Системный подход. Концептуальная схема организации.

Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Так как целостность есть результат динамического взаимодействия составных элементов, система представляет собой несколько иное, чем просто сумма ее отдельных компонентов.

Не из каждых элементов можно построить требуемую систему!

Некоторые ученые системный подход и управлении называют „синтетическим" учением об управлении, так как при таком подходе оно рассматривается как многоплановое явление, связывающее в органическое единое целое цели, ресурсы и процессы, протекающие в организации и вне ее.

Подход Джерарда к общей теории систем был основан на идее создания единой концепции „организма". По его мнению целостный организм определяется тремя аспектами: структурой, функцией и эволюцией.

Структура – это описание пространственных и функциональных связей между составляющими частями или подсистемами описываемой системы, которые сами могут быть системами.

Функция проявляется во взаимодействии с внешней средой и в кратковременных обратимых изменениях состояния системы в целях сохранения ее целостности.

Эволюция или развитие системы – это длительные и обычно необратимые изменения.

Применение теории систем к управлению помогло руководителям предприятии увидеть организацию в единстве составляющих ее частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром. Эта теория также помогла интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории в практике управлении.

Поразительным свойством окружающего нас мира является увеличивающаяся сложность и взаимозависимость ею частей. Проблемы, являются ли они социальными, политическими или экономическими, не существуют изолированно.

Среда, в которой возникают проблемы, сама по себе не является статической целостностью, она динамична, так как всегда изменяется, подвергаясь внутренним и внешним воздействиям. Сложность – это совокупность огромного числа различных объектов, действующих вместе. Г.Саймон [6] определяет сложность как большое число объектов, которые взаимодействуют непростым образом.

Сложность есть взаимодействие и, более того, взаимозависимость, т.е. поведение одного элемента или нескольких воздействуют на поседение другие элементов. Управлять сложностью помогает осознание системной философии. Обычно приводят четыре центральные идеи системной философии [3].

1. Упорядоченная целостность.

2. Самостабилизация. Когда системы приспосабливаются к потоку возмущений из внешней среды, они ведут себя самостабилизирующим образом.

3. Самоорганизация. Самоорганизующая система и состоянии реорганизовать свое внутренние ограничения, а не просто приспособиться к потоку возмущений. Самостабилизирующиеся системы выживают в средах, в которых возмущения находятся в пределах диапазона их корректирующих действий; самоорганизующиеся системы эволюционируют в более сложные и более жизнеспособные системы.

4. Иерархизация. Иерархия возникает, когда системы которые функционируют как целое на одном уровне, функционируют как части системы более высокого уровня, становясь подсистемами этой системы.

Какие же типы систем существуют и к какому типу относится организация? Можно предложить такой подход [7].