культура речи

31

Литература

Основная

Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов /под ред. В.Н. Лавриненко. – 5!е изд. – М.: ЮНИТИ!ДАНА, 2004, 2008.

Дополнительная

1.Былкова С.В ., Махницкая Е.Ю. Культура речи. Стилистика Флинта. – М.: Наука, 2009.

2.Голуб И.Б. Русский язык и культура. Стилистика Флинта. — М.: Логос, 2011.

3.Максимов В.И., Казаринова Н.В., Сретенская Л.В. и др. Русский язык и культура речи. Практикум. — М.: Гардарики, 2008. речи. — М.: Логос, 2011.

4.Павлова Л.А., Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. — М.: Феникс, 2011.

5.Штрекер Н.Ю. Русский язык и культура речи. – М.: ЮНИ! ТИ!ДАНА, 2011.

Электронные ресурсы

Образовательные ресурсы Интернет!репозитория, в том числе КОПР, обзорные лекции, тестовые базы. – URL: http: // repository.vzfei.ru . Доступ по логину и паролю.

Базы данных, информационно0справочные

ипоисковые системы

1.Электронно!библиотечная система (ЭБС) ООО «Издательс! кий Дом ИНФРА!М» (доступ через Интернет!репозиторий образо! вательных ресурсов ВЗФЭИ). – URL: http://repository.vzfei.ru. До! ступ по логину и паролю.

2.Федеральная ЭБС «Единое окно доступа к образовательным ресурсам». – URL: http://window.edu.ru. Доступ свободный.

3.Интернет!репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является специфично организованной ЭБС, дополненной развитой системой функций обучения. – URL: http:// repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

32

Тема 6. Культура спора, дискуссии, полемики

Вариант 15. Основные черты культуры дискуссии, спора, полемики

1.Характеристика и соотношение понятий «спор», «дискуссия», «полемика».

2.Основные психологические приемы убеждения в споре.

3.Перечислите и охарактеризуйте основные факторы, влияю! щие на характер спора.

Методические рекомендации

Вответе на первый вопрос важно раскрыть и проанализиро! вать такие понятия, как «спор», «дискуссия», «полемика». При этом важно отметить, что спор следует понимать как всякое столкнове! ние мнений, разногласие в точках зрения по какому!либо вопросу, предмету, борьбу, при которой каждая из сторон отстаивает свою правоту. Другой характер носит дискуссия, которую в отличие от спора следует рассматривать как публичный спор, имеющий целью выяснение и сопоставление различных точек зрения, поиск, выяв! ление истинного мнения, нахождение правильного решения спор! ного вопроса. Необходимо подчеркнуть, что полемика отличается от дискуссии и спора своей целевой направленностью и представляет собой борьбу принципиально противоположных мнений по тому или иному вопросу. Следует также отметить особое значение дис! куссии как наиболее эффективного способа убеждения, поскольку ее участники самостоятельно приходят в тому или иному выводу.

Вответе на второй вопрос в качестве основных психологичес! ких приемов убеждения следует назвать такие, как юмор, ирония, «возвратный удар», «довод к человеку», «апелляция к публике», «подхват реплики» и др. Дайте характеристику каждому психоло! гическому приему и приведите примеры использования их на прак! тике.

Отвечая на третий вопрос, следует перечислить и охарактеризо! вать основные факторы, влияющие на характер спора: цель спора, значимость проблемы спора, количество участников, форма прове! дения спора.

33

Литература

Основная

Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов /под ред. В.Н. Лавриненко. – 5!е изд. – М.: ЮНИТИ!ДАНА, 2004, 2008.

Дополнительная

1.Былкова С.В., Махницкая Е.Ю. Культура речи. Стилистика Флинта. – М.: Наука, 2009.

2.Голуб И.Б. Русский язык и культура. Стилистика Флинта. — М.: Логос, 2011.

3.Максимов В.И., Казаринова Н.В., Сретенская Л.В. и др. Русский язык и культура речи. Практикум. — М.: Гардарики, 2008. речи. — М.: Логос, 2011.

4.Павлова Л.А., Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. — М.: Феникс, 2011.

5.Штрекер Н.Ю. Русский язык и культура речи. – М.: ЮНИ! ТИ!ДАНА, 2011.

Электронные ресурсы

Образовательные ресурсы Интернет!репозитория, в том числе КОПР, обзорные лекции, тестовые базы. – URL: http: // repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

Базы данных, информационно0справочные

ипоисковые системы

1.Электронно!библиотечная система (ЭБС) ООО «Издательс! кий Дом ИНФРА!М» (доступ через Интернет!репозиторий образо! вательных ресурсов ВЗФЭИ). – URL: http://repository.vzfei.ru. До! ступ по логину и паролю.

2.Федеральная ЭБС «Единое окно доступа к образовательным ресурсам». – URL: http://window.edu.ru. Доступ свободный.

3.Интернет!репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является специфично организованной ЭБС, дополненной развитой системой функций обучения. – URL: http:// repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

34

Вариант 16. Культура организации деловых переговоров

1.Основные стратегии и стадии деловых переговоров.

2.Тактические приемы, используемые на переговорах.

3.Проанализируйте отказ от переговоров как тактический при! ем. Ответ обоснуйте.

Методические рекомендации

При ответе на первый вопрос следует рассмотреть переговоры как форму социального взаимодействия. Перечислите также основ! ные стратегии ведения переговоров. Охарактеризуйте позицион! ный торг и конструктивные переговоры. Покажите, какова специ! фика этих стратегий. Охарактеризуйте три стадии переговоров. Укажите, к чему сводится итоговый анализ переговоров.

Рассматривая второй вопрос, важно остановиться на приемах, используемых при позиционном торге и демонстрирующих отно! шение к оппоненту как к противнику. Укажите отличие приемов, ориентированных на партнерский подход. Рассмотрите приемы, но! сящие двойственный характер. Рассмотрите примеры, иллюстри! рующие приведенные теоретические положения.

При ответе на третий вопрос важно указать, что названный прием является разновидностью «ухода», проанализируйте конст! руктивные и деструктивные последствия этого приема в письмен! ной речи.

Приведите конкретную ситуацию из деловой практики, иллюс! трирующую ваши положения.

Литература

Основная

Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов /под ред. В.Н. Лавриненко. – 5!е изд. – М.: ЮНИТИ!ДАНА, 2004, 2008.

Дополнительная

1. Былкова С.В., Махницкая Е.Ю. Культура речи. Стилистика Флинта. – М.: Наука, 2009.

35

2.Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык

икультура речи. – М.: Феникс, 2011.

3.Голуб И.Б. Русский язык и культура. Стилистика Флинта. — М.: Логос, 2011.

4.Максимов В.И., Казаринова Н.В., Сретенская Л.В. и др. Русский язык и культура речи. Практикум. — М.: Гардарики, 2008. речи. — М.: Логос, 2011.

5.Штрекер Н.Ю. Русский язык и культура речи. – М.: ЮНИ! ТИ!ДАНА, 2011.

Электронные ресурсы

Образовательные ресурсы Интернет!репозитория, в том числе КОПР, обзорные лекции, тестовые базы. – URL: http: // repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

Базы данных, информационно0справочные

ипоисковые системы

1.Электронно!библиотечная система (ЭБС) ООО «Издательс! кий Дом ИНФРА!М» (доступ через Интернет!репозиторий образо! вательных ресурсов ВЗФЭИ). – URL: http://repository.vzfei.ru. До! ступ по логину и паролю.

2.Федеральная ЭБС «Единое окно доступа к образовательным ресурсам». – URL: http://window.edu.ru. Доступ свободный.

3.Интернет!репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является специфично организованной ЭБС, дополненной развитой системой функций обучения. – URL: http:// repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

Тема 7. Культура официальной деловой письменной речи

Вариант 17. Особенности официальной деловой письменной речи

1.Сущность понятия «культура официальной переписки».

2.Интернациональные признаки официально!деловой пись! менной речи.

3.Укажите виды деловых писем, применяемых в современной деловой практике.

36

Методические рекомендации

При ответе на первый вопрос важно отметить, что понятие «культура официальной переписки» определяется тремя основны! ми принципами: лаконизмом делового письма, достаточностью ин! формационного сообщения, отвечающего целям письма и характе! ру отношений, а также ясностью и недвусмысленностью языка сооб! щения. Охарактеризуйте подробно каждый из приведенных прин! ципов.

Отвечая на второй вопрос, важно отметить, что интернацио! нальные свойства официально!деловой письменной речи склады! вались исторически и обусловлены особенностями делового обще! ния. Мировой опыт показывает, что при всех особенностях и специ! фике национальных школ делового письма к деловой корреспонден! ции неизменно предъявляются требования: точность выражения мысли; логичность и структурированность изложения; стандарти! зация и унификация языковых и текстовых средств.

При ответе на третий вопрос следует перечислить виды дело! вых писем, применяемых в современной деловой переписке, и приве! сти конкретные примеры их использования.

Литература

Основная

Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов /под ред. В.Н. Лавриненко. – 5!е изд. – М.: ЮНИТИ!ДАНА, 2004, 2008.

Дополнительная

1.Былкова С.В., Махницкая Е.Ю. Культура речи. Стилистика Флинта. – М.: Наука,2009.

2.Голуб И.Б. Русский язык и культура. Стилистика Флинта. — М.: Логос, 2011.

3.Максимов В.И., Казаринова Н.В., Сретенская Л.В. и др. Русский язык и культура речи. Практикум. — М.: Гардарики, 2008. речи. — М.: Логос, 2011.

4.Павлова Л.А., Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. — М.: Феникс, 2011.

37

5. Штрекер Н.Ю. Русский язык и культура речи. – М.: ЮНИ! ТИ!ДАНА, 2011.

Электронные ресурсы

Образовательные ресурсы Интернет!репозитория, в том числе КОПР, обзорные лекции, тестовые базы. – URL: http: // repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

Базы данных, информационно0справочные

ипоисковые системы

1.Электронно!библиотечная система (ЭБС) ООО «Издательс! кий Дом ИНФРА!М» (доступ через Интернет!репозиторий образо! вательных ресурсов ВЗФЭИ). – URL: http://repository.vzfei.ru. До! ступ по логину и паролю.

2.Федеральная ЭБС «Единое окно доступа к образовательным ресурсам». – URL: http://window.edu.ru. Доступ свободный.

3.Интернет!репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является специфично организованной ЭБС, дополненной развитой системой функций обучения. – URL: http:// repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

Вариант 18. Речевой этикет в документе

1.Основные требования, предъявляемые к языку и стилю дело! вых документов.

2.Особенности унификации языка служебных документов.

3.Укажите среди перечисленных ниже положений правила внутриорганизационной переписки:

а) разборчивость подписи на документах; б) лаконичность деловых писем;

в) обязательность проставления даты на всех документах; г) многословность аргументирования; д) недопущение личных инсинуаций.

Методические рекомендации

Отвечая на первый вопрос, следует отметить, что официальные документы отличаются своеобразием языка и стиля. Стиль изложе! ния в деловых посланиях является формально!логическим. Его ос!

38

новными признаками являются: нейтральность, надличностный характер изложения, унификация, типизация речевых средств и стандартизация терминов, сужение диапазона используемых рече! вых средств, повторяемость отдельных языковых форм на отдель! ных участках текстов документов.

При ответе на второй вопрос важно раскрыть понятие «унифи! кация» применительно к служебным документам, указав на то, что она сводится к сокращению видов документов, приведению к едино! образию их форм, структуры, языковых конструкций и операций по обработке, учету и хранению. Важно также указать, что особен! ность унификации языка служебных документов состоит в форми! ровании системы стандартных языковых моделей, отражающих типовые ситуации делового общения.

Рассмотрение третьего вопроса предполагает правильный вы! бор ответа в тестовом задании, а также анализ содержания выбран! ного вами утверждения.

Литература

Основная

Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов /под ред. В.Н. Лавриненко. – 5!е изд. – М.: ЮНИТИ!ДАНА, 2004, 2008.

Дополнительная

1.Былкова С.В., Махницкая Е.Ю. Культура речи. Стилистика Флинта. – М.: Наука, 2009.

2.Голуб И.Б. Русский язык и культура. Стилистика Флинта. — М.: Логос, 2011.

3.Максимов В.И., Казаринова Н.В., Сретенская Л.В. и др. Русский язык и культура речи. Практикум. — М.: Гардарики, 2008. речи. — М.: Логос, 2011.

4.Павлова Л.А., Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи. — М.: Феникс, 2011.

5.Штрекер Н.Ю. Русский язык и культура речи. – М.: ЮНИ! ТИ!ДАНА, 2011.

39

Электронные ресурсы

Образовательные ресурсы Интернет!репозитория, в том числе КОПР, обзорные лекции, тестовые базы. – URL: http: // repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

Базы данных, информационно0справочные

ипоисковые системы

1.Электронно!библиотечная система (ЭБС) ООО «Издательс! кий Дом ИНФРА!М» (доступ через Интернет!репозиторий образо! вательных ресурсов ВЗФЭИ). – URL: http://repository.vzfei.ru. До! ступ по логину и паролю.

2.Федеральная ЭБС «Единое окно доступа к образовательным ресурсам». – URL: http://window.edu.ru. Доступ свободный.

3.Интернет!репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является специфично организованной ЭБС, дополненной развитой системой функций обучения. – URL: http:// repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

40

Культура речи. Методические указания по выполнению конт! рольной работы для самостоятельной работы студентов бакалаври! ата третьего курса, обучающихся по направлению 080100.62 «Эко! номика». – М.: ВЗФЭИ, 2012.

Редактор Е.Б. Егорова Корректор О.Э. Стрекачёва Компьютерная верстка О.В. Белынской

ЛР ИД № 00009 от 25.08.99 г.

Подписано в печать 11.05.12. Формат 60×901/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Усл.!печ. л. 2,5. Изд. № 1/269–12.

Тираж 200 экз. Заказ № 2543.

Редакционно!издательский отдел Всероссийского заочного финансово!экономического института (ВЗФЭИ) Олеко Дундича, 23, Москва, Г!96, ГСП!5, 123995