- •Изучение конкурентов и конкурентной среды
- •Понятие и виды конкуренции
- •Основные конкурентные рынки
- •Маркетинговая характеристики различных типов рынка
- •Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга
- •Сравнительный анализ эффективности маркетинговой деятельности конкурентов
- •Анализ конкурентов состоит из нескольких этапов:
- •Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции
- •4. Оценка конкурентного преимущества фирмы (конкурентоспособность)
- •Методы оценки конкурентоспособности
Диагностика конкурентной среды в системе маркетинга
Диагноз. Распознавание, определение характера, признаков, выявление причин отклонений в состоянии конкурентной среды осуществляется с помощью диагностики, которая является средством, методом и инструментарием всестороннего исследования маркетинговых и, в частности, конкурентных отношений. Как отрасль знаний диагностика, включает в себя теорию и методы организации процессов диагноза, а также принципы построения средств диагноза, классификацию возможных отклонений характеристик конкурентной среды.
Постановка диагноза конкурентной среды должна базироваться на сравнении. Результаты диагностики необходимы для формирования маркетинговой информации и разработки политики конкуренции фирмы.
.
Таблица
Сравнительный анализ эффективности маркетинговой деятельности конкурентов
Переменные маркетинга
|
Наша фирма
|
Конкурент 1
|
Конкурент 2
|
Конкурент N
|
Продукт
|
|
|
|
|
Цена
|
|
|
|
|
Доведение продукта до потребителя
• продажа по почте; • продажа по телефону и др. |
|
|
|
|
Продвижение продукта
• бюджет рекламной деятельности; • виды рекламы; • используемые СМИ; • характеристика отдельных рекламных кампаний (периодичность и частота повторения рекламы, качество рекламных сообщений и т.п.).
• ценовые скидки и наценки; • премии; • купоны; • лотереи и конкурсы; • пакетные продажи; • предоставление бесплатных образцов и др.; • размер бюджета стимулирования.
|
|
|
|
|
Перечень вопросов можно детализировать и дополнить за счет вопросов по изучению конкурентоспособности товаров и эффективности маркетинговой деятельности.
Конкурентная картапозволяет относительно верно определить соотношение сил на рынке и выявить маркетинговые задачи по положению фирмы в каждой ячейке матрицы, установить текущих и перспективных конкурентов, наметить рекомендации по выбору стратегии конкуренции. В табл. 2 приведены базовые стратегии конкуренции в зависимости от условий и преимуществ конкуренции.