МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Филиал г. Красноярске

Кафедра социальной работы и социального права

ДОПУЩЕНА К ЗАЩИТЕ

Зав.кафедрой

Социальной работы и социального права

Корнилова.О.А ________

«___» _________________ 2014г.

Выпускная квалификационная работа

ТЕМА: «Технологии социальной работы решения социальных проблем молодых инвалидов (по опыту МБУ ЦСО Октябрьского района г. Красноярска).»

Выполнила: студентка

6 курса, заочной формы обучения

Горбунова Елена Васильевна

Научный руководитель:

к.п.н., доцент

Корнилова Ольга Анатольевна

Красноярск

2014 Содержание

Введение…………………………………………………………………….. ГЛАВА.1.  ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ…………………………………………. 1.1.  Теоретические аспекты проблем молодых инвалидов………………. .   

1.2. Проблемы молодых инвалидов в современном обществе……………

1.3Технологии социальной работы с молодыми инвалидами……………… 2. ОПЫТ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ В МБУ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ» Октябрьского района г. Красноярска………………………………………………………………..

2.1.Характеристика МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г. Красноярска 2.2. Опыт социальной работы с молодыми инвалидами. 2.3. Рекомендации по совершенствованию социальной работы с молодыми инвалидами…………………………………………………………………….. Заключение………………………………………...………….…………...

Список использованных источников и литературы………………….

Приложения………………………………………………………………….

Введение

Актуальность  темы исследования обусловлена следующими объективными причинами.Технологии социальной работы с инвалидами существенно различаются по своему содержанию. Назовём наиболее важные, которые чаще применяются в практической деятельности специалиста по социальной работе: технология социальной реабилитации, социальной адаптации, социальной терапии, социальной диагностики и др.

- Во-первых, уровень социальной обеспеченности абсолютно всех категорий инвалидов в настоящее время не достаточно высок, несмотря на то, что государство уже сделало немало в этом направлении и в целом социальное обеспечение инвалидов улучшилось. - Во-вторых, обострилась проблема инвалидности. Число страдающих различными заболеваниями в России достигло примерно 13 млн. человек. - В-третьих, проблема актуализируется стремительным ростом молодых инвалидов. За последние 4 года количество молодых людей с ограниченными возможностями в РФ увеличилось на 127,5 %.[3] В связи с этим, назрела необходимость выработки стратегии государства по вопросам социальной адаптации данной категории, механизмов взаимодействия структур государственной власти, работающих с ними, поддержки молодёжных инициатив в области работы с молодёжью с ограничениями в здоровье.

Это означает, что инвалидность как социальное явление становится проблемой не одного человека, и даже не части населения, а всего общества в целом. 

Специфика работы с молодыми инвалидами должна строиться на учёте того факта, что они значительно труднее адаптируются к негативным социальным изменениям, обладая пониженной способностью к самозащите, в силу чего они оказались самой малообеспеченной частью населения. Положение усугубляется не разработанностью правовой базы их социальной защиты и поддержки со стороны государства и негосударственных организаций. В то же время ранее действующие меры государственной политики, направленной на решение проблем инвалидности и молодых людей с ограниченными возможностями, утрачивают свою эффективность. Совокупность этих причин и обстоятельств обусловливает актуальность темы настоящего исследования.

Сложившаяся ситуация требует от государства осуществления определённых мер, направленных на устранение возникших проблем, на формирование единой модели социальной политики в целом для создания условий достойного существования своих граждан. И особого рассмотрения требует проблема, связанная с социальной защитой инвалидов, а особенно – молодых людей с инвалидностью. Хотя они и  не  выделяются  как  особый  объект  социальной работы и социальной политики ни в сфере  занятости, ни образования, ни в молодежной политике в целом, ни даже в статистике.

Экономическая нестабильность в России усугубила положение молодых инвалидов. Для большинства из них для того, чтобы включиться в активную жизнь общества, приходится преодолевать множество физических и психологических барьеров, сталкиваться с той или иной формой дискриминации. "Доступный" транспорт не доступен для них либо из-за его отсутствия, либо из-за дороговизны, поэтому для многих молодых людей, испытывающих трудности при передвижении, часто просто трудно или невозможно выйти из дома.

Молодые инвалиды сталкиваются с барьерами, стоящими перед возможностью получить образование и работу. Наконец, из-за того, что организации инвалидов мало работают в интересах своих молодых членов, они мало вовлекаются в деятельность этих организаций, мало общаются со старшими и более опытными людьми, которые могут послужить для них ролевыми моделями или наставниками. В силу этих факторов молодые инвалиды страдают от изоляции, низкой самооценки и сталкиваются с препятствиями, которые мешают им участвовать в социальной и экономической жизни общества.[7]

Изменение социального статуса молодого человека с наступлением инвалидности, влечёт за собой, прежде всего, прекращение или ограничение трудовой деятельности, трансформацию ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения, а также возникновение различных затруднений, как в социально-бытовой, так и в психологической адаптации к новым условиям.[5] Всё это диктует необходимость выработки и реализации специфических подходов, форм и методов социальной работы с молодыми инвалидами. В организации социальной работы с данной категорией необходимо учитывать всю специфику социального статуса инвалидов не только в целом, но и каждого человека в отдельности, их нужды, потребности, биологические и социальные возможности, определённые региональные и другие особенности жизнедеятельности.[6]

Таким образом, социальная работа с молодыми людьми с ограниченными возможностями имеет своей целью их физическое и, главное, социальное и психологическое благополучие, а с методологической точки зрения представляет собой психосоциальный подход с учетом особенностей личности и конкретной ситуации. Конкретные усилия должны быть направлены не только на помощь людям в борьбе с недугами, но и на изменения в обществе: необходимо бороться с негативными установками, рутинными правилами, «ступенями и узкими дверями» и представить для  всех людей равные возможности полноценного участия во всех сферах жизни и видах социальной активности.

На сегодняшний день определение понятия «инвалидность», решительно отличается от того, что использовалось прежде. Длительное время при решении вопроса о том, является ли гражданин, проходящий освидетельствование во врачебно-экспертной комиссии, инвалидом использовался только один критерий – способность данного человека по состоянию здоровья к продолжению трудовой деятельности. Сейчас признаками инвалидности являются:

-  Особое состояние человека, характеризующееся нарушением функций организма и имеющее устойчивый характер;

- Данное состояние вызвано хроническим заболеванием или необратимым анатомическим дефектом;

- Наличие у лица такого состояния должно быть удовлетворено в соответствующем порядке уполномоченными медицинскими органами; - Результатом такого состояния обязательно выступает неспособность человека к труду по состоянию здоровья.[7]

Важность повседневного внимания к решению социальных проблем этой категории граждан возрастает и в связи с увеличением удельного веса инвалидов в структуре населения. Численность инвалидов ежегодно увеличивается в среднем на 10%. По оценкам экспертов ООН, инвалиды составляют в среднем 10% населения, и примерно 25% населения страдает хроническими заболеваниями.[8]

Особенно остро в настоящее время проблема инвалидности ощущается в России. Если не предпринимать адекватных мер, то в ближайшие десятилетия количество инвалидов среди населения страны может увеличиться до опасных пределов. Наблюдается рост заболеваемости по всем классам болезней. По прогнозам Федерального научно-практического центра медико-социальной экспертизы и реабилитации, абсолютное число инвалидов в России в 2010 году достигнет 13,2 млн .человек, а доля инвалидов среди населения в 2015 году составит 10% при благоприятных условиях развития страны и 15% при неблагоприятных.[9]

К сожалению, исходя из данных государственной статистики, невозможно оценить, сколько молодых инвалидов  в России. Но можно выделить, что в  возрастах  от 15  до 35  лет  в  России  около 1  млн. инвалидов. Доля инвалидов растет от 2% в возрасте 15-19 лет до 3% в возрасте 30-34  года,  большинство  из  них (2/3) –  мужчины.

Структура  инвалидности  по  группамтяжести  не  очень устойчива.  Тем  не  менее,  очевидно,  что  самая многочисленная –  вторая  группа (свыше 43%),  а  затем –  третья (около 30%).  С точки зрения  проведения  политики  интеграции  молодыхинвалидов  в  общество,  большое  значение имеет  время наступления инвалидности. Одна четверть инвалидов в возрасте 20-24 года – инвалиды с детства, остальные – получили инвалидность после 18 лет.[10]

Таким образом, для нашей страны проблема оказания помощи лицам с ограниченными возможностями принадлежит к числу наиболее важных и актуальных, так как рост численности инвалидов выступает в качестве устойчивой тенденции нашего социального развития, и пока нет данных, свидетельствующих о стабилизации положения или об изменении этой тенденции. 

Кроме того, социальная значимость темы обусловлена тем, что инвалидность здесь выступает как важнейшая социальная проблема, масштабность которой зависит от множества факторов и решать которую приходится каждому обществу. Поэтому создание совершенной  системы социальной работы с  инвалидами, способной удовлетворить  потребности лиц с ограниченными возможностями должно стать новой вехой в развитии  государственной  социальной политики в отношении инвалидов ХХI  века. Это позволит  нашему  обществу  подняться  на более высокую ступень цивилизации, ибо  в  его основу должны быть положены истинно гуманистические ценности, равенства возможностей, право полноценно участвовать  во всех  сферах общественной жизни. 

Цель дипломной работы – рассмотреть формы и методы организации социальной работы с молодыми инвалидами на примере МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г .Красноярска и предложить пути совершенствования этой работы.В связи с поставленной целью решались следующие задачи:   

- рассмотреть основные проблемы молодых инвалидов в контексте социальной работы;

- определить содержание основных методов и форм работы с молодыми инвалидами;

-раскрыть опыт социальной работы МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г .Красноярска ;

-разработать рекомендации по совершенствованию социальной работы с молодыми инвалидами.

Объектом исследования дипломной работы являются лица с ограниченными возможностями 18-35 лет - молодые инвалиды.

Предмет исследования – формы и методы социальной работы с молодыми инвалидами и определение путей её совершенствования.

Методы исследования: анализ специальной литературы по данной проблематике; изучение и анализ нормативно-правовых источников; анализ документов

Степень научной разработанности темы. Инвалидность, как специфическое социальное явление разрабатывали Т.Д. Добровольская, А.В. Осадчих, С.П. Пешков, Н.Б. Шабалина, Е.И. Холостова, Е.Р. Ярская-Смирнова и др. Авторы рассматривают социальные факторы инвалидности: неблагоприятную окружающую среду, войны, рост алкоголизма, профессионального травматизма, проблемы медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов.

Рост числа инвалидов среди трудоспособного населения направил внимание учёных на рассмотрение его экономических, правовых, социальных аспектов. В настоящее время в России ведётся серьёзная работа по исследованию и определению путей совершенствования социальной защиты инвалидов. В этой работе участвуют юристы, философы, социологи и представители других наук. Среди них можно выделить А.С. Бухтерёву, В.И. Дубинского, Р. Гусейнова, М. Дмитриева, М. Делягина, А. Зубкова, Е.А. Легенчук, Д.В. Легенчук, Н.И. Мороз, П.Д. Павленка, В.Г. Попова, Н.А. Чистякову.

Активно развиваются исследования теории и технологии социальной работы, среди которых ведущее место принадлежит публикациям В. Альперович, С.А. Беличевой, Н.И. Вшанова, Л.К. Грачева, СИ. Григорьева, В.В. Колкова, О.С. Лебединской, П.Д. Павленка, А.С. Сорвиной, Ю.Б. Шапиро, Т.В. Шеляг, Н.П. Щукиной и многих других. Различные аспекты реабилитации и социальной интеграции инвалида в общество рассматривали такие учёные как И.В. Астраханцев, В.М. Боголюбова, С.А. Быданов, В.Ю. Чукарев, М.В. Эльштейн.

Значительное место занимают труды, посвященные специфике оказания социальной помощи лицам с ограниченными возможностями, технологиям социальной работы с молодыми людьми с ограниченными возможностями.

Кроме того, за последние годы появился целый ряд публикаций, в которых рассматривается практика и модели работы различных нестационарных учреждений для молодых людей с ограниченными возможностями, а также публикации, освещающие опыт негосударственного сектора социально-профессиональной реабилитации, в деятельности которого нередко апробируются и развиваются инновационные технологии социальной помощи лицам с ограниченными возможностями. Среди них можно выделить Е.В. Абакулова, Т.В. Баранова, В. Гришин, О. Ковалёва, О. Кондратьева, М. Лебедева, А.В. Ломакин-Румянцев, Е.П. Родичева, Л.Н. Сидорова, Е.Н. Храмченко, Е.А. Шевченко

Постепенный переход к утверждению социальной модели инвалидности был связан с освоением зарубежного опыта социальной поддержки молодых людей с ограниченными возможностями и реализации различных технологий социальной деятельности. К числу первых публикаций, рассматривавших социальную работу как особый вид профессиональной деятельности и как специфическую отрасль социально-реабилитационной практики в отношении молодых людей с ограниченными возможностями, относятся работы Т.Е.Большовой, Л.Г. Гусляковой, Н.Ф. Дементьевой, Е.Н.Ким, А.В. Мартыненко, А.И. Осадчей, Е.А. Сигиды, Е.Р.Смирновой, Е.И. Холостовой, Л.П. Храпылиной и др.

Однако обзор имеющейся литературы выявил противоречия: проблемы молодых инвалидов в нашей стране изучены пока недостаточно: нет материалов, характеризующих специфические нужды молодых людей с ограниченными возможностями, их адаптацию и способы выживания в условиях рыночной экономики. Вместе с тем, данные социологических исследований последних лет свидетельствуют о значительном ухудшении социально-экономического положения молодых инвалидов в трансформирующемся российском обществе.

Информационной базой послужили официальные документы, правовые акты, литература, основанная на изучении данной темы, отчётные и статистические материалы МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г. Красноярска

Теоретическая значимость работы состоит в том что, полученные в результате проведённого исследования, выводы найдут своё применение в процессе разработки ряда проблем социальной работы, технологии социальной работы с молодыми инвалидами, а также будут полезны работникам сферы социального управления, в том числе по социальной защите населения.

Практическая значимость работы заключается в том, что описанный опыт работы учреждения социальной защиты инвалидов будет способствовать эффективности решения проблем молодых инвалидов и может быть использован социальными работниками в своей практической деятельности.  

Структура дипломной работы определяется задачами исследования и включает в себя: введение, две главы: «Теоретические аспекты социальной работы с молодыми инвалидами», «Опыт и пути совершенствования социальной работы с молодыми инвалидами в МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г. Красноярска которая состоит из двух частей, пяти подразделов; заключение,список используемой литературы (53источника), приложения5штук, количество страниц 75.

Глава.1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ

1.1. Молодые инвалиды как объект социальной работы

Инвалидность — это социальное явление, избежать которого не может ни одно общество в мире. Вместе с тем, численность инвалидов ежегодно увеличивается в среднем на 10%. По оценкам экспертов ООН, инвалиды составляют в среднем 10% населения, и примерно 25% населения страдает хроническими заболеваниями.[11] В России сегодня 13 миллио­нов людей с ограниченными возможностями, и их число имеет тенденцию к дальнейшему росту. Одни из них - инвалиды с рождения, другие стали инвалидами вследствие заболевания, травмы, но все они являются членами общества и имеют такие же права и обязан­ности, как и другие граждане.[12]

В соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалидом признается человек, который имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обуслов­ленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходи­мость его социальной защиты.[13]

Основными признаками инвалидности являются полная или частичная утрата че­ловеком способности или возможности осу­ществлять самообслуживание, самостоятель­но передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться и заниматься трудовой деятельностью.

Основными факторами, детерминирую­щими рост инвалидности, являются степень экономического и социального развития региона, обусловливающая уровень жизни и доходов населения, заболеваемость, качество деятельности лечебно-профилактических учреждений, степень объективности освидетельствования в бюромедикосоциальной экспертизы, состояние окружающей среды(экология),производственный и бытовой травматизм, дорожно-транспортные проис­шествия, техногенные и природные катастрофы, вооруженные конфликты и иные при­чины.В целом инвалидность как проблема  деятельности  человека  в  условиях ограниченной свободы выбора, включает в себя  несколько основных  аспектов: правовой, социально-средовой, психологический,  общественно-идеологический, производственно-экономический, анатомо-функциональный.Где правовой аспект предполагает обеспечение прав, свобод  и  обязанностей инвалидов. Следует отметить три принципиальных положения,  составляющих основу законодательства об инвалидах. Первое — это наличие у инвалидов особых прав на  определенные условия для получения образования, на обеспечение средствами  передвижения,  на специализированные  жилищные  условия и другие.

Второе  немаловажное  положение  — это право инвалидов быть активными участниками всех тех процессов,  которые касаются принятия решений относительно их жизнедеятельности, статуса и  т.д.

Третье положение провозглашает создание специализированных  государственных  служб: медико-социальной  экспертизы  и  реабилитации.  Они  призваны   формировать систему обеспечения относительно  независимой  жизнедеятельности  инвалидов.[14] Социально-средовой аспект  включает   в   себя    вопросы,    связанные    с микро социальной. средой (семья, трудовой коллектив, жилище, рабочее  место  и т.д.) и макросоциальным окружением (градообразующая и информационная  среды, социальные группы, рынок труда и т.д.).

Определенную  актуальность  приобретают  такие   виды   деятельности:  информированность   населения   о  возможности   более   широкогопользования  услугами  социального  работника,   формирование   потребностей населения  в  защите прав  и  интересовнетрудоспособных  граждан,  реализация  морально-психологической   поддержки семьи и др.

Психологический   аспект   отражает   как    личностно-психологическую ориентацию самого инвалида, так  и  эмоционально-психологическое  восприятиепроблемы  инвалидности  обществом.  

Инвалиды  относятся   к категории так  называемого маломобильного  населения  и  являются  наименее защищённой, социально уязвимой частью общества. Это связано,

прежде  всего,  с дефектами их физического состояния, вызванного заболеваниями,  приведшими  к инвалидности, а также  с  имеющимся  комплексом сопутствующей  соматическойпатологии  и  с  пониженной  двигательной  активностью.

Кроме  того,  в  значительной степени социальная незащищенность этих групп населения  связана  с  наличием психологического  фактора,  формирующего   их   отношение  к   обществу  и затрудняющего адекватный контакт с ним. Все  это  ведет  к возникновению   эмоциональноволевых   расстройств,  развитию    депрессии, изменениям поведения.[15]Общественно-идеологический аспект определяет  содержание  практической деятельности  государственных  институтов  и формирования   государственной политики в отношении инвалидов и  инвалидности. 

 В  этом  смысле  необходимоотказаться  от господствующего  взгляда  на  инвалидность,  как  показателяздоровья  населения,  а  воспринимать  его  как   показатель  эффективности социальной политики, и осознавать, что решение проблемы  инвалидности  —  во взаимодействии инвалида и общества. Производственноэкономический  аспект   связан   главным   образом   с проблемой формирования промышленной основы социальной  защиты  населения  ирынка   реабилитационных   изделий   и   услуг.   Такой   подход   позволяет ориентироваться на увеличение доли  инвалидов,  способных  к  частичной  или полной   самостоятельной   профессиональной,    бытовой    и   общественной деятельности, создание системы адресного удовлетворения  их  потребностей  вреабилитационных  средствах  и услугах, а  это  в  свою   очередь   будет способствовать их  интеграции  в  общество.  Анатомо-функциональный аспект инвалидности  предполагает  формирование такой социальной среды (в физическом  и психологическом  смыслах),  котораявыполняла   бы   реабилитационную   функцию   и   способствовала    развитиюреабилитационного потенциала инвалида. Таким образом, с учетом  современного пониманияинвалидности  предметом  внимания государства  при  решении  этой проблемы должны быть не нарушения в  организме  человека,  а  восстановление его социально-ролевой функции  в  условиях  ограниченной  свободы. 

Основной акцент при решении проблем инвалидов  и  инвалидности смещается  в  сторону реабилитации,   опирающейся,   прежде   всего,   на   социальные   механизмыкомпенсации  и  адаптации. Таким  образом,  смысл  реабилитации   инвалидовзаключается  в  комплексном   многопрофильном   подходе   к   восстановлениюспособностей   человека   к   бытовой,   общественной   и   профессиональной деятельности на уровне, соответствующем егофизическому, психологическому  и социальному потенциалу  с  учетом  особенностей  микро-  и  макросоциального окружения.

Конечной  целью  комплексной  многопрофильной  реабилитации,  какпроцесса  и  системы,  является  предоставление  человеку  с анатомическимидефектами,    функциональными    нарушениями,    социальными    отклонениями возможности относительно независимой жизнедеятельности. С этой точки  зрения реабилитация предотвращает нарушение связей человека с  окружающим миром  и выполняет профилактическую функцию по отношению к инвалидности.[16]Тем не менее, дискриминация,  которая  существует  в  обществе  по  отношению  к  инвалидам, а особенно – молодым людям с инвалидностью, отчетливо прослеживается по всем характеристикам.   Уровень образования молодых людей-инвалидов гораздо ниже, чем у не инвалидов.  Практически  все,  кто  имеет  только начальное образование  в возрастах  старше 20  лет, –  это  инвалиды.  Наоборот,  доля  молодых  людей  с  высшим образованием  среди инвалидов  в 2  раза  ниже. Даже  доля,  окончивших ПТУ,  среди 20-летних инвалидов ниже. Вдвое  меньше  и  денежные  доходы молодых инвалидов  по  сравнению  с  их  сверстниками  не инвалидами.[17]

Более низкие доходы молодых инвалидов – прямое следствие барьеров в доступе к приносящей доход деятельности, в том числе к хорошо оплачиваемой занятости. Статистика занятости по данной категории не публикуется. Вместе с тем, по данным выборочного обследования населенияпопроблемам  занятости,  средняя  продолжительность  поиска  работы  всеми  инвалидамиустойчиво превышает  аналогичный  показатель  для  всех  безработных.  

Более  низкий  уровень  образования  молодыхинвалидов  отражается  в профессиональной структуре их занятости: среди молодых инвалидовзначительно больше, чем среди их здоровых  сверстников  людей,  занятых  на  рабочих  профессиях,  в  том  числе  много неквалифицированных рабочих. 

Формирование брака – огромная проблема для многих молодых людей с инвалидностью. Среди них в 2-3 раза больше  холостых  и вдвое  меньше  состоящих  в  браке.  Одиноко проживающих (отдельно от родителей или других родственников) среди них также вдвое меньше.  Это  говорит  об  их  значительной  несамостоятельности  и  зависимости  от  опеки родных.   Это и более низкая социальная мобильность инвалидов, которая проявляется в меньшей интенсивности отделения инвалидов от семьи своих родителей и своих родственников.  Соответственно более низкая мобильность родственников инвалидов. Ввиду необходимости ухода за  инвалидом,  один  или  несколько  его  родственников  в  той  или  иной  мере  также ограничены в возможности покинуть семью.  Утрируя, можно  сказать,  что  инвалидность  одного  из  супругов «увеличивает»  в  несколько  развероятность  того,  что  и  другой  супруг  будет  инвалидом.  На  самом  деле,  это  может свидетельствовать о социальной изоляции инвалидов, в результате которой они вступают в брак преимущественно друг с другом.   Все приведенные социальные характеристики указывают на то, что молодые инвалиды в России –  это  совершенно  специфическая группа  не  только  в  населении,  но  и  среди  взрослых инвалидов, ибо в более старших поколениях социальные различия между инвалидами и не инвалидами  сглаживаются  и  даже  исчезают.  Из  этого  краткого  анализа  можно  сделать следующие  выводы относительно  построения  эффективной  политики  социальной интеграции молодых людей с инвалидностью:  - Признаки  социальной  дискриминации  особенно  ярко  проявляются  в отношении  молодых  людей-инвалидов.  Возраст  должен учитываться  как одно из  самых  важных измерений при  выработке  стратегии, направленной на равные возможности инвалидов.  -  Именно Центры социального обслуживания  является реальной опорой для инвалидов. В то время как, они являются основным объектом ныне действующей социальной политики в отношении инвалидов,  необходимо разрабатывать индивидуальный  подход  к определению  адресной  социальной поддержки инвалида с учётом его микро социальной среды-семьи.

-Низкий  образовательный  и  профессиональный  статус  таких  инвалидов требует  специальных  программ  профессиональной подготовке  и переподготовки, а также по повышению их образования и квалификации.    Значительная(свыше  четверти)  доля  инвалидов  первой,  самой  тяжелой, группы, а также крайне высокая среди молодых инвалидов смертность (превышающая в 3 и более раз смертность не инвалидов в этих возрастах) требует специальной медицинской программы реабилитации. 

Социальная работа с молодыми инвалидами строится на основе системы социальной защиты населения, цель которой - обеспечение инвалидам возможностей в реализации гражданских, экономических, политических и других прав и свобод, предусмотренных Конституцией Российской Федерации, а также в соответствии с общепризнанными принципами и нормами международного права и международными договорами Российской Федерации. 

Основные задачи социальной защиты инвалидов: -максимально развивать индивидуальные способности и нравственно-волевые­ качества инвалидов, побуждая их к самостоятельности и принятию личной ответственности за все; -содействовать достижению взаимопонимания между инвалидом и социальной­ средой; -проводить работу по профилактике и предупреждению социально нежелательных­ явлений; -способствовать распространению информации о правах и льготах инвалидов,­ обязанностях и возможностях социальных служб; -обеспечивать консультации по юридическим правовым аспектам социальной­ политики.[18]

Таким образом, инвалидность представляет собой социальный феномен, избежать которого не может ни одно общество, и каждое государство сообразно уровню своего развития, приоритетам и возможностям формирует социальную и экономическую политику в отношении инвалидов.

Следует учитывать, что масштаб инвалидности зависит от множества факторов, таких как: состояние здоровья нации, развитие системы здравоохранения, социально-экономическое развитие, состояние экологической среды, исторические и политические причины, в частности, участие в войнах и военных конфликтах, и пр. В России все из перечисленных факторов имеют ярко выраженную негативную направленность, которая предопределяет значительное распространение инвалидности в обществе. Известно, что отношение к инвалидам является определенным критерием оценки цивилизованности общества.

Инвалидность считается одним из важнейших показателей социального неблагополучия населения, отражает социальную зрелость, экономическую состоятельность, нравственную полноценность общества и характеризует нарушение взаимосвязей между человеком-инвалидом и обществом. Учитывая тот факт, что проблемы инвалидов затрагивают не только их личные интересы, но и в определенной степени касаются их семей, зависят от уровня жизни населения и других социальных факторов, можно констатировать, что их решение лежит в общенациональной, а не узковедомственной плоскости и во многом определяет лицо социальной политики государства. В целях создания условий для реабилитации и интеграции инвалидов в общество, а также повышения уровня их жизни принят закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (24 ноября 1995 г., № 181-ФЗ)   и утверждена федеральная целевая программа «Социальная поддержка инвалидов на 2006 – 2010 годы» (29 декабря 2005 г., № 838). [5]

1.2. Проблемы молодых инвалидов в современном обществе.

Проблема адаптации инвалидов к условиям жизни в обществе является одной из важнейших граней общей интеграционной проблемы. В последнее время этот вопрос приобретает дополнительную важность и остроту в связи с большими изменениями в подходах к людям, которые являются инвалидами. Несмотря на это, процесс адаптации этой категории граждан к основам жизнедеятельности общества остается практически неизученным, а именно он решающим образом определяет всю эффективность тех коррекционных мероприятий, которые предпринимают специалисты, работающие с инвалидами. Структура производства и быта, культуры и досуга, социальных услуг остается неприспособленной к нуждам больных людей.

Потребности инвалидов можно условно разделить на две группы: общие, т.е. аналогичные нуждам остальных граждан и - особые, т.е. потребности, вызванные той или иной болезнью.

Наиболее типичными, из «особых» потребностей инвалидов, являются следующие:

Социально-бытовые проблемы       Проблема социально-бытовой адаптации  инвалидов к условиям жизни  в обществе является одной  из важнейших граней общей  интеграционной проблемы. Среди  социально - бытовых проблем выделяют: 

    - Ограничение функций самообслуживания:     - способность самостоятельно одеваться;     - принимать пищу;     - соблюдать личную гигиену;      - самостоятельно передвигаться;     - самостоятельно садиться или вставать.     - Ограничение осуществления социальной  роли, которая был до наступления инвалидности:      - ограничение социальной роли  в семье;   

  - ограничение социальных контактов;    - ограничение или невозможность  трудиться.   Потребности инвалидов можно  условно подразделить на две  группы:     – общие, т.е. аналогичные нуждам  остальных граждан и   - особые, т.е. потребности, вызванные  той или иной болезнью. Наиболее типичными из “особых” потребностей инвалидов являются следующие:  - в восстановлении (компенсации) нарушенных  способностей к различным видам  деятельности;  - в передвижении;   - в общении;   - в  свободном доступе к объектам  социально-бытовой, культурной и  др. сферы;  - в возможности получать знания; - в трудоустройстве;   - в комфортных бытовых условиях;    - в социально-психологической адаптации;   - в материальной поддержке.

Удовлетворение  перечисленных потребностей – непременное  условие успешности всех интеграционных мероприятий в отношении инвалидов. В социально-психологическом плане  инвалидность ставит перед человеком  множество проблем, поэтому необходимо особо выделить социально-психологические аспекты лиц с ограниченными возможностями.      -. Психологические проблемы.   Одним из главных показателей социально-психологической  адаптации лиц с ограниченными  возможностями  является их отношение  к собственной жизни. Практически  половина инвалидов оценивают качество своей жизни как неудовлетворительное. Около трети инвалидов характеризуют свою жизнь как вполне приемлемую. Причём понятие “удовлетворённость-неудовлетворённость жизнью” зачастую сводится к плохому или стабильному материальному положению инвалида.      

Немаловажным элементом психологического  самочувствия лиц с ограниченными  возможностями является их само восприятие. Только каждый десятый инвалид  считает себя счастливым. Треть  инвалидов считает себя пассивными. Каждый шестой признает себя малообщительным. Четверть инвалидов считают себя грустными.       В настоящее время процесс  социально-психологической адаптации  инвалидов затруднён, поскольку:      - удовлетворённость жизнью у  инвалидов низка (причём, по результатам  наблюдений московских и ярославских специалистов, этот показатель имеет отрицательную динамику);      - самооценка также имеет отрицательную  динамику;      - существенные проблемы встают  перед инвалидами в области  взаимоотношений с окружающими; - эмоциональное состояние инвалидов  характеризуется тревожностью и неуверенностью в будущем, пессимизмом.       Наиболее неблагополучна в социально-психологическом  смысле группа,где наблюдается  сочетание разных неблагоприятных  показателей (низкой самооценки, настороженности к окружающим, неудовлетворённости жизнью и т.п.). В эту группу входят люди с плохим финансовым положением и жилищными условиями, одинокие инвалиды, инвалиды 3 группы, особенно безработные, инвалиды с детства (например, больные ДЦП).       -Проблемы получения образования.     В современном мире образование выступает в качестве одного из основных факторов сохранения и изменения социальной структуры общества, а также социальной, профессиональной мобильности личности. Образование как фактор мобильности в значительной степени повышает возможности восхождения по социальной лестнице, а в целом ряде случаев является его условием. [24]       Это относится как к обычным  людям, так и к людям с  ограниченными возможностями, инвалидностью.  В соответствии с Федеральным  Законом "Об образовании", инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а также инвалиды детства имеет право на внеконкурсное поступление в государственные высшие учебные заведения, при сдаче вступительных экзаменов на положительные оценки. Но, поступив в ВУЗ, большинство молодёжи с инвалидностью не имеют возможности реализовать своё законное право на получение образования и последующее трудоустройство. Прежде всего, из-за отсутствия вспомогательных технологий и условий для обучения инвалидов. Системе дополнительного образования (далее - ДО) отводится особая роль в связи с ее способностью реагировать на изменение профессиональных потребностей людей, рыночной потребности в специалистах различного уровня, адаптировать образовательные ресурсы к актуальным нуждам потенциальных потребителей.  В широком смысле ДО представляет собой процесс реализации дополнительных программ обучения, образовательных услуг и информационно-образовательной деятельности за пределами основных программ в интересах личности, общества, государства. Рассмотрим  ДО, которое ориентировано на конкретную социальную группу - инвалидов. В настоящее время, по данным Всемирной организации здравоохранения, в мире насчитывается более 500 млн. инвалидов. В России их более 13 млн., что говорит о масштабности рассматриваемой проблемы. Из них - более 5 млн. в возрасте от 20 до 50 лет, 80% которых хотели бы работать, но в связи с недоступностью рынка образовательных услуг не могут этого сделать. В результате только 5% инвалидов трудоспособного возраста в нашей стране имеют работу. Анализ системы ДО позволяет выделить в его структуре два направления: первое - досуговое (музыкальное образование, художественное, спортивное и т.п.), второе - профессиональное образование, направленное на получение человеком новой специальности, повышение профессиональной квалификации, переподготовку специалиста. Первое можно рассматривать также и как образование "для себя", развитие своего творческого потенциала, потому что реализация его программ в основном связана с развитием у человека креативных способностей, раскрытием личностных ресурсов, природных задатков. Потребление программ ДО второго типа - профессионального, прежде всего, связано с самосовершенствованием личности в профессиональном плане, потребностью в достижении карьерных целей, либо изменением своего положения на рынке труда. По виду участия обучаемого в программе ДПО рассматриваются три основных: стажировка, повышение квалификации, профессиональная переподготовка. Для людей с ограниченными возможностями здоровья получение образования и приобретение профессии - это эффективное средство социализации, социокультурной и экономической мобильности.      - Проблемы трудоустройства.       Экономические, социальные и политические  преобразования, происходящие в  России, в конечном итоге должны  быть направлены на обеспечение  баланса прав, обязанностей и интересов граждан, что является одним из гарантов стабильности общества и снижения социальной напряженности. В определенной мере этот баланс будет выдержан при создании условий, когда человек может сам распоряжаться своей судьбой, иметь материальную независимость и реализовывать способность к само обеспечению, без ущемления интересов сограждан. Одно из главных условий - обеспечение права человека на труд.      Трудовая  деятельность определяет взаимоотношения  членов общества. Инвалид обладает в сравнении со здоровым человеком ограниченной возможностью трудиться. При этом в условиях рыночной экономики он должен быть конкурентоспособным по сравнению с другими членами общества и на равных началах выступать на рынке труда. Очевидно, что проблема профессиональной реабилитации становится весьма актуальной. Существующая система трудоустройства в условиях рыночной экономики еще не отлажена и нуждается в совершенствовании. Сложившаяся система помощи инвалидам в России никогда не была ориентирована на их интеграцию в общество. [27] Многие годы основными принципами государственной политики в отношении инвалидов были компенсация и изоляция. Приоритетным направлением реформирования государственной политики должна стать их реабилитация.       Для осуществления реформы нужны  новые специалисты, обладающие принципиально новым взглядом на инвалидов. Такие специалисты должны непременно обладать способностью сострадать и быть профессионалами супер высокого класса, а также иметь достойную материально-техническую базу для осуществления своей деятельности. Труд инвалидов имеет важное социально-психологическое и морально-этическое значение, способствуя утверждению личности, устранению психологических барьеров, улучшению материального положения инвалидов и их семей, вносит определенный вклад в экономику страны. Рынок же труда инвалидов как специфический сегмент общего рынка труда характеризуется большой деформированностью: на фоне высокого спроса инвалидов на рабочие места практически отсутствует их предложение. Для его развития требуется корректировка извне. Анализ государственных мер в области занятости инвалидов (квотирование рабочих мест, штрафные санкции) выявил их неэффективность. 

1.3 Технологии социальной работы с молодыми инвалидами

Технологии социальной работы с инвалидами предполагают последовательность действий специалиста по социальной работе, основанных на его профессиональном мастерстве, индивидуальной технике, направленных на активизацию личностных ресурсов человека с ограниченными возможностями и достижение его выхода из трудной жизненной ситуации. Результатом применения технологий социальной работы является полное или частичное восстановление способностей инвалида к бытовой, общественной и профессиональной деятельности.

Технологии социальной работы с инвалидами существенно различаются по своему содержанию. Назовём наиболее важные, которые чаще применяются в практической деятельности специалиста по социальной работе: технология социальной реабилитации, социальной адаптации, социальной терапии, социальной диагностики и др.

Социальная реабилитация инвалидов, как технология, включает комплекс мер, направленных на восстановление способностей инвалида к жизнедеятельности в социальной среде. Она состоит из социально-средовой ориентации, социально-бытовой адаптации, социально-психологической, социально-педагогической и социокультурной реабилитации.

Технология социальной адаптации инвалида направлены на приведение его индивидуального и группового поведения в соответствие с существующей системой норм и ценностей. .[37]

Среди общих технологий социальной работы с инвалидами особое значение имеет технология социальной терапии. Она представляет собой совокупность приёмов и техник социального, изобразительного, музыкального творчества, обеспечивающих включение человека с ограниченными возможностями в социальную среду. Активное участие инвалида в различных видах творческой деятельности позволяет развить либо компенсировать его способности, выровнять или повысить социальный статус.

Важную роль в формировании и развитии технологий социальной работы с инвалидами играет социальная диагностика. Она является методическим инструментом, дающим специалисту по социальной работе необходимые знания, на основании которых ставится социальный диагноз проблемы инвалида, выбираются технологии социальной работы, позволяющие разрешить имеющиеся трудности в жизнедеятельности человека с ограниченными возможностями.

Социальная диагностика – интегративная технология, которая включает в себя совокупность методов, приемов и предполагает способность специалиста по социальной работе распознавать личностные ресурсы инвалида, резервные возможности его социального окружения, обеспечивающие достижение успехов в отношениях с людьми, самореализации в различных сферах. Семья, производственный или учебный коллектив гражданина с ограниченными возможностями способствуют формированию волевых качеств, активной жизненной позиции и обеспечивают социальное признание. Таким образом, социальная диагностика изучает деятельность и поведение инвалида в повседневной жизни, причины его трудной жизненной ситуации и выявляет изменения в ней в процессе оказания социальных услуг.

Целью социальной диагностики является установление специалистом по социальной работе объективного социального диагноза проблемы инвалида и оформление заключения. Анализ проблемы инвалида осуществляется с помощью трех способов. Во-первых, специалист по социальной работе на основе результатов социально-диагностических методов конкретизирует причины и ход развития проблемы клиента. Во-вторых, характеризует готовность инвалида к решению проблемы (наличие социальных умений и навыков, знаний и социального опыта), описывает взаимодействие его с членами семьи, друзьями в настоящее время. В-третьих, систематизирует всю информацию о семье (структура, социальное и экономическое положение, межличностные отношения членов семьи), учебном, производственном коллективе, куда входит инвалид. При описании семьи особое внимание уделяется психологическому микроклимату и экономическим условиям, которые влияют на деятельность инвалида и его готовность к решению проблемы .[24]

Выявление социальных умений и навыков инвалида, определение их уровня форсированности осуществляется с помощью методов социальной диагностики: наблюдения, анкетирования, интервьюирования, обследования жилищно-бытовых условий, анализа документов.

Наблюдение, как метод социальной диагностики, предполагает ознакомление с проблемами инвалида в естественных, привычных для него условиях жизни. По признаку времени различают эпизодическое, систематическое, клиническое наблюдение. Эпизодическое наблюдение может быть единовременным. Систематическое наблюдение предполагает длительное ознакомление с проблемами инвалида в естественных, привычных для него условиях жизни. Клиническое наблюдение – длительное изучение жизни инвалида в процессе выполнения им какой-либо деятельности (учебной, трудовой, игровой и т.д.) специалист по социальной работе проводит с помощью клинического наблюдения. Он ведет дневник, где указывает дату, время, место проведения наблюдения и основные факты, позволяющие сделать предположение об имеющихся у инвалида социальных умениях и навыках. Применяя метод наблюдения, специалист по социальной работе может определить отношение инвалида к конкретному виду деятельности.

Для получения представления, например, о включенности инвалида в общественно-полезную деятельность он обращает внимание на следующие обстоятельства:

- гражданин с ограниченными возможностями сам активно включается в различные виды общественно-полезной деятельности, проявляет инициативу в ее организации и ответственность (отмечаем, как он осуществляет деятельность, что он делает);

- выполняет общественно-полезную деятельность с помощью другого (к кому чаще всего обращается за помощью);

- уклоняется от различных видов общественно-полезной деятельности.

Наблюдение позволяет выявить, как формируются отношения инвалида с окружающими: по поводу чего он вступает в отношения с людьми, в каких формах выражает сочувствие, внимание, радость, как оказывает или не оказывает помощь другому, как сам принимает помощь, как складываются у него взаимоотношения с оппонентом после ссоры.

С помощью наблюдения можно диагностировать также интересы инвалида. Результаты наблюдения заносятся в дневник. Периодичность записей зависит от сложности трудной жизненной ситуации инвалида. Важно, чтобы факты грамотно и своевременно фиксировались и обрабатывались специалистом по социальной работе. Это поможет полученную информацию подвергнуть анализу, уточнить гипотезу возникновения проблемы клиента. .[]

Важное значение для эффективной социальной диагностики имеет метод обследования жилищно-бытовых условий места жительства инвалида. Он используется специалистом в процессе социального патронажа.

Во время обследования специалист по социальной работе наблюдает за инвалидом в домашних условиях, изучает его быт, взаимоотношения в семье, знакомится с режимом, питанием, узнает о самочувствии клиента (сон, периодичность посещения общеобразовательного учреждения, эмоциональное состояние, особенности общения). Во время посещения семьи специалист по социальной работе отмечает, имеется ли у инвалида спальное место, места для отдыха и выполнения учебной, трудовой деятельности.

Широко используется в социальной диагностике для изучения мнения инвалида, установления фактов относительно причин его трудной жизненной ситуации метод интервью. Очень важно, чтобы интервью должно быть стандартизированным: специалист заранее разрабатывает его сценарий, продумывает и формулирует вопросы и т.д. [26]

Для получения информации о трудной жизненной ситуации инвалида используется и такой метод социальной диагностики как анкетирование. Анкета начинается с введения, в котором должны присутствовать следующие элементы: обращение к участнику исследования, информация об организации, проводящей исследование, контактный телефон, цель проведения анкетирования, объяснение, как будут использоваться результаты, инструкция по заполнению опросного листа. Важно, чтоб в основной части анкеты вопросы располагались в следующем порядке: от начала до середины опросного листа – от простых вопросов к сложным; от середины к концу опросного листа – от сложных к простым.

Сложными для инвалида считаются открытые вопросы, имеющие несколько вариантов ответов (до 10). Демографическую часть, содержащую сведения о гражданине с ограниченными возможностями, заполняющем анкету, рекомендуется размещать в конце опросного листа. Текст заканчивается выражением благодарности участнику исследования за сотрудничество.

Формулировка открытого вопроса не предполагает вариантов ответов. Клиент отвечает на него в произвольной форме. Например: «Какая Вам требуется помощь?».

При формулировании закрытого вопроса нужно предложить различные варианты ответов, причем выбор одного из них может быть альтернативным (клиент выбирает только один вариант либо несколько по своему желанию). В данном случае для клиента разрабатываются пояснения о выборе только одного или нескольких вариантов ответа.

Ценную информацию, раскрывающую причины возникновения трудной жизненной ситуации, специалист по социальной работе может получить методом анализа документов. Изучая носитель информации, характеризующий жизнедеятельность человека, специалист по социальной работе выбирает для себя основные моменты, раскрывающую проблему инвалида, далее он интерпретирует ее и использует для постановки гипотезы, а впоследствии социального диагноза. При отборе документов специалист проверяет их адекватность (насколько документ соответствует предмету исследования); достоверность, подлинность документа (выяснение истории его появления, авторства, намерений составителя, обстановки составления). При изучении документа необходимо обращать внимание на дату его составления: первичный надежнее вторичного, официальный вернее неофициального, личный – безличного. К документам можно отнести источники, характеризующие социально-правовой и экономический статус клиента: паспорт, свидетельства о браке, рождении ребенка, справки о составе семьи, ее доходах, характеристика на клиента.

Таким образом, технология социальной диагностики способствует выявлению причин возникновения проблемы инвалида, его ресурсов и потенциальных возможностей. Социальный диагноз, как результат реализации социально-диагностических методов, отражает индивидуальные особенности гражданина с ограниченными возможностями, включает рекомендации к выбору мероприятий по его социальной реабилитации. [41]

Технология социальной реабилитации – последовательность действий специалиста по социальной работе состоящая из комплекса методов, приемов и процедур, способствующих восстановлению социального статуса инвалида, достижению его материальной независимости. Она включает социально-бытовую адаптацию, социально-средовую ориентацию, социокультурную, социально-педагогическую, социально-психологическую реабилитацию, физкультурно-оздоровительные мероприятия и спорт.

Социально-бытовая адаптация предполагает формирование готовности гражданина с ограниченными возможностями здоровья к самообслуживанию, передвижению и развитие у него самостоятельности при ориентации во времени и пространстве (ориентирование на местности, знание инфраструктуры мегаполиса, города, сельского поселения).

Социально-средовая ориентация процесс подготовки инвалида к выполнению им общественной, семейной и трудовой деятельности, в ходе которого клиент развивает умении и навыки общения, самоконтроля, умения планировать свой бюджет и т.д.

Одной из основных форм развития социальных умений и навыков граждан с ограниченными возможностями здоровья может быть практическое занятие. Данная форма обучения инвалида проводится под руководством специалиста по социальной работе и служит для закрепления социальных умений и навыков в сфере организации питания, ухода за телом, одеждой и обувью, за жилищем. Клиенты изучают предприятия и учреждения обслуживания населения, способы проведения досуга. На практических занятиях специалист по социальной работе осуществляет их подготовку к самостоятельной семейной жизни.

Важной формой закрепления умений и навыков инвалидов являются экскурсии. Они могут подразделяться на экскурсии-наблюдения и практикумы в соответствии с ролью инвалида (наблюдателя или практика) во время посещения учреждения.

Экскурсия-наблюдение может проводиться для ознакомления с изучаемым объектом (магазин, почта, библиотека и др.) у инвалидов во время её проведения формируются представления о социальной инфраструктуре. Данный вид экскурсии необходимо организовывать таким образом, чтобы инвалиды не только наблюдали объекты, но и обязательно могли сами совершать определенные действия, видя личный пример специалиста по социальной работе, окружающих людей. Например, при посещении магазина у инвалида развиваются не только навыки ориентации в торговом зале, приобретаются знания о назначении различных отделов, умения выбрать товар, подходящий ему по цене, попросить необходимый товар у продавца, оплатить покупку и т.п. Экскурсия позволяет включить человека с ограниченными возможностями здоровья в социальную среду, максимально приблизить его к естественным условиям организации жизнедеятельности.

Экскурсия-практикум предусматривает организацию применения инвалидом социальных умений и навыков в реальной ситуации. Например, выход инвалида в магазин, выбор им покупки, расчет своего бюджета и оплата товара выполняется им самостоятельно, специалист по социальной работе здесь присутствует в качестве наблюдателя.

Развитие социальных умений и навыков инвалида происходит с помощью социокультурной реабилитации. Она реализуется с помощью социальных институтов: государства, семьи, церкви и т.д.), традиций, духовных ценностей, которые выполняют функцию социальной ориентации гражданина с ограниченными возможностями здоровья в обществе и сформированы путём суммирования социального опыта многих поколений Социокультурная реабилитация инвалида в этом случае осуществляется с помощью духовных ценностей передаваемых ему в творческой форме. У человека с ограниченными возможностями здоровья появляется чувство радости от увиденного, желание попробовать себя в роли актера, музыканта, конкурсанта, участника кружка, студии, клуба и др. [31]

Целостное представление инвалида о мире и жизни людей происходит в результате посещения учреждений культуры и искусства: театров, музеев, концертов, выход в кино и т.д.

Формирование активного образа жизни у инвалидов происходит с помощью трудовой терапии. Она как обязательный компонент должна входить в комплекс социально-терапевтических мероприятий. Трудовая терапия способствует восстановлению трудовых навыков клиентов, они включаются специалистами в процесс самообслуживания, а именно дежурят в столовой, ухаживают за комнатными цветами, вытирают пыль и т.д.

Для инвалидов в условиях учреждений социального обслуживания населения организуются общественные работы в мастерских, подсобном сельском хозяйстве, на производственных участках. Во время индивидуальных и групповых занятий трудовой терапией граждане с ограниченными возможностями здоровья выполняют различные упражнения, воспроизводят многократные действия, тренируются в применении усвоенного материала на практике и таким образом углубляют свои знания, вырабатывают соответствующие умения и навыки трудовой деятельности, развивают творческие способности.

Практическое занятие по трудовой терапии в учреждении социального обслуживания населения включает определение темы, порядка работы по освоению инвалидом трудовых умений и навыков, инструктаж по технике безопасности, выполнение клиентом практической работы. Специалист по социальной работе и инструктор по труду контролируют ход проведения занятия, соблюдение техники безопасности, в заключение занятия они подводят итоги и формулируют основные выводы. Положительная оценка специалистами учреждения социального обслуживания населения успехов, достигнутых инвалидом в процессе трудовой деятельности, вызывает у него чувство удовлетворения, уверенности в своих силах, желание добиваться лучших результатов.

К методам проведения трудовой терапии относят: вербальный (словестный), наглядный, коррекционный. Вербальный (словесный) метод, основывается на инструктаже, объяснении цели и задач трудовой терапии. Он применяется в социальной работе с инвалидами, которым доступно восприятие словесного объяснения и его понимание. Наглядный метод используется специалистом по социальной работе во время практического занятия по трудотерапии и заключается в показе трудового движения, демонстрации изделия, конечного продукта трудовой терапии.

Коррекционный метод имеет целью исправление воздействием трудовой терапии физических недостатков, личностных девиаций, расстройств поведения инвалида.

Учреждения социального обслуживания населения организуют трудовую терапию инвалидов с помощью различных мастерских: швейных, столярных, гончарных и т.д. Здесь гражданин с ограниченными возможностями здоровья принимает участие в трудовой деятельности по желанию, добровольно.

Таким образом, применение различных технологий социальной работы способствует самовыражению, самоутверждению инвалида и позволяет ему освоить социальные умения и навыки. Созданные клиентом в процессе технологий социальной работы творческие работы и их признание окружающими повышают его самооценку, уровень его само признания.

Важным направлением арт-терапии является музыкотерапия, которую определяют как контролируемое использование музыки в лечении, реабилитации, образовании и воспитании детей и взрослых, страдающих от соматических и психических заболеваний. Одним из примеров музыкотерапии можно привести упражнение «Музыкальные каракули» (М.В. Киселева). Оно позволяет развить у инвалидов социальные качества, повысить их самооценку. В центр комнаты помещаются различные музыкальные инструменты, клиенты рассаживаются кругом. Специалист по социальной работе и психолог просят участников выбрать один из инструментов и попробовать сыграть мелодию. Участники друг за другом проигрывают композицию. Весь процесс этой своеобразной музыкальной импровизации записывается на аудио-магнитофон. Далее клиенты прослушивают запись и обсуждают вместе с психологом и специалистом по социальной работе музыкальные произведения, с использованием следующих вопросов: о чём рассказывает их музыка, что привнёс в коллективное творчество каждый участник, как прозвучал его инструмент и т.д.

К социальным нормам и образцам поведения в различных ситуациях инвалиды приобщаются с помощью занятий по фольклоротерапии. Использование фольклорной музыки, народных обрядов, праздников позволяет добиться хороших результатов в социальной работе с инвалидами.

Не малый эффект может дать имаготерапия – использование в целях терапии игры образами: инвалиды во время применения данного метода могут попеременно выступать в качестве актёров и зрителей, участвующих в театральной постановке, игре, кукольном спектакле и др., где моделируются жизненные ситуации.

Библиотерапия как метод социальной терапии предполагает использование специально подобранного для чтения литературного материала с целью решения личностных проблем инвалида. Литературным материалом являются произведения различных жанров: прозы (рассказы, повести, романы, сказки), поэзии (стихи, поэмы). Читая книгу человек, ищет в произведении самого себя, решение свих проблем, разрешения своих ситуаций.

Составляя для инвалида перечень книг для чтения, специалист по социальной работе должен обращать внимание на шрифт, разбивку текста, межстрочные интервалы, которые делают процесс чтения более комфортным; очень важен подбор сюжета произведения, который поможет вызывать у читателя положительные, жизнеутверждающие эмоции. Благодаря проекту «Мы вместе» Российского общества по развитию образования «Сообщество», Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы им. М.И. Рудомино и других организаций была издана серия книг для подростков и детей с ограниченными возможностями здоровья. Это заметно расширило возможности использования библиотерапии в работе с инвалидами.

Сказкотерапияв технологии социальной терапии рассматривается как метод, использующий сказочную форму для интеграции личности, развития творческих способностей, расширение сознания, совершенствования взаимодействия с окружающим миром. Инвалид, принимая участие в сказко- терапевтическом занятии становится более подготовленным к разрешению жизненных ситуаций, обучается способам решения проблем. К приёмам работы со сказкой относят: анализ, рассказывание, переписывание, постановка, сочинение. Немалую ценность имеет использование приёма анализ сказок. Он применяется с целью осознания и интерпретации клиентом того, что стоит за каждой сказочной ситуацией, за конструкцией сюжета и поведением героев. Важно и то, что рассказывать сказку нужно от первого или третьего лица. Этот приём помогает развить умение инвалида ставить себя на место другого человека.

Клиентам очень нравится постановка сказок с помощью кукол, что предполагает участие инвалида в проигрывании сказочного сюжета. Работа с куклой позволяет ему проявлять эмоции, корректировать свои движения и делать образ персонажа сказочного сюжета более выразительным.

Не менее ценен и такой приём как сочинение, который предполагает «придумывание» сказки самим клиентом с использованием своей проблемной ситуации.

Структура занятий по сказкотерапии для инвалидов может быть разработана на основании схемы, предложенной Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой. Она включает вхождение в сказку, повторение, расширение, закрепление, интеграцию, резюмирование, выход из сказки. Занятие начинается с ритуала входа в сказку, его назначение состоит в обеспечении готовности участников к совместной работе. Здесь проводятся коллективные упражнения на сплочение группы и создание благоприятного эмоционального состояния инвалидов. Далее специалист проводит повторение предыдущего занятия по сказкотерапии, в ходе которого участники вспоминают выводы и делятся опытом применения полученных ими умений и навыков. Расширение социального опыта инвалидов достигается с помощью использования ведущим одного из приёмов работы со сказкой (рассказывание, переписывание, постановка, сочинение). Закрепление социальных умений и навыков клиента достигается с помощью его личного участия в сказочном сюжете в качестве одного из героев. После проигрывания сказки участники рассаживаются в круг и анализируют вместе со специалистом по социальной работе полученные результаты. Анализируется тема сказки, линия героев, мотивы их поступков, перечисляются способы преодоления трудностей, которые использовались в сказке. Специалист по социальной работе вместе с участниками определяет, в каких ситуациях из реальной жизни инвалидам можно использовать приобретённые умения и навыки. Далее ведущий занятия совместно с участниками подводит итоги и резюмирует результаты занятия. Он отмечает работу всех участников, перечисляет удачные моменты, которые были у каждого в ходе проведения сказкотерапии. В конце занятия ведущий проводит для участников ритуал выхода из сказки.

Формирование активного образа жизни у инвалидов происходит с помощью трудовой терапии. Она как обязательный компонент должна входить в комплекс социально-терапевтических мероприятий. Трудовая терапия способствует восстановлению трудовых навыков клиентов, они включаются специалистами в процесс самообслуживания, а именно дежурят в столовой, ухаживают за комнатными цветами, вытирают пыль и т.д. Для инвалидов в условиях учреждений социального обслуживания населения организуются общественные работы в мастерских, подсобном сельском хозяйстве, на производственных участках. Во время индивидуальных и групповых занятий трудовой терапией граждане с ограниченными возможностями здоровья выполняют различные упражнения, воспроизводят многократные действия, тренируются в применении усвоенного материала на практике и таким образом углубляют свои знания, вырабатывают соответствующие умения и навыки трудовой деятельности, развивают творческие способности.

Практическое занятие по трудовой терапии в учреждении социального обслуживания населения включает определение темы, порядка работы по освоению инвалидом трудовых умений и навыков, инструктаж по технике безопасности, выполнение клиентом практической работы. Специалист по социальной работе и инструктор по труду контролируют ход проведения занятия, соблюдение техники безопасности, в заключение занятия они подводят итоги и формулируют основные выводы. Положительная оценка специалистами учреждения социального обслуживания населения успехов, достигнутых инвалидом в процессе трудовой деятельности, вызывает у него чувство удовлетворения, уверенности в своих силах, желание добиваться лучших результатов.

К методам проведения трудовой терапии относят: вербальный (словестный), наглядный, коррекционный. Вербальный (словесный) метод, основывается на инструктаже, объяснении цели и задач трудовой терапии. Он применяется в социальной работе с инвалидами, которым доступно восприятие словесного объяснения и его понимание. Наглядный метод используется специалистом по социальной работе во время практического занятия по трудотерапии и заключается в показе трудового движения, демонстрации изделия, конечного продукта трудовой терапии. Коррекционный метод имеет целью исправление воздействием трудовой терапии физических недостатков, личностных девиаций, расстройств поведения инвалида.

Учреждения социального обслуживания населения организуют трудовую терапию инвалидов с помощью различных мастерских: швейных, столярных, гончарных и т.д. Здесь гражданин с ограниченными возможностями здоровья принимает участие в трудовой деятельности по желанию, добровольно.

Глава.2. ОПЫТ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЫМИ ИНВАЛИДАМИ В МБУ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ» Октябрьского района г. Красноярска

2.1 .Характеристика МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г.Красноярска

Служба социального обслуживания на дому существует с 1988 года. В феврале 1994 года в целях дальнейшего совершенствования системы социально – бытового обслуживания престарелых граждан, инвалидов и других групп населения, нуждающихся в социальной поддержке, был создан Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Октябрьского района города Красноярска.

Цель деятельности Центра:

оказание социальных, социально – педагогических, юридических, психологических, социально – медицинских, бытовых, консультативных и иных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию, а также другим категориям населения, нуждающимся в социальной поддержке.

Структура МБУ "ЦСО Октябрьского района"

- 6 отделений социального обслуживания на дому (ул.Тотмина, 11),

- отделение срочного социального обслуживания (ул.Тотмина, 11),

- социально – реабилитационное отделение (ул. Тотмина, 19, 35А),

- организационно – методическое отделение (Словцова,9).

Центр на основании нормативно-правовых документов(приложение1) имеет право на следующие виды деятельности:

Услуги, оказываемые в центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Социально-бытовые:

. - покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

- помощь в приготовлении пищи;

- доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом - для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения;

- покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;

- содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

- содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

- помощь в чтении и написании писем и другой корреспонденции;

- содействие в обеспечении книгами, газетами, журналами;

- сопровождение в медицинские учреждения;

- содействие в организации ритуальных услуг.

Социально-медицинские:

- обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.);

- содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой лечебно-профилактическими учреждениями;

- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского характера на основании индивидуальных программ реабилитации инвалидов;

- содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

- содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

- содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

- содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение;

- содействие в выполнении процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими медицинскими изделиями);

- профилактика пролежней;

- помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений.

Социально-психологические услуги:

- социально-психологический патронаж [

- экстренная психологическая помощь (в том числе по телефону);

- оказание психологической помощи, в том числе путем выслушивания, бесед, подбадривания, психологическая поддержка жизненного тонуса, беседы, общения;

- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения для оказания морально-психологической поддержки.

Социально-педагогические услуги:

- содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;

- содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий

Социально-экономические услуги:

- содействие в трудоустройстве, в том числе на временную работу, работу на дому;

- содействие в оказании материальной помощи;

- консультирование по вопросам самообеспечения

Социально-правовые услуги:

- помощь в оформлении документов;

- содействие в осуществлении мер социальной поддержки инвалидов, установленных законодательством Российской Федерации;

- оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат;

- содействие в получении юридической помощи, социально-правового консультирования и иных правовых услуг.

Учреждение осуществляет:

- мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания;

- выявление и дифференцированный учёт граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) её предоставления;

- оказание гражданам социальных, социально-педагогических, юридических, психологических, медицинских, бытовых, торговых, консультативных и иных услуг при условии соблюдения принципов адресности и преемственности помощи в соответствии с государственными стандартами;

- проведение социальных, оздоровительных, профилактических и иных мероприятий;

- взаимодействие с государственными, муниципальными и негосударственными органами, организациями и учреждениями, а также общественными и религиозными организациями и объединениями по решению вопросов оказания социальной поддержки и социального обслуживания населения;

- внедрение в практику новых инновационных технологий социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости граждан пожилого возраста и инвалидов в социальной поддержке и местных социально-экономических условий;

В таблицах приведенных ниже, мы рассмотрим статус молодых людей с ограниченными возможностями в возрасте 18-39 лет , клиентов МБУ ЦСО Октябрьского района г.Красноярска, а также возрастной и половой структуры обслуживаемых в период 2011-2013гг.

Таблица 1.

Возрастной и половой структуры обслуживаемых инвалидов в возрасте 18-39 лет

год	2011 год			2012год			2013 год
пол	муж	женщ	муж		женщ	муж		женщ
Возрастные группы(лет)
18-29	73	112	91		156	97		114
30-39	125	159	92		134	90		169
Всего абс. показатель	198	271	183		290	187		283
Всего%	42,2	57,8	38,8		61,2	39,8		60.2
Всего человек	469		472			470

Показатели таблицы №1 дают информацию о том, что женщин больше чем мужчин в среднем на 20-24% , показатели инвалидности увеличиваются в возрастной группе 30-39 лет, что говорит об увеличении числа инвалидности приобретенной. По итогам таблицы видно, что женщин обращается Центр больше, с увеличением возрастной группы увеличивается в среднем на10-12%

Таблица 2.

показатель		2011 год							2012 год								2013 год
	абс.	пок-ль		%				абс. пок-ль					%			абс. пок-ль					%
инвалиды 1 группы		124		7.2				87					74.6			45					9.6
инвалиды II группы		285	60.8					352					18.4			398			83.7
Инвалиды детства		150		32				33					7			27			27
всего проживают в интернате		469							472								470

Социальный статус молодых людей с ограниченными возможностями в возрасте 18-35 лет

Показатели таблицы 2. Дают нам информацию о том, что на протяжении 2011-2013гг. число инвалидов существенно не менялось, в основном это 0.2% в от общего числа инвалидов, основная группа инвалидности II в этой группе самые высокие показатели.

2.2 Опыт социальной работы с молодыми инвалидами

В Центре социального обслуживания Октябрьского района расположенного по адресу: ул.Тотмина 35а находится социально-реабилитационное отделения для людей с ограниченными возможностями, которое оказывает разностороннюю помощь в решение проблем. В отделении применяются многочисленные технологии социальной работы с молодыми инвалидами.

В Центре применяется целый комплекс услуг, мероприятий для молодых людей с ограниченными возможностями, специалисты разных уровней (психологи, специалисты по социальной работе, мед. работник) заботливо предложат целый спектр мероприятий, групп где наиболее комфортно будет чувствовать посетитель. Работа социально-реабилитационного отделения направлена именно на работу с людьми с ограниченными возможностями.

Отделение предложит по желанию выбрать то что необходимо клиенту: лечебная гимнастика, трудотерапия, около года назад лицензировали новый вид услуг , такой как лечебный массаж. Здесь работают во многих направлениях с инвалидами, огромное внимание уделяется молодым людям с ограниченными возможностями.

Здесь же находятся такие клубы по интересам как «Гармония», хочу кратко рассказать о работе группы для молодых инвалидов «Гармония» - это проведение реабилитационных мероприятий направленных на интеграцию людей с ограниченными возможностями в обществе. В группе ведётся психологическая работа направленная на преодоление замкнутости, повышение уверенности, защищённости, вера в собственные возможности. Работа в группе ведётся через психологическое, физическое, творческое развитие возможностей. В социально-реабилитационном отделении организовано содействие в провидении реабилитационных мероприятий медицинского характера на основании индивидуальных программ реабилитации инвалидов. Также проходят социально-реабилитационные заезды на 10 дней, в программу которых входит целый разработанный комплекс реабилитационных мероприятий, в число которых входит: физические упражнения, ароматерапия, трудотерапия, творческие мастер-классы, психологические тренинги , в том числе клиентам предоставляются горячие обеды. Существует группа « Школа здоровья» где 2 раза в неделю проводят зарядку, для физического здоровья. Также стоит обратить внимание на клуб «Встреча с мастером», в этой группе работают именно по технологии культурно-досуговой реабилитации, развивают творческие возможности людей с ограниченными возможностями, они занимаются разного рода поделками, бисером, макраме и др. творческими направлениями которые заинтересуют увлечённых посетителей.

С 2011г. в МБУ ЦСО Октябрьского района г. Красноярска в отделении срочного социального обслуживания организована информационно-консультативная площадка «Очаг» где проходят тематические встречи с юристом, такие как «Не дай себя обмануть» где граждане пожилого возраста и инвалиды могут получить юридическую помощь.

С 1.11.2013г. в отделении срочного социального обслуживания организована работа службы «Социальное такси» для маломобильных граждан, где оказывается помощь в бытовом направлении решения проблем людей с ограниченными возможностями.

В рамках целевой государственной программы «Доступная среда»2011-2015гг. в проекте «Свеча добра» организован клуб «Клик» для обучения компьютерной грамотности, этот клуб также работает на дому для людей с ограниченными возможностями, а также даже для инвалидов по зрению по системе Брайля. Проводятся также праздничные мероприятия разной тематики, посвящённые разным датам. Можно отметить, что в работе МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г. Красноярска уделяет много внимания к своим клиентам, заботиться о физическом, психологическом, творческом развитии. Хочется, что бы МБУ ЦСО Октябрьского района и дальше также плодотворно развивался в разных областях, продолжил развивать очень своевременную программу «Доступная среда», работать и в других направлениях. Необходимо рассказать и то что, в Центре внедряются новые проекты, такие как «Виртуальная экскурсия». Это абсолютно новое направление в работе, которое выходит на новый технологический уровень. «Виртуальная экскурсия»-это ознакомление маломобильных людей с ограниченными возможностями с достопримечательностями нашего города, увидеть все места нашего города не выходя из квартиры.

Мне бы хотелось обратить внимания на немаловажную проблему молодых инвалидов, такую как нехватка общения, в Центре в этом направлении уделяют немало внимания, но не всегда маломобильные инвалиды могут найти себе среду для общения, особенно это касается молодых инвалидов. В силу своих физических или психологических проблем они изолируются от общества, при этом страдая от одиночества, нехватки общения.

Инициативная группа специалистов по социальной работе разработала анкету, что б в процессе опроса выявить недостатки, учесть положительные аспекты для улучшения качества работы с молодыми инвалидами. На основе исследований мы проведём анкетирование и проанализируем данные полученные в процессе практики.

Опрос проводился в социально-реабилитационном центре «МБУ ЦСО Октябрьского района г. Красноярска» 13.02.2014 г. в опросе приняли участие 30 молодых людей с ограниченными возможностями в возрасте 18-35 лет.

Респондентам были представлены анкеты, для исследования и последующего анализа данных.

Вопрос № 1. Какой Ваш приблизительный доход в месяц?

Менее 5000 рублей 32.3%

5000-8000 рублей 49.5%

8000 - 10000 рублей 12.3%

Доход большинства опрошенных нами инвалидов ниже прожиточного уровня, установленного у нас, в России.

Вопрос № 2. Какой основной источник Вашего дохода?

Работа 3,3%

Собственная пенсия 59,4%

Помощь родственников

Основным источником дохода, является либо пенсия, или помощь родственников 33%

Вопрос № 3 . Какие проблемы существуют у Вас ?

Проблемы со здоровьем - отметили 50%

Правовые - отметили 16,5%

Материальное положение - отметили 52,4%

Одиночество - отметили 62,7%

психологические проблемы (тревога, страх и т.п.) - отметили 6 %

другое - отметили 9,9%

Среди ответов «другое» встречались жилищные, политические и др.

Большинство опрашиваемых, отметили что здоровье, материальное положение, и доступности недостаточно .

Вопрос № 4. Как Вы пытаетесь решать эти проблемы?

Самостоятельно - отметили 36%;

Обращаюсь за помощью к близким родственникам и друзьям - отметили 69.3%

Обращаюсь в соответствующие органы социальной защиты - отметили 43%;

Другое - отметили 3,3%.

Среди ответов «другое» ответ - «не решаю никак».

Вопрос № 5. Как бы Вы могли описать в нескольких словах «достойную жизнь»?

Забота государства 100%

Достойная пенсия 66%

Заботливое отношение близких людей 96,7%

Заниматься любимым делом 33%

Респонденты указали несколько вариантов ответов, так среди них «Достойную жизнь» инвалиды видят в улучшении своего материального положения - «заботу государства» (100%).

Вопрос № 6. Какая помощь наиболее необходима инвалиду?

Медицинская 100%

Финансовая 96,7%

Психологическая 66%

Правовая 16,4%

Медицинскую помощь респонденты называют самой необходимой поддержкой и помощью инвалидам -100% и лишь 16, 4%- правовую.

Вопрос № 6. Назовите известные Вам государственные учреждения, социальные службы, общественные организации, помогающие инвалидам в решении их проблем?

Министерство социального обеспечения – отметили 23,1%

Отдел социального обеспечения – отметили 66%

Дом дневного пребывания пожилых людей - отметили 0(0%)

«Дом-интернат для граждан пожилого возраста и инвалидов» - отметили 33%

Вопрос№ 7. Удовлетворены ли Вы работой данных органов?

Удовлетворены ли вы: да нет Не знаю

Работой государства в сфере социальной поддержки инвалидов 53% 56% 0%

Государственными программами для инвалидов 66,1% 28,2% 10,7%

Работой пенсионного фонда 99.4% 6,6% 0%

Работой социальных служб 66,6% 23,1% 10%

Результаты исследования показали, что инвалиды не довольны работой государства, в сфере социальной поддержки инвалидов , в отсутствии несвоевременной помощи

Вопрос№ 8. Удовлетворены ли Вы социальным обслуживанием инвалидов?

Удовлетворены ли вы: да нет Не знаю

Социальным обслуживанием 76,6% 23,3% 0%

Вопрос№ 9. Довольны ли Вы работой социальных работников?

Да, очень доволен/довольна 82,5%

Нет, не всегда оказывают квалифицированную помощь 14,2%

Затрудняюсь ответить 3,3%

Вопрос№ 10. Как Вы считаете, что можно сделать для решения социальных проблем инвалидов?

Изменить государственную политику в области социального обеспечения инвалидов, - отметили 66,6%

Необходимо менять отношение общества к инвалидам, - отметили 30%

Ничего, - отметили 0%

Другое - отметили 3,3%

В результате анкетирования среди молодых людей с ограниченными возможностями в возрасте 18-35 лет , доход опрашиваемых большинства - 17 человек качестве основного источника дохода опрашиваемые указали собственную пенсию 62% ,14% - помощь родственников, лишь 4% - «все вышеперечисленное» (пенсия, помощь родственников,

Среди проблем, выделенных испытуемыми выявлен ряд проблем социально-психологического характера, такие как: одиночество, немощность, материальные, страх, тревога и т.д.

Проблемы, наиболее тревожащие инвалидов - проблемы материальные и проблемы со здоровьем. Среди ответов «другое» так же встречались жилищные, политические, преступность и др.

Выделенные проблемы тревожат сильно 49,5% испытуемых, а заметно 36,6% человек. О том, что эти проблемы их совсем не тревожат - не ответил никто.

Решение своих проблем испытуемые пытаются решить в основном самостоятельно (43,2%) и примерно одинаковое количество людей решают их с помощью родственников и друзей (49,95%) и обращаясь в органы государственной власти (43,3%). Среди ответов «другое» превалировал ответ не решаю ни как.

В решении данных проблем на государственную власть рассчитывают всего 16,5% человек. 36,6% считают, что проблемы должны решать общество, а 33,3% человек уверены, что для решения данных проблем ничего нельзя сделать. Ответы «не знаю» записывались как «другое».

Инвалиды винят в своих проблемах государство (73,3%). И лишь 33,3% называют людей и 23,1% назвали общество.

Среди государственных учреждений, известных испытуемым были названы отделы социального обеспечения. Лишь 13,3% человека назвали Министерство социального обеспечения и три учреждения дневного пребывания.Из испытуемых 63,3% человек ответили, что обратились бы за помощью в подобное учреждение, а 36,3% человек ответили, что не обратились, если бы не кризисная ситуация.

Таким образом, результаты проведенного исследования позволили нам выделить основные проблемы инвалидов и их основные социальные ожидания в сфере социального обслуживания.

Выводы по главе :

Реабилитация людей с ограниченными возможностями является не только актуальной проблемой для общества, но и приоритетным направлением государственной социальной политики.

Между тем известно, что инвалидам, а особенно это касается молодых, их участие в общественно-полезной деятельности, поддержка и развитие связей инвалидов со здоровым окружением просто необходимо. Для решения нам необходимы технологии социальной работы, с помощью технологий мы сможем устранить недостатки, разработать пути решения проблем. Технология социальной работы -это приоритетное направление в развитии социальной работы.

2.3.Рекомендации по совершенствованию социальной работы с молодыми инвалидами.

По опыту практической работы в МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Октябрьского района г. Красноярска рассмотрев все аспекты работы с молодыми инвалидами, можно сказать, что в данном Центре специалистами много внимания уделяется работе с разными направлениями реабилитации, а также внедряются новые технологические идеи. Большое внимания уделяется молодым людям с ограниченными возможностями для решения их проблем потребностей, но для улучшения качества работы хотелось бы порекомендовать обратить внимание на следующее:

-Обеспечить на практике органами власти на всех уровнях ведущие роли в улучшении качества жизни молодых инвалидов

-Осуществлять постоянный мониторинг реализации государственной политики по улучшению качества жизни молодых инвалидов, предоставление равных возможностей и интеграций в обществе

-Развитие всех форм реабилитации молодых инвалидов

-Создание психологически благоприятных отношений молодых инвалидов с физически здоровыми людьми

- Усовершенствовать информационное, методическое и техническое обеспечение деятельности социальных, медико-социальных работников и психологов в подведомственных учреждениях.

-На региональном уровне решать задачи формирования для инвалидов доступной социальной, производственной, и бытовой среды