Вопросы к экзамену по дисциплине «Общий менеджмент» Для групп 2 бЛ1-2 (2012-2013уч. Год)

1. Дайте развернутое определение понятию "менеджмент". Охарактеризуйте менеджмент как науку управления (субъект, объект, предмет, цели и задачи, сопряженные области знания и т.п.).

Таким образом, менеджмент (management) - это:

А) процесс управляющего взаимодействия, отношения управления; Б) люди, управляющие организацией; управленческие должности; В)наука управления, область знания, опыт управления людьми и организациями; Г) искусство управления, совокупность личностных качеств и компетенций.

2. Опишите известные Вам модели управления.

1по виду преобладающей собственности на средства производства: капиталистическая, социалистическая, корпоративная;

2по степени рыночного влияния на экономику: рыночная (либеральная), рыночная с элементами государственного регулирования, социальная рыночная, модель государственного управления с развитыми рыночными отношениями, модель централизованного управления с элементами рынка (плановая);

3по характеру реализации властных полномочий руководством: авторитарная, демократическая;

4по принадлежности к соответствующим школам менеджмента: школа научного менеджмента, школа рациональной бюрократии, административная школа, "классическая школа", школа НОТ, школа "человеческих отношений".

5по отношению к изменениям во внешней и внутренней среде: статическая (традиционная, консервативная, текущего состояния), адаптивная (опережающая, инновационная), динамическая (прогнозная, вероятности, развития).

6Модель, отвечающая российским традициям и культуре должна органически сочетать в себе основы национального опыта с передовой управленческой теорией и практикой, выработанных и испытанных при решении аналогичных социально-экономических задач в передовых странах мира. Слепое копирование - и опасно, и неэффективно.

3. Раскройте сущность управленческого труда через описание профессиональных компетенций и навыков менеджера.

Сущность управленческого труда, его функции и специфика определяются, с одной стороны, целями и задачами, которые он решает; с другой, по мнению З.П. Румянцевой, - содержанием «простых» моментов процесса управленческого труда, то есть его предметом, средствами и самим трудом.

Работники управленческого труда играют особую роль в деятельности организации. Непосредственно не создавая материальных благ, они воздействуют на все стороны их производства:

- организационную,

- техническую,

- экономическую,

- социальную.

В зависимости от характера и содержания труда управленческие работники подразделяются на руководителей, специалистов и технических исполнителей. Это классификация МОТ.

Центральное место в управлении занимает руководитель – возглавляющий определенный коллектив работников, наделенный необходимыми полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности организации и несущий всю полноту ответственности за результаты работы возглавляемого им коллектива.

4. Перечислите принципы научного управления. Объясните социальную значимость управления.

Принципы управления включали:

- разделение труда путем специализации работников;

- совокупность полномочий и ответственности;

- дисциплина

- четкое представление о своем месте на предприятии;

- справедливое и доброжелательное отношение к работникам;

- стабильность рабочего места, сокращение текучести кадров;

- поощрение инициативы работников;

- воспитание корпоративного духа.

5. Понятие "организация". Типология организаций.

Под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом ради достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических и иных условий.

Юридическое лицо — это организация, которая имеет печать, расчетный счет в банке, имеет в собственности обособленное имущество, отвечает по своим обязательствам этим имуществом

Неюридическое лицо — подразделения организации — юриди­ческого лица (не зарегистрировано).

Неюридическое лицо — предприниматель без организации юри­дического лица (зарегистрировано).

Неформальная организация граждан — это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, они не регистрируются в государст­венных органах.