0. 1 Бизнес-планирование

1. 1.1 Анализ рынка автосервисных услуг в городе Кирове

Анализ рынка - изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потребителей, рыночной конъюнктуры, динамики цен с целью лучшего продвижения своих товаров на рынке.

Тенденциями рынка являются: повышение разнообразия услуг (торговля запасными частями, сопутствующими товарами, тюнинг, дополнительные услуги), участие страховых компаний в создании сервисных центров, сокращение объёма механических работ и увеличение объёма кузовных, рост числа самостоятельных небольших центров сервиса. При этом основными видами работ центров являются: подбор и продажа автомобилей и их запасных частей, регламентное, регулированное и реабилитационное обслуживание, оказание технической помощи на дорогах и в аварийных случаях, эвакуация автомобилей, тюнинг, уход за автомобилями (мойка, полировка, чистка салона, хранение и др.), утилизация (включая разборку иномарок на годные детали и узлы) и прокат автомобилей, обслуживание автомобилей по абонементу и с предоставлением заказчику постов самообслуживания, обслуживание специальных автомобилей (автотуризм, транспорт для инвалидов и др.)

1.2 Факторы, влияющие на спрос

Анализ рынка свидетельствует о том, что прогнозирование спроса является очень сложной задачей. К числу основных факторов, оказывающих непосредственное влияние на величину спроса, следует отнести

следующие: парк автомобилей, находящихся в личном пользовании граждан и в собственности организаций; уровень организации автотехобслуживания; состояние дорожной сети; протяженность и плотность автомобильных дорог и их состояние; интенсивность дорожного движения и соответствие ему

размещения СТО по территории города, района, области; комплекс социальных условий – демографическая характеристика населения, структура занятости с дифференциацией по уровням доходов, квалификация

владельцев автомобилей как водителей, общий уровень их технического образования, навыков, склонность к самообслуживанию, транспортная подвижность населения, соблюдение экологических требований к

размещению предприятий автосервиса и т.п. Отдельные факторы, влияющие на спрос, являются взаимозависимыми величинами, что оказывает усиливающее влияние на динамику спроса. Второй составляющей рыночных отношений является предложение. Именно через учет предпочтений продавцов и покупателей формируется в рамках различных рынков система цен на продукцию и услуги. В условиях рыночной экономики никакая деятельность не будет стоить ничего, пока она не будет востребована

покупателем. Поэтому очень важно - какие работы и как будет выполнять фирма. Клиента завоевывают разумным соотношением цена - качество, стараясь чтобы второе было выше первого.

1.3 Изучение структуры парка автомобилей

Рынок автомобилей в г. Кирове представлен следующими автомобилями.

№ пп	Код Б (марка автомобиля)	Количество
1	ВАЗ	4800-30%
2	ГАЗ	2400 – 15%
3	УАЗ	1280 – 8%
4	Audi	880 – 5,5%
5	Ford	720 – 4,5%
6	Volkswagen	640 – 4%
7	Mitsubishi	560 – 3,5%
8	Mazda	560 – 3,5%
9	Honda	480 – 3%
10	Toyota	480 – 3%
11	Volvo	480 – 3%
12	Renault	400 –2,5%
13	Nissan	400 –2,5%
14	BMW	400 –2,5%
15	Opel	360 – 2%
16	Hyundai	360- 2%
17	KIA	360 – 2%
18	Fiat	240 – 1,5%
19	Peugeot	160 – 1%
20	Suzuki	80 –0.5%
21	Subaru	80 –0.5%