Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
OTVETY_ERP_SISTEMY.doc
Скачиваний:
58
Добавлен:
10.06.2015
Размер:
750.08 Кб
Скачать

Вопрос 21

Вес - это:

Ответы

Начало формы

1. 

значение, определяющее релевантность документа запросу

2. 

параметр правила сортировки в поисковой выдаче

3. 

инструмент, позволяющий отдать при выдаче результатов поиска предпочтение

документам той или иной тематики

Вопрос 22

Ответственный за рассмотрения обращения в службу техподдержки определяется

Ответы

Начало формы

1. 

исходя из настроек модуля «Поддержка»

2. 

исходя из параметров SLA

3. 

администратором техподдержки

4. 

исходя из настроек категории обращения

5. 

исходя из параметров уровня сложности обращения

Вопрос 23

Количество шагов мастера техподдержки зависит от:

 

Ответы

Начало формы

1. 

настроек инфоблока, в котором хранятся вопросы мастера

2. 

вложенности разделов/подразделов инфоблока

3. 

настроек модуля Техподдержка

4. 

настроек параметров компонента Техподдержка с мастером

Вопрос 24

Импорт пользователей из AD/LDAP осуществляется:

Ответы

Начало формы

1. 

из выбранного администратором сервера (вручную)

2. 

для всех серверов

3. 

автоматически

Вопрос 25

Чтобы результаты какого-либо голосования не учитывались при построении результирующей диаграммы, нужно:

Ответы

Начало формы

1. 

снять флаг валидности для данного результата

2. 

исключить данный результат при построении диаграммы с помощью полей фильтра

3. 

удалить данный результат из списка на странице «Голосования»

Вопрос 28

Разрешение на использование Универсальных списков в рамках Социальной сети дается в настройках модуля

Ответы

Начало формы

1. 

Универсальные списки

2. 

Социальная сеть

Вопрос 30

За конфигурирование ERP отвечает модуль

Ответы

Начало формы

1. 

Engine

2. 

SCE

3. 

SSD

Вопрос 12

Корпоративный портал 1С-Битрикс поставляется

Ответы

Начало формы

1. 

в облаке

2. 

с открытым исходным кодом сомневаюсь

3. 

с закрытым исходным кодом

Вопрос 2

Для доступа к сайту эстранета пользователи должны быть включены

 

Ответы

Начало формы

1. 

в группу Сотрудники

2. 

в соответствующие группы экстранета

3. 

в группу Все пользователи

Вопрос 3

При установке модуля Задачи 2.0

Ответы

Начало формы

1. 

можно произвести конвертацию старых задач в новые

2. 

старые задачи удаляются

3. 

возможен перенос старых задач вручную

Вопрос 5

Корпоративный портал в облаке это 

Ответы

Начало формы

1. 

Битрикс24

2. 

Google.Drive

3. 

Битрикс365

Вопрос 7

Система поддерживает автоматическую регистрацию обращений, поступающих в службу техподдержки:

Ответы

Начало формы

1. 

через формы на сайте

2. 

посредством электронного письма

3. 

посредством телефонного звонка

Вопрос 9

Коэффициент возврата инвестиций обозначается как

Ответы

Начало формы

1. 

ROI

2. 

RIP

3. 

VCR

Вопрос 10

Корпоративный портал 1С-Битрикс использует язык программирования

Ответы

Начало формы

1. 

PHP

2. 

Java

3. 

C++

4. 

Perl

5. 

Pascal

Вопрос 15

Производительность

Ответы

Начало формы

1. 

не зависит от редакции продукта

2. 

не показывает возможности масштабирования системы

3. 

это величина, обратная среденму времени исполнения ядром продукта пустой страницы

 не зависит от нагрузки

4. 

зависит от пользовательских функций

Вопрос 17

Просмотр всех обращений в службу техподдержки доступен:

Ответы

Начало формы

1. 

администратору техподдержки

2. 

клиентам техподдержки

3. 

сотрудникам техподдержки

Вопрос 18

Невыполненные заказы клиентов принято называть термином

Ответы

Начало формы

1. 

Просроченные заказы вроде

2. 

Портфель заказов

3. 

Корзина заказов

Вопрос 20

Чтобы правило применялось к почтовым сообщениям автоматически, в поле «Применять при событиях» (форма редактирования правила, модуль «Почта») следует выбрать значение:

Ответы

Начало формы

1. 

при принудительном вызове

2. 

при получении

Вопрос 21

Средства системы позволяют выполнять поиск по:

Ответы

Начало формы

1. 

учебным курсам

2. 

содержимому статических страниц

3. 

офисным документам

4. 

информации, хранящейся в инфоблоках, форумах, блогах

5. 

пользователям

Вопрос 22

Время реакции на обращение в службу поддержки определяется:

Ответы

Начало формы

1. 

уровнем критичности обращения

2. 

уровнем сложности проблемы

3. 

SLA

Вопрос 23

Модуль «Почта» предназначен для:

Ответы

Начало формы

1. 

обработки писем, хранящихся на почтовом сервере

2. 

получения, обработки и отправки почтовых сообщений получателям

3. 

получения и обработки почтовых сообщений

Вопрос 24

Чтобы выполнять получение почтовых сообщений вручную, на странице настройки почтового ящика в поле «Проверять с периодом» следует указать:

 

 период времени (в минутах), по истечении которого пользователь будет выполнять проверку новых сообщений на сервере

Ответы

Начало формы

1. 

1

2. 

0

Вопрос 25

Анализ совокупной стоимости владения информационной системой обозначается как

Ответы

Начало формы

1. 

ROI

2. 

TSO

3. 

TCO

Вопрос 26

Если не используется XMPP сервер, то:

Ответы

Начало формы

1. 

его нужно отключить в настрйоках системы

 

2. 

его можно отключить в настроках системы

Вопрос 1

Поля веб-формы предназначены:

Ответы

Начало формы

1. 

для ввода ответов на вопросы

2. 

для определения отступа от краев веб-формы до размещенных на ней вопросов (при показе веб-формы в публичном разделе сайта)

3. 

для хранения данных, полученных (вычисленных) после сохранения

результата веб-формы

Вопрос 2

Что отображено на странице Панель безопасности:

Ответы

Начало формы

1. 

состояние параметров защиты

2. 

текущий уровень безопасности

3. 

таблица параметров и их значений

Вопрос 3

Модуль «Почта» предназначен для:

Ответы

Начало формы

1. 

получения и обработки почтовых сообщений

2. 

получения, обработки и отправки почтовых сообщений получателям

3. 

обработки писем, хранящихся на почтовом сервере

Вопрос 5

Устранить ошибки, возникающие при работе с библиотекой в ОС Windows, можно с помощью:

Ответы

Начало формы

1. 

запуска службы Протокол HTTP SSL

2. 

разрешения авторизации без HTTPS

3. 

запуска службы Веб-клиент

Вопрос 7

Публичный сотрудник это пользователь

Ответы

Начало формы

1. 

со свойством UF_PUBLIC

2. 

который всегда доступен для общения и включения в любую рабочую группу экстранета

3. 

из группы Техподдержки экстранета

4. 

из группы Администратор экстранета

Вопрос 11

Диаграммы Ганта предназначены

Ответы

Начало формы

1. 

для планирования и управления задачами вроде

2. 

для красоты

3. 

для отчетов о поставках продукции

Вопрос 13

Кто может создавать/изменять записи о кадровых перестановках в компании

Ответы

Начало формы

1. 

администратор портала

2. 

группы пользователей, имеющие уровень доступа «изменение» к инфоблоку,

котором хранятся записи о кадровых перестановках

3. 

пользователи группы Отдел кадров

4. 

группы пользователей, имеющие уровень доступа «запись» к модулю Интранет

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]