Варіант 12

Завдання 1

Деякі люди твердять, що виконавчі директори в Сполучених Штатах Америки надто високо оплачувані. Дізнайтеся (в підручниках, журналах, мережі Internet) яка заробітна плата виконавчого директора і вкажіть чи Ви вважаєте її занадто високою або ж цілком прийнятною?

Завдання 2

Чим менеджер відрізняється від підприємця? Виберіть правильні відповіді та обґрунтуйте.

а) досвідом керівної роботи; б) професійною освітою; в) рішучістю при виконанні прийнятого рішення, навіть якщо воно має ознаки нежиттєздатності; г) вмінням вести переговори; д) вмінням залучати ресурси; є) ораторськими здібностями; є) вмінням ефективно використовувати ресурси, які є в його організації.

Варіант 13

Завдання 1

У письмовому вигляді зазначте основні вимоги сучасного менеджменту. Які з вимог сучасного менеджменту, на Вашу думку, найбільше впливатимуть на Вас і Вашу кар'єру? Які впливатимуть найменше?

Завдання 2

Останнім часом у всьому світі практика неетичної поведінки розширюється. Це спричинюється наступним:

1. конкурентна боротьба відтісняє етичні аспекти на другий план;

2. керівники і колектив рідко отримують належну винагороду за етичну поведінку;

3. проходить загальне зниження рівня етики і культури в бізнесі багатьох країн;

4. часто під тиском керівництва середня ланка управлінців приймає неетичні рішення.

Доповніть причини неетичної поведінки організацій на прикладі з української практики.

Варіант 14

Завдання 1

Весною 2000 р. службовці відділу гарантійних листів одного із поштових відділень, заповнювали анкети, які виявляли ступінь їх задоволення роботою. Результати анкети показали, що близько 80% службовців були незадоволені своєю роботою. За допомогою спеціаліста з організаційного розвитку службовці вияснили, що причиною їх незадоволення є одноманітна робота з документами. Вони скаржились спеціалісту-консультанту, що настільки роздроблені, що вони рідко розуміли зміст своєї роботи. Протягом декількох наступних місяців за участю всіх працівників були переглянуті всі завдання-операції і багато з них були об’єднані, що дозволило скласти повний цикл з більш високим рівнем відповідальності. Службовці пройшли перепідготовку, отримали можливості росту по службовій кар’єрі та отримали більшу відповідальність.

1. Як можна охарактеризувати відділі до і після заходів з перегляду змісту роботи кожного працівника?

2. Як зміна завдань працівників вплинула на інші внутрішні змінні організації?

Завдання 2

Після тривалої роботи над удосконаленням виробу Ваша дослідницька група не змогла зробити цей виріб "новинкою". Оскільки покупці вже давно очікують обіцяну модифікацію Вам запропонували на упаковці виробу поставити штамп "Новинка". Ви... а)погоджуєтесь; б)не виказуєте своєї думки; в)вважаєте, що так робити не можна. Обґрунтуйте своє рішення.

Варіант 15

Завдання 1

Торговельно-посередницьке підприємство (чисельність працюючих 25 осіб) ТзОВ "Формула" утримує 3 торговельні точки. У підприємства є власні склади загальною площею 120 м², значна частина якої не використовується. Транспортні засоби (2 вантажні автомашини, 1 легкова та 1 мікроавтобус) орендовані. Підприємство займається, зовнішньоекономічною діяльністю, має валютний рахунок та постійні зв'язки з контрагентами у Польщі. Розмір статутного фонду 10000 у.о., середньомісячний оборот 20000 у.о.

1. Дати загальну характеристику такій організації (форма підприємства, форма власності, профіль, види діяльності, внутрішнє та зовнішнє середовище).

2. Як впливають фактори прямої дії зовнішнього середовища організації на її внутрішнє середовище?

3. Як нейтралізувати негативний вплив зовнішнього середовища?

Розглянути дані ситуації та обґрунтувати своє рішення.

Завдання 2

Один із підлеглих заявив: “Я не маю задоволення від своєї роботи. Вона мені не до душі, хочу, щоб мені доручили що-небудь більш цікаве”. Робота, за яку відповідає цей підлеглий, полягає в тому, що він підбирає і розсилає інформаційні матеріали на замовлення клієнтів. Робота така, що її може виконувати навіть випускниця середньої школи. Але, оскільки замовлення на ці матеріали надходять з-за кордону, дану роботу доручено виконувати працівнику з вищою освітою, що володіє англійською. Напевне, цей службовець хотів би виконувати роботу, подібну до праці бізнесмена. Яким чином Ви, як управлінець, повинні відреагувати на подібну заяву підлеглого?

А. Точно встановити, яка б робота дала задоволення цьому підлеглому і якщо є можливість, як можна швидше постаратись надати її замість попередньої.

Б. Безперечно, що кожен хотів би мати роботу до душі, котра приносить задоволення. Але в умовах фірми надати такого роду роботу всім працівникам неможливо. У зв'язку з цим потрібно переконливо пояснити працівнику, що в фірмі є багато співробітників, які терпеливо працюють на довірених їм дільницях.

В. Потрібно пояснити працівнику, що задоволення роботою визначається тим, як до неї ставляться і як її виконують. Потрібно довести, що і від виконуваної ним роботи можна отримувати неабияке задоволення, якщо бачити в ній творчий початок.