- •6) Понятия проблемы, проблемной ситуации. Формулирование, оценка, обоснование проблемы. Построение алгоритма (декомпозиция проблемы). Классификация проблем.
- •8) Понятия проблемы, проблемной ситуации. Табличные и графич способы представления проблем: дерево проблем.
- •9) Формулирование проблемы, проблемной ситуации. Табличные и графич способы представления проблем: диаграмма Ишикавы.
- •10. Сформулировать парадигмы принятия решений. Понятия ур и лпр.
- •14. Области упр. Гос. Решений. График непредсказуемости результатов решений.
- •15.Сущности управл решений в органах ГиМу: соц, эконом, организационная, правовая, технологическая. Глобальная цель управления.
- •16. Системный подход к управл гос решениям. Понятия системы, целостности. Пояснить на схеме.
- •17.Системный подход к управл гос решениям. Варианты отношений целей к миссии управляемой системы. Синергия и эмерджентность.
- •18.Социально-психологич основы коммуникации руководителя и подчиненного. Общая структура коммуникации.
- •19.Социально-психологич основы коммуникации руководителя и подчиненного. Структура коммуникации по типам темперамента.
- •20.Социально-психологич основы коммуникации руководителя и подчиненного. Вербальные и невербальные каналы передачи информации.
- •21. Целевая ориентация управленческих гос решений в органах ГиМу. Понятие целевых и процессорных технологий.
- •22. Целевые технологии в органах ГиМу. Типы ситуаций между руководителем и подчиненным в процессе рур.
- •23. Инициативно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности и отличие от других.
- •24. Программно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности, отличие от других технологий.
- •25. Инициативно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности и отличие от других.
- •26. Прур в условиях неопределенности и риска. Зависимость риска от неопределенности. Причины. Основные типы ошибок. Классификация рисков.
- •27. Прур в условиях неопределенности и риска. Методы уменьшения неопределенности и риска при разработке ур. Страхование рисков.
- •28. Анализ внешней среды в органах ГиМу. Ближнее и дальнее окружение. Особенности элементов. Свойства внешней среды.
- •29. Анализ внешней среды. Swot-анализ
- •30.Основные управл навыки. Правила постановки целей. Делегирование полномочий.
- •31 Этапы процесса планирования. Календарное планирование:ленточная диаграмма г. Ганта, критический путь
- •33.Анализ альтернатив ур в органах ГиМу. Метод сценариев и дерева решений.
- •Двенадцать заповедей руководителя при проведении совещаний
- •34.Основные управленческие навыки руководителя. Правила постановки целей. Проведение совещаний. Модерация.
- •35.Модели руководства в процессе разработки и реализации ур:америк, нем, японск подходы.
- •36.Контроль и ответственность при реализации управлен гос решений в органах ГиМу.
- •37.Условия и факторы, определяющие качество и эффективность управлен гос решений в органах ГиМу.Причины некачественной реализации ур
- •38. 4 Признака оценки информации: объем, достоверность, насыщенность, ценность
15.Сущности управл решений в органах ГиМу: соц, эконом, организационная, правовая, технологическая. Глобальная цель управления.
Управление, как в широком, так и в узком понимании, является основной составляющей всех форм образования: от государственных до коммерческих структур. Термин «управление» произошел от старорусского слова «управа», т.е. способность с кем-то управляться. В широком смысле под ним понимается деятельность по упорядочиванию процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезорганизации, неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды.
Иными словами, управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие.
Особенности государственного и муниципального управления как вида деятельности определяется его сущностью. Она может быть раскрыта как система мер целенаправленного воздействия общества в целом и государства как главного субъекта управления на реализацию жизненных сил местных сообществ, рациональное использование имеющихся здесь ресурсов (природно-географических, экономических, хозяйственных, социальных, духовных и др.).
Глобальная цель управления - максимальное удовлетворение потребностей и интересов: 1) человека; 2) коллектива; 3) общества. В рамках этой глобальной цели формируются: 1) технократические цели управления; 2) социальные цели управления. В частности: (1) ТЕХНОКРАТИЧЕСКИЕ. В том числе: 1) технические , достижение которых основана на формализованных приемах; 2) технологические , достижение которых основана на формализованных приемах; 3) другие , достижение которых основана на формализованных приемах. (2) СОЦИАЛЬНЫЕ. В том числе: 1) достижение социальной справедливости; 2) охрана окружающей среды; 3) создание положительной мотивации труда; 4) создание условий для развития личности.
16. Системный подход к управл гос решениям. Понятия системы, целостности. Пояснить на схеме.
Согласно общеметодологическому подходу под системой понимается целостность элементов (компонентов, подсистем), находящихся в отношениях и связях между собой. Любая система – глобальная или простейшая, социальная, техническая или биологическая – имеет общие сущностные характеристики.
Система существует в окружающей ее среде (внешней среде), функционирует лишь взаимодействуя, адаптируясь во внешней среде, приспосабливаясь, реагируя на изменения, которые в ней происходят.
Система состоит из элементов, компонентов, подсистем. Элементы в системе связаны между собой, изменение одного элемента, повлечет за собой изменение всей совокупности.
Система образуется не от суммы элементов, а от целостности.
Системный подход к изучению государственного управления позволяет представить его как функционирование нескольких сложных социальных систем. Условно назовем их:
система управляющая - государство как определяющий субъект управления;
система управляемая - компоненты общества, подверженные государственному воздействию как объекты управления;
система взаимодействия - различные институты государства и общества, реализующие связи: прямые и обратные, вертикальные и горизонтальные, подчиняющие и поддерживающие и пр. Сущностной характеристикой этой системы является наличие в ней разного рода отношений: субъектно-субъектных, субъектно-объектных.
Для государственного управления, системное выражение его компонентов, элементов и их взаимосвязей имеет принципиальное теоретическое и методологическое значение. Ведь другие виды управления не обладают ни таким множеством элементов, ни таким многообразием их взаимосвязей. Состояние системы государственного управления сказывается на всех общественных процессах, явлениях и отношениях, и если она плохо организована и сумбурно функционирует, то, в конечном счете, это приведет к нерациональной деятельности не только государственных и общественных институтов, но и человека.