5.6.1. Модели коммуникации.

Упрощенная модель коммуникации для традиционных средств массовой информации может быть отображена следующим рисунком:

В основе коммуникационной модели традиционных СМИ лежит процесс «Один – ко - многим», где организация передает информацию СМИ, а те группе потребителей информации (аудитории). В зависимости от средства коммуникации информация может быть представлена в статическом (текст, графика) или динамическом (аудио, видео, анимация) виде. При этом, как правило, отсутствует интерактивное взаимодействие. Говоря, как правило, нельзя забывать об опыте проведения телепередач, в которых руководители города или региона отвечают на вопросы аудитории, или о работе радиостанций, чья основная деятельность связана с удовлетворением музыкальных заявок слушателей. Однако и в этом случае, несмотря на наличие «обратной связи» с аудиторией по настоящему интерактивным может считаться диалоговый режим, предполагающий возможность многократной реакции человека на информацию, сообщаемую ему СМИ в короткий промежуток времени.

5.6.2. Отличия Internet.

1. При коммуникации в Internet взаимодействие происходит через информационную среду, которая вносит значительный вклад в происходящее взаимодействие.

Модель с использованием коммуникационной среды в качестве посредника.

Данная модель подчеркивает, что первоначальное общение происходит не между отправителем и получателем информации, а между пользователем и коммуникационной средой (коммуникационным пространством), причем оба участника диалога являются как отправителями, так и получателями информации.

2. Internet поддерживает многонаправленную коммуникационную модель «многие – ко – многим», в которой каждый абонент сети имеет возможность обращаться к другим отдельным абонентам или группам либо от своего имени, либо от имени группы.

В данной модели средством коммуникации является распределенная компьютерная сеть, а информация, наряду с обычным представлением, может быть представлена в гипермедийном виде. Интерактивное взаимодействие возможно как с другими пользователями Internet (межличностные взаимодействия), так и с самой средой непосредственно (взаимодействие со средой), причем последний вид взаимодействия превалирует.

5.6.3. Pull- и Push-модели коммуникации Internet.

Сравнивая традиционные СМИ с Internet выделяют момент: «Кто является инициатором информационного взаимодействия. В отличие от пассивного поведения клиентов для большинства коммуникаций, осуществляемых традиционными СМИ при работе с Internet именно клиенты занимают активную позицию. При этом они сами становятся поставщиками информации о своих потребностях. Традиционные СМИ реализуют push-модель доставки информации потребителям, в которой потребители играют пассивную роль и обладают ограниченной возможностью выбора каналов информации. Представляемая информация размещается в СМИ за счет фирм, поэтому доступ к ней либо бесплатный (телевидение, радио), либо недорогой (кабельное телевидение, газеты, журналы).

Push-модель доставки информации потребителям.

В противоположность традиционным СМИ в основе Internet лежит pull-модель доставки информации, в которой информация предоставляется по запросу. Эта особенность среды Internet связана с активной ролью потребителей, обусловленной контролем над поиском информации и образу навигации за счет использования механизмов поиска или других источников адресов в сети Internet.

Pull-модель доставки информации потребителям.

В Internet имеется возможность реализации push-модели, при которой пользователям не нужно производить поиск информации, а достаточно подписаться на каналы по интересующей тематике. Информация при этом будет автоматически доставляться на компьютеры подписчиков каналов.

Доступ к информации (в России) за счет пользователя (оплата повременная и за трафик).