3.Анализ положения дел в отрасли

В настоящее время на рынке услуг постоянно появляется все большее количество оказываемых населению услуг. Если в 2005 г. перечень услуг, оказываемых населению, состоял из 180 позиций, то к началу 2012 г. в списке значится более 550 наименований. Услуги по ремонту автотранспорта имеют солидный возраст. Как только появились первые авто, появилась и необходимость создания предприятий по оказанию услуг по их ремонту.

В настоящее время наблюдается тенденция к росту числа машин на наших дорогах, как отечественных, так и импортных. При этом, какой бы ни была машина надежной, ей все равно нужен ремонт - износ техники, коррозия металла, частые аварии на дорогах влекут за собой необходимость ремонта автомобиля полностью или частично. Поэтому, бизнес по ремонту автомашин считается стабильным. В структуре услуг автосервисов наибольшую долю занимают работы, связанные с кузовным ремонтом- 42% от общего объема оказываемых услуг.

Спрос на ремонт машин постоянен, однако наблюдается всплеск в осенне-зимний период с наступлением заморозков. Далеко не каждый из нас сможет выполнить даже текущий ремонт машины, предусматривающий обеспечение работоспособного состояния транспортного средства путем замены отдельных деталей (кроме базовых), узлов и агрегатов, которые находятся в предельно допустимом состоянии. А выполнение капитального ремонта машины, предназначенного для восстановления работоспособного состояния транспортных средств, агрегатов, узлов, предусматривающую полную разборку объекта ремонта, его дефектацию, восстановление или замену составных частей, а также сборку, регулировку и испытания мы доверяем только автосервисам.

В Никольске есть достаточное количество частных лиц, оказывающих услуги по ремонту. Однако большинство из них производятся работы в неприспособленных гаражах или сараях, их работники-случайно организованные люди без профессиональной подготовки. При выборе организации, оказывающей ремонтные работы, потребители, как правило, руководствуются надежностью, стабильностью организации, качеством оказываемых услуг и стоимостью выполнения работы. Ценовая политика на оказываемые услуги у ИП Киселева С.А. ориентирована на среднюю покупательскую способность населения. Также разработан перечень льготных цен на услуги среди людей пенсионного возраста.

Потребителями услуг являются жители г. Никольска и Никольского района а также организации, включая бюджетные по государственным контрактам.

Конкуренция и конкурентные преимущества: Преимущество организации будет заключаться в том, что ИП Киселев С.А. оказывать комплексные услуги по техническому обслуживанию автотранспортных средств, включая ремонт: агрегатный, кузовной, окрасочный, услуги: уборочно-моечные, сварочные, шиномонтажные, антикоррозийные.

Практически никто из конкурентов не уделяет должного внимания процессам управления производством, возможно именно поэтому ни один из них не смог расшириться, имея для этого необходимые денежные средства и высокий спрос на услуги. ИП Каргин А. шиномонтаж, ИП Тимонин Д диагностика, ИП Штыров ремонт двигателя и т.д. А потребителю удобнее весь спектор услуг получить в одном месте. Расширение производства, создание рабочих мест это всегда расходы и риск. Планируя приобрести оборудование для ИП Киселева С.А. это расходы, это поиск специалистов и одновременно это позволяет в значительной степени повысить его конкурентоспособность, снизить себестоимость продукции, сократить количество возможных рисков производства.