8. Социальный контроль как функция социального управления.

Контроль является одной из ведущих функций управления. И в любой организации он занимает второе место после целеполагания. Когда руководство ставит перед сотрудниками цель, то контроль становится тем процессом, с помощью которого обеспечивается достижение организацией этой цели. Проще говоря, контроль это та функция, которая обеспечивает успешную работу предприятия. Основная задача контроля – это оценка результатов работы организации. Причин необходимости контроля несколько - он предупреждает возникновение кризисных ситуаций путем обнаружения ошибочных действий до того как они нанесут вред предприятию, а также позволяет сопоставить плановые показатели и фактические результаты продвижения предприятия к цели.

А для того чтобы привести предприятие к успешной деятельности, необходимо знать основные функции контроля в системе управления:

• диагностическая – помогает изучить реальное положение дел в организации;

• стимулирующая – по итогам контроля работников будет ожидать поощрение либо наказание, поэтому они стремятся к более эффективной и качественной работе;

• коммуникативная – помогает устанавливать и поддерживать обратную связь;

• ориентирующая – помогает выявить, на что нужно обратить особое внимание;

• корректирующая – способствует исправить ошибки и улучшить дальнейшую работу на основе полученных данных.

9. Модели социальных организаций.

10. Методы и принципы социального управления, их сущность и специфика.

Метод управления — это способ осуществления управляющего воздействия или способ реализации (достижения) целей социа­льного управления.

Принципы соци­ального управления — это руководящие идеи, исходные положе­ния, отражающие законы развития отношений управления.

Таким образом, принципы социального управления должны:

• быть основанными на законах развития общества, его соци­альных и экономических законах к законах менеджмента;

• соответствовать целям социального управления, отражать основные свойства, связи и отношения менеджмента;

• учитывать временные и территориальные аспекты процессов социального управления;

иметь правовое оформление, т.е. быть закрепленными в раз­личных нормативных документах, поскольку каждый прин­цип социального управления целенаправлен: его применяют для решения конкретных организационно-политических и социально-экономических задач .

К основным принципам социального управления относят:

• принцип единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении;

• принцип единства административно-государствен­ного, хозяйственного и социально-культурного менеджмен­та;

• принцип сочетания отраслевого и территориального социального управления;

• принцип научности социального управления;

• принцип рационального подбора, подготовки, расстановки и использования кадров;

• принцип экономичности и эффективно социального управления;

• принцип системности (рассмотрение объекта или субъекта управления как системы, состоящих из различных звеньев, т.е. систем, стремящихся к реализации различных целей);

• принцип иерархичности (рассмотрение систем как многоступенчатых, многоуровневых, которые требуют деле­ния на элементы. При этом каждая ступень управляет ниже­стоящей ступенью и одновременно является объектом управления по отношению к вышестоящему уровню);

• принцип необходимого разнообразия (уп­равляющая система должна обладать не меньшей сложнос­тью и разнообразием, чем управляемая система);

• принцип обязательности обратной связи (получе­ние информации о результатах воздействия управляющей системы на управляемую систему путем сравнения факти­ческого состояния с заданным).

Системы принципов управления изменяются в процессе об­щественного развития и социального управления. Тем не менее основные принципы менеджмента полностью исчезнуть не мо­гут, так как выражают требования к системе социального уп­равления. Формы же и методы использования этих принципов на различных этапах социального развития могут и должны быть различными.

11. Управление нормами как один из методов социального управления.

12. Моделирование социальных ситуаций. Сценарные методы изучения и управления социальными ситуациями.

13. Сравнительные характеристики метода рационального управления и метода последовательных ограниченных сравнений (по Ч. Линдблому). Специфика их применения в социальном управлении.

14. Социальное прогнозирование и программирование. Комплексные целевые проекты и программы. Разновидности программ, их общие черты, технологии разработки.

15. Сущность системного подхода в управлении.

16. Стратегическое управление в социальной сфере.

17. Форсайт как вид стратегического управления. Особенности проведения форсайта.

18. Политические методы в социальном управлении.

19. Информационные технологии и их роль в современном управлении.

20. Социально-психологический и профессиональный портрет лидера управленческого типа.