвестиционный менеджмент состоит в эффективном управлении инвестиционной деятельностью на предприятии.
Стратегический менеджмент состоит в разработке, принятии и реализации стратегических решений, центральным звеном является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала с возможностями и угрозами внешнего окружения.