Міністерство освіти і науки України
Національний університет «Львівська політехніка»
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра маркетингу і логістики
Лабораторна робота № 1
« Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу»
Варіант 7
МК-12
Терлецький Мар’ян-Дем’ян
Львів 2014
Теоретичні відомості
Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.
З функціональних позицій менеджмент - це процес планування, організування, мотивування, конролювання та регулювання, для формування та досягнення цілей організації.
Центральною фігурою сучасного менеджменту є менеджер. Менеджер - це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні умови господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни в міжнародних відносинах, своєчасно впливає на динаміку попиту і пропозиції , вміло перебудовує виробничо-господарську діяльнісь з урахуванням вимог ринку.
Фотографія робочого часу – це спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції, які виконав менеджер, час початку, їхньої тривалості та завершення, а також встановлення категорії робочого часу.
Категорії робочого часу
Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва
|
№ з/п |
Що спостерігалось |
Поточний
час,
|
Тривалість, хв |
Індекси | |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
|
Початок робочого дня |
9:00 | ||||
|
1 |
Прийшов на роботу |
9:02 |
2 хв |
ВПД | |
|
2 |
Ознайомлення з кореспонденцією |
9:17 |
15 хв |
ПЗ | |
|
3 |
Розпорядження про передавання інформації в основні цехи, план – виробничий та диспетчерський відділи |
9:32 |
15 хв |
ОП | |
|
4 |
Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку, маркетингу), у телефонних розмовах) |
9:46 |
14 хв |
ОП | |
|
5 |
Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням ( деталями, вузлами тощо) |
9:58 |
12 хв |
ОП | |
|
6 |
Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів,а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху. |
10:01 |
3 хв |
ОП | |
|
7 |
Проведення виробничої наради з участю вищеперерахованих фахівців |
10:34 |
33 хв |
ОП | |
|
8 |
Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами |
10:48 |
14 хв |
ПЗ | |
|
9 |
Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня |
11:01 |
13 хв |
ОП | |
|
10 |
Спостережний рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) |
11:12 |
11 хв |
ОП | |
|
11 |
Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць |
11:21 |
9 хв |
ОП | |
|
12 |
Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем |
11:42 |
21 хв |
ВОПТ | |
|
13 |
Телефонні розмови на виробничі теми |
12:01 |
19 хв |
ОП | |
|
14 |
Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, проблем вдосконалення організації виробництва, тощо |
12:32 |
31 хв |
ОП | |
|
15 |
Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу |
12:57 |
25 хв |
ОП | |
|
16 |
Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня. |
13:01 |
4 хв |
ОП | |
|
17 |
Обідня перерва |
14:00 |
59 хв |
ПВ | |
|
18 |
Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів |
14:35 |
35 хв |
ОП | |
|
19 |
Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових робіт |
15:06 |
31 хв |
ОП | |
|
20 |
Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими структурами тощо, пов’язаних з удосконаленням виробничого процесу |
15:25 |
19 хв |
ОП | |
|
21 |
Ознайомлення з інформацією про хід виробництва |
15:41 |
16 хв |
ОП | |
|
22 |
Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, підпорядкованих менеджеру |
16:37 |
56 хв |
ОП | |
|
23 |
Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо |
16:45 |
8 хв |
ОП | |
|
24 |
Контакти з місцевими органами влади |
17:28 |
43 хв |
ВОПТ | |
|
25 |
Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції |
17:38 |
10 хв |
ВОПТ | |
|
26 |
Перевірка ходу виготовлення виробів (ритмічність, темп) |
17:46 |
8 хв |
ОП | |
|
27 |
Прийняття рішень з удосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня |
17:59 |
13 хв |
ОП | |
|
28 |
Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами |
18:11 |
12 хв |
ПЗ | |
