Власть.

Власть – это потенциальная способность влиять на поведение других людей.

Власть – это ограниченное право распоряжение ресурсов организации.

В управление власть проявляется, как совокупность полномочий, компетенций, лидерства.

Управление – это процесс реализации власти.

Источники власти:

1. Власть личности;

2. Власть собственников;

3. Власть предприятия.

(Формы) виды власти:

1. Власть основанная на вознаграждении;

2. На принуждении;

3. Традиционная (законная)

4. Харизматическая власть (власть примера)

5. Власть основанная на компетенции

Из перечисленных пяти, наиболее эффективными считаются 1,4 и 5, но так как в последние 100 лет наблюдается уменьшение разрыва в уровне образования руководителя и подчиненного, необходимо использовать другие методы влияния на подчинённых:

1. Убеждение (беседа, изложение аргументов, разъяснения)

2. Участие подчинённых в формулирования целей организации

3. Внедрение систем участия работников

4. В разделение оставшейся прибыли предприятия. Пример компании (Орон)

Управление знаниями

Данные – цифры, факты, события и тому подобное, сырой материал.

Информация – это проанализированные и интерпретированные данные, которые используются в компании или организации.

Информация – это совокупность сведений, о создание управляемой системы.

Знание – это понимание приобретаемое опытом.

Знание – это интеллект используемый в работе.

На сегодняшний день, отсутствует научное определение этим терминам, что не позволяет выявить их сущностное свойство и сводит проведение исследования в области управления знаниями (КМ) лишь к обобщение практики.

КМ – это интегрированные процесс, с помощью которого, организации могут трансформировать интеллект в материальные ценности.

КМ – это создание и управление интеллектуальные активами компаний.

Интеллектуальные активы (ИА) – это знания, опыт профессиональные качества. Торговые марки, клиентская база, патенты, рабочие процессы, авторские права и т.п.

Вопросы в области КМ:

1. Определение ценных знаний;

2. Распространение ценных знаний среди сотрудников;

3. Концентрация ценных знаний для решения не стандартных, в том числе инновационных задач;

4. Повышение уровня знаний и генерирование новых знаний.

Исторические причины возникновения КМ:

1. Глобализация и обострение конкуренции (поиск конкурентных преимуществ);

2. Быстрое развитие и внедрение информационных технологий;

3. Повышение общего технологического уровня производства.

Теоретические предпосылки возникновения КМ:

1. В экономике (при производстве во второй раз производится лучше);

2. В социологии;

3. В философии и психологии;

Взаимосвязь между информационными технологиями и КМ.

Развитие информационных технологий стало одной из причин возникновения КМ. Применение информационных технологий ускоряет доступ к необходимой информации, уменьшает время на обработку данных, ускоряет обмен информацией, увеличивает объем информации, улучшает форму представления информации.

Развитие информационных технологий связанно прежде всего с исследованием, количественной стороны информации:

1. Способов кодировки информации;

2. Скорости и объема передачи информации;

3. Емкости накопителей информации и т.д.

А КМ в большей степени имеет дело с качественной стороной информации, а именно: свойствами информации, ее формами и видами. Для глубоко анализа качественной стороны информации, необходимо знать сущность информации.

Для эффективного управления знаниями необходимо создание базы знаний (БЗ).

БЗ – это совокупность знаний сотрудников, групп и подразделений стратегических партнеров

БЗ- это результаты творческой деятельности, это знания, умения, навыки людей.

Этапы управления КМ:

1. Накопление информации;

2. Извлечение (процесс переноса компетентности специалистов на аналитику);

3. Структурирование и формализация (это выделение основного понятия, выработка структуры представления информации, описание и создание моделей бизнес процессов и т.п.);

4. Проектирование системы (предметная постановка задачи, разработка спецификаций для программирования);

5. Программа реализации (обслуживание, корректировка формализованных данных и знаний, добавления, обновления);

С точки зрения других авторов КМ рассматриваются в другом аспекте

Инновационный менеджмент

Новшества – новый метод, порядок, обычай, явление, изобретения.

Нововведение (инновации) – процесс введения и распространения новшеств.

Инновационный ЛАК – период от опытных конструкторских разработок, внедрения, роста с момента возраста инвестиций.

Процесс введения новшества на рынок – процесс коммерциализации.

В соответствие с международными стандартами инновация определяется, как конечный результат инновационной деятельности, получившей воплощение в виде нового или усовершенствованного техно-процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Несущественные видоизменения в технологических процессах не являются инновациями. Основными компонентами инноваций являются новшества, инвестиции, нововведения. Отсюда и формируется инфраструктура инновации.