5. Гражданка а. (64 лет) обратилась за разъяснением к социальному работнику, имеет ли она право на социальное обслуживание?

• Что представляет собой социальное обслуживание?

• Каковы основные принципы деятельности в сфере социального обслуживания?

• Кто гарантирует гарантии соблюдения прав граждан в сфере социального обслуживания?

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов представляет собой деятельность по удовлетворению потребностей этих граждан в социальных услугах, которые предоставляются на дому или в учреждениях социального обслуживания независимо от форм собственности.

• Основные принципы деятельности в сфере социального обслуживания:

• Соблюдение прав человека и гражданина

• Предоставление государственных гарантий в сфере социального обслуживания

• Обеспечение равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности

• Преемственность всех видов социального обслуживания

• Ориентация социального обслуживания на индивидуальных граждан пожилого возраста и инвалидов

• Приоритет мер по социальной адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов

• Ответственность органов государственной власти и учреждений, должностных лиц за обеспечение прав граждан в сфере социального обслуживания

• Государство гарантирует гражданам пожилого возраста и инвалидам возможность получения социальных услуг на основе принципа социальной справедливости независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и др. обстоятельства.(ст.1,3,4 ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»)

6. Гражданин а. (66 лет) обратился за разъяснением к социальному работнику, какими правами обладают граждане при получении социальных услуг?

• С какого возраста граждане имеют право на социальное обслуживание?

• По чьему решению принимается решение на социальное обслуживание?

• Права граждан при получении социальных услуг?

Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в том числе дети- инвалиды) имеют право на социальное обслуживание осуществляемое в государственном и негосударственном секторах системы социального обслуживания.

• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется по решению органов социальной защиты населения в подведомственных им учреждениях, либо по договорам заключаемыми органами социальной защиты с учреждениями социального обслуживания иных форм собственности.

• При получении социальных услуг граждане пожилого возраста и инвалиды имеют право:

• Уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания

• Выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленном органами социальной защиты населения субъектов РФ информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания соц. Услуг

• Согласие на социальное обслуживание

• Отказ от социального обслуживания

• Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг

• Защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке

(ст. 5,7 ФЗ « О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»)

7. Гражданка П.(84 года) обратилась в орган социальной защиты с просьбой прикрепить ее для обслуживания на дому. В заявлении она указала, что является одинокой пенсионеркой, никаких родственников в Москве не имеет.

• Какие документы она должна представить?

• Какие виды услуг входят в обслуживание на дому?

Документы, предоставляемые для обслуживания на дому:

• Заявление гражданина

• Копия документа удостоверяющего личность( паспорт, справка об освобождении и др.)

• Заключение лечебно- профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание

• Акт материально – бытового обследования условий проживания, составленный территориальным подразделением уполномоченного органа

• Свидетельства, удостоверения о правах на меры социальной поддержки

• Справки, выданные органом осуществляющее пенсионное обеспечение

Для граждан, проживающих в семьях или имеющих родственников, обязанных в соответствии с законодательством содержать их представляют также:

• Справку органов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационного предприятия о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений

• Справку от каждого члена семьи (родственника) с места работы ( службы, учебы), о размерах заработанной платы и др. доходах за последние 3 месяца

(ст. 5 ФЗ « О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», ст. 12 п. 1, 2 закон МО «О социальном обслуживании населения в московской области)

• Виды надомных социальных услуг:

• Организация питания, включая доставку продуктов на дом

• Помощь в приобретении медикаментов, продовольственных и промышленных товаров первой необходимости

• Содействие в получение медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинские учреждения

• Поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями

• Содействие в организации юридической помощи и иных правовых услуг

• Содействие в организации ритуальных услуг

• Содействие в обеспечении топливом (в случае проживания гражданина в доме без центрального отопления)

• Другие надомные социальные услуги

Так же могут быть предоставлены дополнительные услуги на условиях полной или частичной оплаты

( ст. 17 п. 2, 3, 4 ФЗ « О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»)

8. Супруги Ш. (76 и 78 лет) обратились с заявле­нием о помещении их в интернат для престарелых. Их просьба была удовлетворена. В интернате им предоста­вили изолированную комнату. Через 5 месяцев они вы­разили желание вернуться домой. Однако им было отка­зано в связи с тем, что их квартира была передана в муни­ципальный жилищный фонд и предоставлена очередникам.

• Законно ли это?

• В течение какого времени за лицами, помещенными в интернат, сохраняется жилая площадь?

8

Не законно

• Граждане пожилого возраста и инвалиды сохраняют занимаемые ими жилые помещения государственного или муниципального жилищного фонда в пределах 6 месяцев с момента поступления в стационар и если в этих помещения остались проживать члены их семей – в течение всего времени пребывания в стационаре

(ст. 12 закон «о содержании обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов»)

9. Гражданин А. (68 лет) обратился за разъяснением к социальному работнику, могут ли без его согласия близкие родственники поместить в стационарное учреждение социального обслуживания?

• При каких условиях осуществляется социальное обслуживание?

• При каких условиях осуществляется помещение граждан в стационарные учреждения?

• Какие документы должны быть оформлены?

Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия граждан пожилого возраста и инвалидов на получение социальных услуг

• Помещение в стационарное учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов производится на основании их личного письменного заявления и подтверждается их подписью, а лиц не достигших 14 лет, и лиц, признанных не дееспособными – на основании письменного заявления их законных представителей.

Помещение граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарное учреждение социальной защиты без их согласия или без согласия их законных представителей допускается на основании решения суда по представлению органов социальной защиты.

(ст. 9 ФЗ «о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»)

• Документы, предоставляемые для обслуживания на дому:

• Заявление гражданина

• Копия документа удостоверяющего личность( паспорт, справка об освобождении и др.)

• Заключение лечебно- профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание

• Акт материально – бытового обследования условий проживания, составленный территориальным подразделением уполномоченного органа

• Свидетельства, удостоверения о правах на меры социальной поддержки

• Справки, выданные органом осуществляющее пенсионное обеспечение

10. Гражданин А. (75 лет) обратился за разъяснением к социальному работнику, в каких случаях осуществляется помещение граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания без их согласия?

• При каких условиях осуществляется помещение граждан без их согласия?

• Каковы ограничения прав граждан при оказании им социальных услуг?

• Вопрос о помещении граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарное учреждения социального обслуживания без их согласия или без согласия их законных представителей производится в случае, если они лишены ухода и поддержки со стороны родственников или иных законных представителей и при этом не способны удовлетворять свои жизненные потребности ( утрата способности к самообслуживанию и активному передвижению или признанные судом недееспособными)

• Гражданам пожилого возраста и инвалидам, являющимся бактерио или вирусоносителями либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных и инфекционных заболеваний активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и др. заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения может быть отказано в предоставлении социальных услуг.ст. 15 ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов