Министерство образования и науки российской федерации

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего

профессионального образования

Санкт-Петербургский государственный

университет сервиса и экономики

Кафедра «Государственное и муниципальное управление»

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

И КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

Методические указания по выполнению контрольной работы для направлений 080100.62 «Экономика», 080200.62 «Менеджмент», 100100.62 «Сервис», 100400.62 «Туризм»

Санкт-Петербург

2013

Одобрены на заседании кафедры «Государственное и муниципальное управление», протокол №6 от 24.01.2013 г.

Одобрены и рекомендованы к изданию Учебно-методическим советом СПбГУСЭ, протокол №5 от 30.01.2013 г.

Делопроизводство и корреспонденция: Методические указания по выполнению контрольной работы для направлений 080100.62 «Экономика», 080200.62 «Менеджмент», 100100.62 «Сервис», 100400.62 «Туризм». / сост. Михайлова М.В., Павлова Ю.Ю., Захарова М.Г. – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2013. – 11 с.

Предлагаемые методические указания предназначены для бакалавров, изучающих курсы «Делопроизводство и корреспонденция», «Документирование управленческой деятельности», «Документационное обеспечение управления». Задания, представленные в данной методической разработке, позволяют в процессе выполнения контрольных работ усвоить требования ГОСТов по оформлению организационно-распорядительной документации и повторить теоретический материал по данной дисциплине.

Составители: канд. ист. наук, доц. Михайлова М.В.;

асс. Павлова Ю.Ю.;

асс. Захарова М.Г.

Рецензент: канд. пед. наук, доцент кафедры «Государственное и муниципальное управление» ФГБОУ ВПО «СПбГУСЭ» Никифорова С.О.

 Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

2013 Г. Содержание

Введение 4

Методические рекомендации для выполнения контрольных работ 5

Варианты контрольной работы 6

Вопросы к зачету по курсу «Делопроизводство 9

и корреспонденция» 9

Список литературы 11

Приложение №1 12

Введение

На сегодняшний день экономическая реформа в стране привела к усилению самостоятельности экономической и хозяйственной деятельности предприятий и организаций в связи с этим возросли роль и значение ведения документации. В информационном поле любой организации главенствующую позицию занимают документы, с них начинается и заканчивается любая операция, поэтому перед специалистами различной профессиональной направленности стоит задача овладеть основами качественной работы с документацией. Под качественной работой в данном случае понимается знание основ делопроизводства: умение составить документ согласно требованиям ГОСТа, привести документацию в надлежащий вид, обеспечить ей должное хранение.

Грамотная организация делопроизводства, несомненно, оказывает существенное влияние на оперативность и экономичность функционирования предприятия. Только при условии, если все сотрудники, участвующие в процессах создания, обработки и использования документальной информации, будут точно придерживаться в своей деятельности единых правил и норм делопроизводства эффективность использования документной информации будет обеспечена.

Правильно составленный документ, предельно четко написанное письмо, являются слагаемыми успеха опытного руководителя, предпринимателя. Стандартизация и унификация документов способствует повышению информативности деловой документации, облегчает ее восприятие.

Цель дисциплины – дать знания, сформировать умения, навыки, необходимые для организации делопроизводства на предприятиях, в том числе – для документационного обеспечения управления и договорно-правовых отношений, для ведения претензионной документации и деловой корреспонденции с российскими и иностранными партнерами.

Задачи дисциплины – научить студентов:

• ориентироваться в современном законодательстве по делопроизводству и архивному делу;

• понимать, что такое единая государственная система делопроизводства в Российской Федерации, основные этапы ее развития, система документации, классификация документов;

• правилам составления и оформления организационно-распорядительных документов, в том числе деловой и коммерческой корреспонденции;

• составлению учредительных документов, ведению документации по личному составу, по документированию предпринимательской и внешнеэкономической деятельности, по претензионной документации, по охране и защите коммерческой тайны;

• технологии работы с документацией и организации документооборота в фирме.

Знание делопроизводства позволит специалисту рационально организовать работу с документами и информацией, поможет повысить эффективность управления фирмой, предохранит от штрафов и финансовых потерь при решении производственно-хозяйственных споров и трудовых конфликтов. Знание законодательства в области делопроизводства и архивного дела облегчит взаимоотношения с налоговой инспекцией, аудиторскими фирмами и органами государственного контроля.

Дисциплина основывается на знаниях, полученных при изучении экономической теории, правоведения, иностранного языка и информационных технологий в экономике.

После изучения данного курса студенты должны:

1. Иметь четкое представление о назначении документов, используемых на предприятии.

2. Знать виды и классификацию документов по признакам, которая дает возможность повышения оперативности работы аппарата управления и ответственности исполнителей.

3. Знать основные и дополнительные реквизиты составляемых документов.

4. Уметь оформлять и составлять деловую документацию с использованием основных и дополнительных реквизитов.

5. Уметь использовать нормативно-правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность специалиста.

Представленные методические указания содержат:

1. Требования к выполнению контрольной работы.

2. Вариантов контрольных работ.

3. Вопросы подготовки к зачету.

4. Методические рекомендации для подготовки к зачету.

5. Образец выполненной контрольной работы.