Методичні вказівки

Необхідність

Відчуття людиною нестачі чого-небудь.

Потреба

Необхідність, що набула специфічної форми відповідно до культурного рівня й особистості індивіда.

Попит

Потреба, підкріплена купівельною спроможністю.

Цінність

Оптимальне співвідношення якості, обслуговування і ціни для цільового ринку

Товари

Все те, що може задовольнити потреби та пропонується ринку з метою привернення уваги, придбання, використання чи вживання.

Обмін

Акт отримання від кого-небудь бажаного об’єкта з пропозицією чого-небудь в обмін.

Трансакція

Комерційний обмін цінностями між двома або більше сторонами. Є класична грошова та бартерна трансакція.

Трансферт

Сторона А передає стороні В об’єкт Х і сторона А нічого не отримує (подарунки, субсидії, благодійність).

Ринок

З погляду маркетингу – сукупність існуючих та потенційних покупців товару.

Ринок продавця

Ринок, на якому продавці мають більше влади і де найбільш активним «діячем ринку» мусить бути покупець.

Ринок покупця

Ринок, на якому покупці мають більше влади і де найбільш активним «діячем ринку» мусить бути продавець.

Класифіка­ційна ознака

Складова ознака

1

2

За ієрархією потреб

Первинні (нижчі)

Соціальні (вищі)

фізіологічні

безпе­ки

по відношенню та схва­ленню соціальної групи

в авторитеті, повазі

у самовиразі

Фактори, які впли­вають на формування потреб

націо­нальні

історичні

геогра­фічні

природ­но-клі­матичні

статеві

вікові

соціально-групові

За часовими параметрами

залишкові (минулі)

поточні (теперішні)

перспективні (майбутні)

довгострокові

За принципом задоволення

задовольня­ються одним товаром

задоволь­ня­ють­ся комплек­сом товарів

задовольня­ються за допомогою послуг

задоволь­няються товарами та послугами

взаємоза­мінні

За чіткістю пе­реводу в харак­те­рис­тики товару або послуги

невизначені

конфігура­ційні

якісні

кількісні

чіткі

нечіткі (розмиті)

За ступенем принци­пового задоволення

незадоволені

частково задоволені

повністю задоволені

За масо­вістю роз­повсюд­ження

географічно

соціально

всеза­гальне

регіо­наль­не

в межах країни

всеза­гальне

всередині націо­нальної общини

всередині соціальної групи

по освіті

по доходу

За елас­тичністю

низької еластичності

еластичні

високої еластичності

За природою виникнення

основні

прямо індуковані

побічно (непрямо) індуковані

За суспіль­ною думкою

соціально-негативні

соціально-нейтральні

соціально-позитивні

За глиби­ною про­ник­нення в суспі­ль­ну свідомість

неусвідомлені

поодиноко свідомі

частково свідомі

усвідомлені всією потен­цій­ною соціальною групою

За ступе­нем по­точної необхід­ності

слабої інтенсивності

нормальні

підвищеної інтенсивності

ажіотажні (екстремальні)

За причи­ною виникнення

природні

імпульсив­ні

привиті

іншими споживачами

модою

рекламою

1

2

За часо­вими параметра­ми споживання

ті, що задоволені одиночно

ті, що задоволені дискретно

ті, що задоволені періодично

ті, що задоволені безперервно

За свободою задоволення

вільні

деформовані

низького ступеня

середнього ступеня

високого ступеня

За широтою про­никнення в різні галузі життя

моносферні

олігосферні

полісферні

За специфі­кою задово­лення

універсальні

укрупнено-сегментовані

сегментовані

індивідуалізо­вані

За харак­те­ром бар’є­рів задо­волення потреб

пов’язані із здоров’ям

психологічні

соціально-обумовлені

ресурсні