Трудные люди Сделаю потом

Ваша цель – помочь этому человеку научиться принимать самостоятельные решения Ориентация на работу Пассивное Норма Агрессивное Намерение: Ладить с Поиск одобрения людьми Сделаю Потом Ориентация на людей

Сделаю Потом – откладывают принятие решений со дня на день, в надежде, что лучшее решение придет само собой. Но к несчастью, в подобных случаях, если это само и происходит, то настолько поздно, что и решать-то, собственно, уже нечего.

Сделаю Потом:

• Неспособен на что-нибудь решиться – его парализует одна мысль о возможном провале дела

• Ни у кого не попросит помощи, т.к. не желает тревожить или расстраивать окружающих

• Больше всего боится, что работа разладится по его вине и придется нести за это ответственность

Ваши бесполезные действия со Сделаю Потом:

• Раздражение, гнев (понятно и … абсолютно бессмысленно)

• Нетерпение (в условиях цейтнота Сделаю Потом бессилен)

• Попытки подтолкнуть (усилят растущие сомнения)

• Силовые методы (будет действовать наперекор и уклоняться от ответственности)

Что делать:

Цель – научить Сделаю Потом принимать самостоятельные решения. Необходимо создать такую обстановку, в которой он перестанет топтаться на месте и сам захочет узнать, как принимается обоснованное решение.

План действий:

1. Создать «зону комфорта».

2. Сгладить конфликты, выяснить мотивы.

3. Воспользоваться системой принятия решений.

4. Заверить в правильности принятого решения, помочь провести его в жизнь.

5. Укрепить дружеские отношения

Трудные люди Никакой Человек

Ваша цель – вызвать Никакого Человека на разговор Ориентация на работу Никакой Человек¹ СовершенствованиеНамерение Сделать наилучшим образом Пассивное Норма Агрессивное Намерение: Ладить с Поиск одобрения людьми Никакой Человек ² Ориентация на людей

Никакой Человек – ни поговорить по душам, ни помолчать вместе…, а чего еще можно ожидать от Никакого Человека.

Никакой Человек:

Пассивен, но может быть полностью сосредоточен на деле (1) или на контактах с окружающими людьми (2)
1 Постарается отсидеться в кустах (безучастный и бездеятельный) Молчание – тоже ответ	2 Из-за страха разбить лодку способен выброситься за борт ( боясь задеть чьи-то чувства, изо всех сил сдерживается) Если не можешь сказать ничего хорошего, лучше промолчать
Избегает конфликтов, но довольно часто с трудом сдерживает злобу В некоторых случаях молчание – выражение скрытой агрессии

Ваши бесполезные действия с Никаким Человеком:

• Нетерпение и раздражение

• Давление

Что делать:

Цель – любой ценой вызвать на разговор

План действий:

1. Не торопитесь.

2. Задавайте вопросы, на которые невозможно дать однозначный ответ.

3. Разрядите ситуацию.

4. Попробуйте угадать, о чем он думает

5. Покажите ему перспективы.