- •Основи менеджменту методичнi вказiвки до вивчення дисципліни
- •Підпис(и) автора (ів)_______________
- •1. Загальні відомості
- •Розподіл годин за формами навчання та видами занять
- •2. Зміст занять з дисципліни
- •2.1. Лекційні заняття
- •2.2. Практичні заняття
- •3. Знання та уміння, які повинен одержати студент
- •Тема 2.1. Поняття організації та її види, загальні характеристики організації
- •Тема 2.2. Внутрішнє середовище організації
- •Тема 2.3. Зовнішнє середовище організації
- •Тема 3. 1. Цілі управління та його предмет
- •Тема 5. 4. Бізнес–планування
- •Тема 6.1. Поняття організації взаємодії як функції менеджменту
- •Тема 6.2. Побудова організацій. Види організаційних структур управління. Їх характеристика
- •Тема 6.3. Проектування і побудова організаційних структур управління
- •Тема 6.4. Організаційна структура, штати і функції апарату управління. Розподіл і кооперація праці працівників апарату управління
- •Тема 7.1. Поняття мотивації та класифікація мотиваційних теорій. Зміст теорії мотивації
- •Тема 7.2. Матеріальне стимулювання праці
- •Тема 8.1. Поняття, зміст і види контролю. Процес контролю
- •Тема 8.2. Система контролю виробничих процесів та забезпечення її ефективності
- •Тема 9.1. Рішення як основа управління
- •Тема 9.2. Процес прийняття управлінських рішень. Прийняття раціональних рішень у менеджменті
- •Тема 9.3. Досягнення американського та японського менеджменту щодо прийняття та забезпечення виконання управлінських рішень
- •Тема 10.1. Поняття і загальна характеристика комунікацій. Інформація, її види та роль у менеджменті
- •Тема 10.2. Комунікаційний процес. Удосконалення міжособових та організаційних комунікацій
- •Тема 11.1. Соціальна суть трудового колективу, його соціально–психологічний механізм
- •Тема 11.2. Управління конфліктами, змінами та стресами
- •Тема 12.1. Теорії “людського фактора” в управлінні та їх характеристика
- •Тема 12.2. Особа як об’єкт управління
- •Тема 12.3. Основи психологічного вивчення особи працівника
- •В системі “керівник–підлеглий”
- •Тема 13.1. Бар’єри спілкування
- •Тема 13.2. Умови ефективного спілкування
- •Тема 14.1. Лідерство, влада, вплив
- •Тема 14.2. Суть визначення поняття “авторитет керівника”, вимоги до керівника
- •Тема 14.3. Стилі керівництва
- •Тема 15.1. Основні напрямки наукової організації праці керівника
- •Тема 15.2. Суть поняття “самоменеджмент”. Техніка і складові самоменеджменту
- •4. Перелік практичних завдань, які повинен виконати студент для отримання необхідних практичних навичок з дисципліни.
- •Розділ 2. Організація в системі менеджменту
- •1. Сформулювати місію підприємства і систему цілей, реалізація яких забезпечує досягнення місії цього підприємства.
- •В системі «керівник–підлеглий»
- •Консультація № 1. Як вести бесіду
- •Консультація № 2. Як готуватися до усного виступу
- •Консультація № з. Як підготуватися до виразного читання тексту
- •Консультація № 4. Як скласти план тексту та працювати з чернеткою
- •Завдання
- •5. Методичні вказівки до позааудиторної самостійної роботи
- •1. Комплекс обмежень, яких необхідно дотримуватись для нормального функціонування розвитку суспільства:
- •1. Розподіл робіт залежно від компетенції працівника:
- •Завдання на контрольну роботу Завдання № 1
- •Завдання №2.
- •5.3. Курсова робота
- •Тематика курсових робіт
- •Зміст курсової роботи
- •Вказівки до виконання розділів курсової роботи
- •Захист курсової роботи
- •6. Контроль навчальної роботи з дисципліни
- •6.1. Зміст модулів дисципліни, їх оцінювання в балах і форми поточного контролю знань
- •6.2. Зміст модулів курсової роботи дисципліни, їх оцінювання в балах і форми поточного контролю знань
- •6.3. Критерії оцінювання знань студентів
- •7. Запитання для підготовки до іспиту
- •8. Практичні завдання до іспиту
- •Література Основна
- •Додаткова
- •Навчальне видання
Тема 12.1. Теорії “людського фактора” в управлінні та їх характеристика
Студенти повинні:
знати фактори, що впливають на підвищення ефективності виробництва; сучасні соціальні теорії, їх основні характеристики; можливість застосування соціальних теорій для підвищення ефективності сучасних систем управління;
уміти аналізувати, трансформувати і адаптувати зміст сучасних теорій у системах управління організацій.
Тема 12.2. Особа як об’єкт управління
Студенти повинні:
знати визначення понять “людина”, “індивід”, “особа”, “індивідуальність”, їх основні характеристики; систему цінностей і соціальних норм; визначення соціальної ролі особи в діяльності організації; індивідуальні якості особи їх основні характеристики; поведінку особи;
уміти визначити, проаналізувати та зрозуміти: характер, темперамент, нахили, здібності працівників конкретної організації; забезпечувати ефективне використання працівників за їх індивідуальними якостями; пов’язати мету організації з метою кожного працівника в організації.
Тема 12.3. Основи психологічного вивчення особи працівника
Студенти повинні:
знати етапи роботи у психологічному вивченні людини; елементи процесу розроблення програми вивчення людини, їх характеристики і взаємозв’язок; психологічну характеристику діяльності працівника; різновиди діяльності працівника;
уміти складати програму вивчення людини, вивчати та аналізувати її діяльність, розробляти рекомендації; розробляти психологічну характеристику діяльності працівника, складати рекомендації.
Література: 25, 35.
Розділ 13. ОСНОВНІ ПРИЙОМИ ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ
В системі “керівник–підлеглий”
Тема 13.1. Бар’єри спілкування
Студенти повинні:
знати основні причини неефективного спілкування, їх характеристики; основні бар’єри спілкування та види реакції, що вони спричиняють;
уміти виявляти, аналізувати та ліквідовувати причини неефективного спілкування; визначати основні бар’єри спілкування, знаходити шляхи їх уникнення.
Тема 13.2. Умови ефективного спілкування
Студенти повинні:
знати визначення понять “чути” і “слухати”, їх характеристики; умови ефективного сприйняття мови; різновиди співрозмовників і стилі їх слухання; особливості нерефлексивного слухання; недоцільність його використання; рефлексивне слухання та моделювати його ситуації; його використання; визначення “установка”, її характеристику; невербальне спілкування, його характеристику; рольові позиції, їх різновиди та характеристику; визначення понять “пам’ять”, “увага”, їх основні характеристики; цільові слухання, їх види та характеристики;
уміти визначати умови ефективного сприйняття мови з урахуванням різновидів співрозмовників та стилю їх слухання; моделювати ситуації використання рефлексивного та нерефлексивного слухання; використовувати нерефлексивне і рефлексивне слухання, невербальне спілкування; залежно від конкретної ситуації займати ті чи інші рольові позиції.
Література: 1,с. 176–192.
Розділ 14. КЕРІВНИЦТВО В ОРГАНІЗАЦІЇ
Тема 14.1. Лідерство, влада, вплив
Студенти повинні:
знати визначення понять “лідерство”, “вплив”, “влада” і елементів, що забезпечують ефективність керівництва та їх характеристику; розуміти поведінку керівника з різних позицій; характеристику типів влади;
уміти використовувати типи влади в управлінні; аналізувати, коригувати і використовувати елементи управління, що забезпечують ефективність керівництва.