- •1,2,3. Pr в сша
- •4. История становления и развития связей с общественностью в России.
- •5. Расо: история, цели, задачи создания, особенности деятельности(не полный)
- •6. Понятие «Связи с общественностью». Основные подходы к пониманию термина «связи с общественностью».
- •7. Функции специалиста по со в организации
- •8. Основные профессиональные и личные требования к специалистам по со
- •9. Место pr в органах государственной власти. Pr – подразделения в государственных структурах. Основные задачи и направления работы.
- •10. Подразделения по со в коммерческих структурах. Задачи и функции. Особенности работы.
- •11. Роль информации в работе специалиста по связям с общественностью. Понятие «информация», «новостная информация», «pr-информация», «новостной повод».
- •12.Управление информацией и сми
- •13. Этапы управления информацией.
- •14.Основные способы создания и усиления новостей
- •15. Смысловой и повествовательный подход при создании новостей
- •16. Понятие корпоративной культуры.
- •17. Формирование системы внутренних коммуникаций в организации.
- •18. Корпоративный имидж. Его значение для корпорации. Принципы его построения.
- •19. Понятие общественного мнения. Характерные признаки общественного мнения.
- •20. Со в экономической сфере. Особенности и принципы функционирования. Функции со в экономической сфере.
- •21. Pr в общественно – политической сфере. Особенности и принципы функционирования
- •22. Цели и задачи корпоративной культуры в организации. Основные элементы корпоративной культуры.
- •23. Фирменный стиль: понятие, составляющие. Основные и дополнительные носители фирменного стиля.
- •24. Пресс – служба: задачи и особенности работы.
- •25. Телевидение - канал коммуникации: общая характеристика, особенности охвата целевых аудиторий, преимущества и недостатки этого канала коммуникации.
- •26. Радио канал коммуникации: общая характеристика, особенности охвата целевых аудиторий, преимущества и недостатки этого канала коммуникации.
- •27. Печать канал коммуникации: общая характеристика, особенности охвата целевых аудиторий, преимущества и недостатки этого канала коммуникации.
- •28 Сегментирование целевой аудитории: критерии, необходимость
9. Место pr в органах государственной власти. Pr – подразделения в государственных структурах. Основные задачи и направления работы.
Политические партии используют PR в целях пропоганды и рекламы политики своей партии и ее кандидатов.
Основные задачи:
Предоставление информации о деятельности гос власти
Воспитательно – информационная функция
Основные цели:
Информирование граждан о деятельности гос власти
Информирование гос об общественном мнении
Побуждение граждан участвовать в государственных программах
Побуждение коммерческих и общественных организаций участвовать в гос программах
Информационная поддержка эффективного взаимодействия гос власти в интересах общества
Обеспечение благоприятного отношения и поведения между общественностью и органами гос власти
10. Подразделения по со в коммерческих структурах. Задачи и функции. Особенности работы.
В коммерческой организации уровень минимальной PR-достаточности определяется наличием не пресс-секретаря или пресс-центра, а менеджере по рекламе, реализующем наряду с рекламной и PR-функцию. Это обусловлено разными смыслами существования этих структур. Если государственный орган имеет цель что-то доказать, разъяснить, то коммерческая организация – продать.
В любой коммерческой структуре присутствует осознанная необходимость осуществления лоббистской функции. Отсюда возникает необходимость менеджера по связям с государственными организациями, от которого требуется постоянная работа по установлению и поддержанию соответствующих контактов.
Крупные коммерческие фирмы озабочены построением внутрифирменных (корпоративных) связей и с этой целью вводят должности менеджеров по персоналу.
В PR-подразделении коммерческой структуры чаще по сравнению с государственными аналогами присутствуют социологи или даже целые исследовательские группы, а так же специалисты в области индивидуальной и групповой психологии. Встречаются менеджеры, специально отвечающие за спонсорскую деятельность и т. д.
Не существует некой единой схемы построения PR-службы для коммерческих учреждений, поскольку это зависит от размеров кампании, рода деятельности, понимания важности связей с общественностью со стороны высшего руководства. Тем не менее, можно вывести некоторую идеальную модель PR-службы в крупной коммерческой структуре. Курировать ее деятельность должен один из представителей высшего менеджмента (линейного руководства) – вице-президент фирмы, заместитель генерального директора и т.п. В структуре PR-службы можно выделить подразделения, каждое из которых занимается своим направлением работы:
Заказ маркетинговых, социологических, политологических и прочих исследований, их анализ и синтез, разработка программ по формированию общественного мнения или изменению его в пользу фирмы, организация тендеров и выбор специализированных PR-агентств для возможной совместной работы;
Налаживание корпоративных связей с общественностью, формирование имиджа фирмы среди широких слоев населения, коммуникации с лидерами, создающими общественное мнение – официальными политиками, лоббистами, деятелями культуры, учеными и пр.;
Взаимодействие со СМИ, организация пресс-конференций, подготовка пресс-релизов, статей, радио- и телепередач, брошюр, каталогов, бюллетеней, отчетов о коммерческой и общественной деятельности фирмы, включая спонсорство, благотворительность, пожертвования;
Организация презентаций фирмы и производимых ею товаров и услуг, семинаров, экскурсий на фирму, юбилеев и других торжеств;
Внутрифирменные общественные связи: оптимизация кадровой политики фирмы, создание системы внутрифирменного статуса, поддержка программ по работе с молодыми сотрудниками, ветеранами, пенсионерами, представителями разных национальностей и конфессий, участие в разработке и проведении акций социального, культурного, спортивно-оздоровительного характера, планирование и осуществление мероприятий для сотрудников фирмы в нерабочей обстановке.