6.5. Поддержка (актуализация) сервера и его совершенствование.
Целью этой работы является организация повторных посещений сервера. Направления работы: частое обновление сервера, использование новых технологий, использование механизмов обратной связи для улучшения представления информации на сервере, периодическая проверка сервера.
6.6. Оценка эффективности Web-сервера.
Для оценки эффективности выделяют следующие группы параметров:
Экономические
Организационные
Маркетинговые.
Экономические параметры включают в себя оценку эффективности выбранного варианта построения информационной системы на основе Web-сервера в среде Internet.
Организационные параметры определяют степень интеграции новой информационной системы с существующей системой, а также с деятельностью организации.
Под маркетинговыми параметрами понимают параметры, характеризующие эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Internet и характеризуют эффективность использования инструментов Web-маркетинга.
6.6.1. Экономическая эффективность.
Экономическая эффективность (Э) может быть определена как отношение получаемого результата от применения системы (П) к затратам (З), связанным с разработкой и эксплуатацией системы:
где
К – суммарные капитальные вложения на проектирование системы;
ЭР – эксплуатационные расходы.
где Эс (t) – эффект от снижения затрат за время t в результате применения новой информационной системы.
К единовременным затратам относятся:
Затраты на первоначальный анализ и планирование.
Стоимость необходимого оборудования (Web-сервера, модемов и пр.)
Стоимость программного обеспечения
Вложения в организацию линии связи
Стоимость вспомогательного оборудования (сканеры, цифровые камеры, принтеры, источники бесперебойного питания)
Затраты на подготовку и переподготовку кадров
К эксплуатационным расходам относятся:
Заработная плата обслуживающего персонала (и начисления на нее).
Расходы на вспомогательные материалы
Взносы за доменное имя
Арендная плата за каналы связи
Плата провайдеру услуг Internet за предоставление доступа к Web-серверу из Internet, за предоставление места на собственном сервере или за обслуживание Web-сервера предприятия, в случае размещения его у провайдера.
Амортизационные отчисления
Дополнительные расходы в случае привлечения сторонних фирм на развитие сервера, его дизайна, выполняемых функций
Расходы на проводимые рекламные компании
Экономия возникает за счет:
Использования электронных коммуникаций вместо традиционных (снижаются расходы на печатные виды продукции, на телефонные разговоры и пересылку факсов, почтовые услуги).
Снижения расходов на традиционную рекламу (повышение имиджа торговой марки компании, продвижение товаров фирмы, увеличение числа сторонников общественной организации)
Добавления нового канала распространения продукции
Улучшения сервисного обслуживание текущих и потенциальных потребителей.