Метод. пособие по ноутбукам

Методическое пособие стажёру Компании «Евросеть» по теме «Ноутбуки и Нетбуки».

Центр Обучения Персонала

2014 г.

- 1 -

Введение

Сегодня мы поговорим об устройствах, которые очень популярн, и продажи которых продолжают подниматься из месяца в месяц. Это ноутбуки, нетбуки и Интернет-планшеты.

Из видеокурса ты узнал много интересной информации:

На витринах «Евросети» всегда представлены только ведущие мировые бренды такие как: Samsung, Acer, Asus, Lenovo, Sony, Apple;

Все ноутбуки делятся на домашние, офисные и игровые;

Современные ноутбуки используют LED – подсветку дисплея;

Объём оперативной памяти влияет на быстродействие системы;

Хорошая видеокарта – это важный атрибут современного игрового ноутбука;

Жёсткий диск – на нём хранятся все файлы, объём жёсткого диска измеряется в гигабайтах;

основные преимущества ноутбука и нетбука;

К этим устройствам можно предложить: СD/DVD-привод, Bluetooth мышку, Wi-Fi адаптер или роутер, GSM модем, переносной жёсткий диск, комплект для очистки дисплея и красивую сумку.

Иблагодаря этому ты с уверенностью можешь предложить Покупателю функциональный ноутбук с большой диагональю экрана или более автономный и компактный нетбук. В результате Покупатель может заменить свой «домашний» компьютер, на более компактное устройство. Однако, это ещё не всё, что тебе, как профессионалу, необходимо узнать для успешной продажи и получения высокой заработной платы.

Для того чтобы подобрать именно тот товар, который хочет Покупатель, спроси у него:

1.Для каких целей Вы подбираете устройство?

2.Может Вы пользовались когда-нибудь ноутбукм или нетбуком, если да – то какая фирма?

3.Хочет ли он получить функциональное с большим дисплеем или компактное и долго работающее устройство?

4.Какое количество файлов будите хранить на ноутбуке или нетбуке?

Какое количество фильмов в вашей видеотеке?

Храните ли Вы фотографий в электронных фотоальбомах?

Будете ли вы ноутбук или нетбук использовать как музыкальный проигрыватель?

5.Будет ли использоваться устройство для просмотра мультимедиа-файлов? Если да, то, какого размера дисплей больше Вас устроит?

6.Планируете ли Вы пользоваться Интернетом?

7.Хотел бы Покупатель расширить возможности своего ноутбука, нетбука или Интернет-пленшета?

8.Как Вы хотели бы защитить устройство от внешних воздействий?

Эти уточняющие вопросы Ты сможешь использовать на этапе выявления потребностей Покупателя.

- 3 -

Классификация устройств

Ноутбук.

Ноутбук – это портативный персональный компьютер. Ноутбуки содержат компоненты, подобные тем, которые установлены в обычных компьютерах и выполняют те же самые функции, но миниатюризированы и оптимизированы для мобильного использования для эффективного расхода энергии. Ноутбуки отличаются небольшими размерами и весом, время автономной работы в пределах от 1 до 10 часов. Ноутбуки переносят в сложенном виде, это позволяет защитить экран и клавиатуру при транспортировке.

Нетбук.

Нетбук – это компактный ноутбук, предназначенный в основном для выхода в Интернет и работы с офисными программами. Нетбуки обладают небольшой диагональю экрана 7-12 дюймов, низким энергопотреблением и небольшим весом. В нетбуках отсутствует оптический привод для чтения компактдисков, но зато во всех есть WiFi. Нетбуки при транспортировке так же переносятся в сложенном состоянии.

Интернет-планшет.

Интернет-планшет – это тип устройств с диагональю экрана от 4 до 11 дюймов, совмещающих в себе качества ноутбука и смартфона одном корпусе. Главная отличительная особенность Интернет-планшетов — это установленная на них разновидность мобильных операционных систем (ОС), обычно используемых в смартфонах. Для управления Интернет-планшетом используется сенсорный экран, взаимодействие с которым осуществляется при помощи пальцев без использования физической клавиатуры и мыши. Большинство современных Интернет-планшетов позволяют использовать для управления мультитач-жесты.

Компоненты устройств и производительность работы.

Компоненты устройств.

Комфортная работа с ноутбуками, нетбуками и Интернет-планшетами зависит от: скорости процессора, объёма оперативной памяти, мощной видеокарты, качества дисплея и ёмкости аккумулятора. Клавиатура (у

ноутбуков и нетбуков), корпус устройства, а также порты подключения и коммуникации называются внешним оборудованием устройства.

Процессор.

Процессор – это микросхема, определяющая основные функции электронного устройства по обработке информации. Если сказать проще, то процессор – это «двигатель» компьютера. Чем он больше и быстрее, тем более производительным будет электронное устройство (здесь уместно сравнение с «лошадиными силами», с помощью которых измеряется мощность автомобильных двигателей). Основными характеристиками процессора являются: тактовая частота, производительность, количество ядер, энергопотребление. Вышеперечисленные

- 4 -

характеристики можно отнести к разряду ресурсов процессора. Всегда нужно брать устройства с небольшим запасом ресурсов, так как в ближайшем будущем может появиться программа, которой не хватит мощности текущего процессора и придётся планировать покупку в лучшем случае, нового процессора, в худшем, нового устройства.

Тактовая частота процессора.

Тактовая частота процессора – это количество обработанной информации, то есть количество синхронизирующих тактов, за одну секунду.

Измеряется тактовая частота в МегаГерцах (Mhz). Как правило, чем выше тактовая частота, тем быстрее запускаются программы и игры, то есть количество выполняемых операций в секунду возрастает, однако системы с одной и той же тактовой частотой могут иметь различную производительность, так как на выполнение одной операции разным процессорам может требоваться различное количество тактов.

Производительность.

Производительность – эффективность используемой тактовой частоты.

Чем больше ожидаемая скорость выполнения задач устройства, тем больше количество «лошадиных сил» требуется «под капотом». Современные устройства обеспечивают всё большие разрешения видеоизображения на дисплеях, миллионы цветов (сотни тысяч оттенков яркости) или высококачественный звук. Кроме того, все современные устройства поддерживают графический интерфейс пользователя (также известный под названием GUI), позволяющий управлять при помощи указания нужного места на экране и нажатия пальцем или кнопкой мыши. Вся эта «внешняя красота» требует создания, записи и перемещения миллиардов нулей и единиц в секунду, то есть достаточной производительности.

Ядро процессора.

Ядро процессора – это часть процессора, осуществляющая выполнение одного потока команд. Одноядерные процессоры используют конвейерную обработку тактов, а многоядерные – параллельную. Иными словами, многоядерные процессоры выполняют одновременно несколько операций, тем самым быстрее справляясь с задачами пользователя.

Энергопотребление.

Процессор с низким энергопотреблением позволит продлить время автономной работы устройства от аккумуляторной батареи. «Гонка» за частотой процессора и его производительностью привела к увеличению энергопотребления. Поэтому компании стали устанавливать системы энергосбережения, температурные датчики, обеспечивающие защиту от перегрева и снижающие частоту процессора при недопустимом увеличении температуры, на программном уровне реализовывать энергосберегающие режимы для «засыпания» процессора, а также устанавливать аккумуляторы большой ёмкости.

Оперативная память.

Оперативная память – это временная память, влияющая на многозадачность устройства, в которой работают запущенные пользователем программы.

Оперативную память также называют «мозгом» компьютера, потому что это место,

- 5 -

где выполняется основная работа. Большой объём оперативной памяти позволяет запустить одновременно больше программ и игр, а так же позволяет ускорить все процессы, связанные с обработкой информации.

Встроенная память.

Память на жёстком диске – это память, которая предназначена для загрузки и установки пользовательских файлов (программ, приложений, виджетов,

мультимедийных файлов и игр). В устройствах она характеризуется размером жёсткого диска (в некоторых случаях используется флэш-память). Чем больше объём, тем больше можно сохранить информации. В этих устройствах может быть ещё и расширяемая память. В Интернет-планшетах для этой памяти предусмотрен слот под карту памяти. В ноутбуках и нетбуках кроме слота присутствуют разъёмы под съёмный флеш-диск или жёсткий диск.

Операционная система.

Операционная система – это комплекс программ, которые задействуют ресурсы компьютера (процессор, оперативная и постоянная память), деятельность которых направлена на выполнение задач пользователя.

Операционную систему, ещё называют «хозяйкой» всего оборудования. Первая её функция – это указание способа функционирования микропроцессора и управление большим массивом памяти. Вторая функция операционной системы заключается в индексировании всей информации, находящейся во встроенной памяти. От того какая система установлена на устройстве, зависит производительность. В салонах «Евросеть» распространены три операционные системы, на ноутбуках и нетбуках – это Windows, а на Интернет-планшетах Android и iOS.

Многозадачность – это способность запуска и одновременной работы нескольких программ. Многозадачность реализовывается на уровне операционной системы и позволяет оптимизировать процессы, увеличить скорость работы и повысить комфорт от использования устройства.

Видеокарта.

Видеокарта – это устройство для отображения на компьютере видео и графики. Видеокарты бывают двух видов: интегрированные (встроенные) и дискретные (съёмные). Дискретная карта производительнее интегрированных аналогов, что даёт возможность работать со сложными графическими программами (к примеру, 3D-MAX (3-Д Макс)) и высокую производительность в играх.

Дисплей.

Дисплеи отличаются такими характеристиками как: диагональ, разрешение, соотношение сторон и покрытие экрана. Диагональ может быть в диапазоне от 4

до 19 дюймов (1 дюйм равен 2,54 см) для ноутбуков, нетбуков и планшетов. Разрешение – это количество точек, из которых будет состоять изображение. Разрешение экрана – от 800x600 до 1366x768 точек, что позволяет в полной мере насладиться красотой заставки или фотографий. Нетбуки чаще имеют разрешение: 1024x600. Широкоформатные экраны, имеют не квадратную форму, а вид вытянутого прямоугольника, что позволяет: удобно просматривать WEB-страницы и полнометражные фильмы.

Покрытие экрана – матовое или глянцевое?

- 6 -

Матовое покрытие не создаёт бликов на экране при дневном свете, на нём менее заметны отпечатки пальцев и глаза устают меньше.

Глянцевое покрытие придаёт изображению больше яркости и контрастности,

однако при прямом попадании света на дисплей изображение тускнеет, и появляются блики.

Средства коммуникации.

Средства коммуникации позволяют увеличить функциональность любого устройства.

USB – специальный разъём для подключения вспомогательных устройств. Позволит:

подключить Флеш-диск;

модем для беспроводного выхода в Интернет;

мышь;

CD-привод;

мобильный телефон и т.д.;

У Интернет-планшетов mini-USB – это уменьшенная версия USB разъёма. Он так же позволяет подключать вспомогательные устройства, только через переходник (переходник с mini-USB с одной стороны и вход USB с другой стороны).

CD-привод – это привод для установки CD или DVD дисков и считывания с них информации. Встроенный CD-привод только у ноутбуков. К нетбуку можно подключить внешний «CD-привод» через USB разъём.

Устройство чтения карт памяти (картридеры), продаются в Евросети для обеспечения целого спектра комфортных подключений различных флешнакопителей. Их основное достоинство – поддержка всех видов флеш-карт. Пользователь может перенести данные (фото, видео, программы и др.) или считать их, с любой карты памяти.

Аккумулятор.

Аккумулятор обеспечивает работу ноутбука, нетбука и Интернет-планшета без подключения к сети питания. Ёмкость аккумулятора измеряется в Миллиампер/часах, чем больше ёмкость, тем дольше ноутбук, нетбук или планшет может работать автономно. Для современного человека очень важно быть мобильным, не думать, разрядится или нет у него в самый неподходящий момент его устройство.

Что влияет на разряд аккумулятора ноутбука, нетбука и Интернет-планшета? Прежде всего – яркость подсветки, подключение беспроводных коммуникаций – Bluetooth, Wi-Fi, соединение с Интернетом, процессор, запуск ресурсоёмких программ, например, HD-video, а так же включённый/отключённый режим энергосбережения и т.д.

Напоминаем, выбор зависит от следующих функций: на процессор, на объём оперативной памяти, на объём встроенной памяти, на вид операционной системы, на видеокарту, на тип дисплея, на ёмкость аккумулятора и средства коммуникации. Все эти параметры находятся в технических характеристиках, которые идут в комплекте.

- 7 -

Различия в устройствах.

Все устройства отличаются по функциональному назначению и имеют различные внутренние конструктивные особенности. Эти различия связаны не только с размером и толщиной устройств. Все они отличаются ещё и компонентами, что и позволяет их разделить на: ноутбуки, нетбуки и Интернет-планшеты.

Различия в операционных системах ноутбуков.

Ноутбуки, нетбуки различаются по операционным системам и компонентам.

Лидирующие позиции занимают следующие операционные системы:

Windows – данная ОС универсальна и подходит для всех видов ноутбуков. На данный момент в наших салонах представлены ноутбуки с операционными системами Windows 8 и Windows 7.

Android – ОС разработанная компанией Google (Гугл). Универсальная и производительная операционная система, может быть адаптирована под любое железо с возможностью точной настройки самим пользователем. Устанавливается на смартфонах, Интернет-планшетах и нетбуках с поддержкой ARM (АРМ) архитектуры.

iOS (Apple) – создана на основе операционной системы разработанной для домашних компьютеров Mac OS X (Мак ОС Икс). Обладает высокой степенью интеграции с компьютерами с операционными системами Mac OS X и Windows при помощи программы iTunes (ай-тюнс), что позволяет пользователю синхронизировать свои данные на компьютере и телефоне в 2 клика мышкой.

Windows 7

Операционная система Windows 7 появилась в 2009 году и является самой популярной на данный момент в мире. Отличие данной ОС от предыдущих версий – это улучшенная производительность и поддержка сенсорных экранов ноутбуков. Windows 7 имеет большую интеграцию с производителями драйверов, чем у предыдущих версиях ОС.

Особенность системы Windows Aero - комплекс технических решений графического пользовательского интерфейса.

Существует несколько модификаций данной операционной системы

1)Windows 7 Starter – начальная версия операционной системы, которая как правило устанавливается на нетбуки. Имеет ограничения в функционале. Существует только в 32-х битной версии. Операционная система имеет ограничение в максимальном объёме оперативной памяти равное 2 Гигабайтам. Также в данной версии отсутствует возможность менять фон рабочего стола

2)Windows 7 Home Basic – расширенная версия по сравнению со Starter. Реализована одна тема Windows Aero. Поддержка оперативной памяти до 8 Гб. Выпускается и в 32-х и в 64-х битных версиях.

3)Windows 7 Home Premium – именно эта версия устанавливается на большинство продаваемых у нас ноутбуков. Полностью реализован Windows Aero. Поддержка оперативной памяти до 16 Гб. Поддерживает сенсорные экраны ноутбуков.

4)Windows 7 Professional. По сравнению с Home Premium имеет более расширенный функционал. Установлен эмулятор «устаревшей» ОС Windows

-8 -