Метод: «Мозговая атака» (Мозговой штурм).
Отличие в методе Дельфи от мозгового штурма:
Время
Людей разделяют
Есть время подумать
Этот метод в отличие от метода Дельфи направлено на стимулирование мышления, на уровне подсознания. В данном методе участники генерации идей собираются вместе и выделяется время (3-5 минут) на обсуждение и выбор идей. Поданному методу формируется две группы:
Генерация идей (туда включают людей одаренных, смышлёных, с фантазией);
Группа оценки или группа экспертов (участники которой должны оценивать и выбирать идеи предложенные первой группой). Во второй группе необходимо присутствие, как минимум одного руководителя, который должен привести объективную основу, выбранной первой группой идеи.
Правила мозговой атаки:
Четко формулируется задача перед участниками первой группы;
Идеи предложенной первой группой фиксируются второй группой;
Абсолютно запрещенная критика участников первой группы и их идей;
Озарениям и фантазиям отдает предпочтениям перед систематическим мышлением;
Поощряется комбинация и новые применения предложенных идей на предыдущих этапах;
Высказанные идеи решаются персональной принадлежностью;
Критика, оценка и селекция идей осуществляется в отведенное время экспертами.
Делегирование полномочий.
Полномочия – это ограниченное право использования ресурсов организации.
Полномочия – это права принятия решений.
Полномочия закрепляют за должностью, а не за конкретным лицом.
Ответственность – это обязательство выполнить задание, функциональную работу. Чем выше уровень занимаемой должности, тем больше и объем ответственности. Руководитель сегодня не в состояние решать все вопросы по управлению (сокращается время на принятие решения).
Делегировать полномочия - это означает передать право принятия решения нижестоящим работникам
Делегировать полномочия – это передача полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение определенных задач.
Цель делегирования полномочий:
Использования потенциала работников для решения задач организации;
Обеспечение конкурентно способности организации в рыночных условиях;
Рациональное перераспределение прав, обязанностей и ответственности.
Для решения вопросов делегирование полномочий предлагается использовать матрицу Эйзенхауэра:
MIN
Важность решения |
2 |
3 |
4 |
Срочность
решения MAX
Первый квадрат: улучшить возможность делегирования;
Второй квадрат: решение немедленно руководителю;
Третий квадрат: отказаться от решения;
Четвертый квадрат: решить в каком объеме делегировать.
Вопросы руководителя вышестоящего уровня, которые не делегируются:
Определение политики компании или организации;
Формулирование миссий компаний или организации;
Определение стратегии развития организации в целом;
Решение очень важных и очень срочных задач;
Решение финансовых вопрос организации (это не обязательно);
Обычно делегируются следующие полномочия:
Решение проблем в которых исполнители лучше разбираются;
Осуществление подготовительных работ (обобщение материала, формулирование первичных выводов, составление проектов и т.д.);
Присутствие на совещаниях информационного характера, выступление с сообщениями, деление опыта и т.д.;