распределение ресурсов; массовое обслуживание; сетевое планирование;

поиск оптимальных решений методами линейного, нелинейного и динамического программирования.

Лекция № 2

СУЩНОСТЬ И КАТЕГОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА

План лекции:

1.Понятие и содержание менеджмента 2.Основные категории менеджмента 3.Принципы эффективного менеджмента

1.Понятие и содержание менеджмента

Менеджмент-область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путём рационального использования имеющихся ресурсов. Следует различать понятия: управление, менеджмент и руководство.

Управление>Менеджмент

Менеджмент>Руководство Основная цель менеджмента - обеспечение гармонии в развитии

организации, т.е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.

20

Задача гармонизации по отношению к организации имеет внутренний и внешний аспекты.

На содержание менеджмента оказывают влияние две группы факторов:

-тенденция развития организаций; -специфические национальные факторы развития экономики.

Основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в российской экономике:

-формирование рыночного механизма и сочетание его с государственным регулированием; -изменения в структуре потребностей общества в продукции и

услугах, ориентация менеджмента преимущественно на удовлетворение потребностей в предметах потребления; -обострение внутренней конкуренции вследствие ограниченности ресурсов и снижения спроса на традиционные отечественные продукты и услуги; -интернационализация конкуренции и связанная с этим

принудительная адаптация к международным стандартам; -усиление социальных и экологических требований к деятельности организаций и учреждений, ориентация менеджмента на внешние факторы эффективности организаций; -возрастающая степень комплексности реализуемой продукции и услуг, диверсификация и кооперация организаций;

-профессионализация менеджмента, повышение общественной значимости и оценки менеджмента, стремление к обучению и повышению профессиональной квалификации.

Содержание менеджмента можно рассматривать в трёх аспектах:

21

-как науку и искусство управления4-как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений; -как аппарат управления деятельностью организации.

2.Основные категории менеджмента

Категория менеджмента- наиболее общие и фундаментальные понятия отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией.

Состав основных категорий менеджмента: -объекты и субъекты; -функции; -виды; -методы; -принципы.

Объектом менеджмента, его основополагающей категорией является организация - как сознательно координируемое для достижения установленных целей сообщество людей.

Природа и свойства, формальная структура и поведенческие аспекты организации как объекта управления зависят от её вида, иерархического уровня и функциональной области деятельности.

Характеристика объектов менеджмента.

Содержание, формы и методы менеджмента зависят от иерархического уровня его осуществления в организации. Как правило, на предприятии можно выделить три иерархических уровня менеджмента: высший, средний, и нижний.

22

Субъекты менеджмента, менеджеры – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделённые полномочиями в области принятия решений в определённых сферах деятельности организации.

Категория «менеджер» распространяется на : -руководителей организации; -руководителей структурных звеньев;

-организаторов определённых видов работ (администраторов). Виды менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определённых задач

менеджмента.

По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент.

Функциональный или специальный менеджмент

заключается в управлении определёнными сферами деятельности организации или её звеньев, например управление инновационной деятельностью, персоналом, маркетингом, финансами и т.п.

В любой организации общий и функциональный менеджмент (генералисты и специалисти) существуют в органическом единстве, составляя целостную систему менеджмента. Их соотношение и сочетание определяют превалирующий тип формальной структуры организации.

По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, её предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений.

23