- •6) Понятия проблемы, проблемной ситуации. Формулирование, оценка, обоснование проблемы. Построение алгоритма (декомпозиция проблемы). Классификация проблем.
- •8) Понятия проблемы, проблемной ситуации. Табличные и графич способы представления проблем: дерево проблем.
- •9) Формулирование проблемы, проблемной ситуации. Табличные и графич способы представления проблем: диаграмма Ишикавы.
- •10. Сформулировать парадигмы принятия решений. Понятия ур и лпр.
- •14. Области упр. Гос. Решений. График непредсказуемости результатов решений.
- •15.Сущности управл решений в органах ГиМу: соц, эконом, организационная, правовая, технологическая. Глобальная цель управления.
- •16. Системный подход к управл гос решениям. Понятия системы, целостности. Пояснить на схеме.
- •17.Системный подход к управл гос решениям. Варианты отношений целей к миссии управляемой системы. Синергия и эмерджентность.
- •18.Социально-психологич основы коммуникации руководителя и подчиненного. Общая структура коммуникации.
- •19.Социально-психологич основы коммуникации руководителя и подчиненного. Структура коммуникации по типам темперамента.
- •20.Социально-психологич основы коммуникации руководителя и подчиненного. Вербальные и невербальные каналы передачи информации.
- •21. Целевая ориентация управленческих гос решений в органах ГиМу. Понятие целевых и процессорных технологий.
- •22. Целевые технологии в органах ГиМу. Типы ситуаций между руководителем и подчиненным в процессе рур.
- •23. Инициативно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности и отличие от других.
- •24. Программно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности, отличие от других технологий.
- •25. Инициативно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности и отличие от других.
- •26. Прур в условиях неопределенности и риска. Зависимость риска от неопределенности. Причины. Основные типы ошибок. Классификация рисков.
- •27. Прур в условиях неопределенности и риска. Методы уменьшения неопределенности и риска при разработке ур. Страхование рисков.
- •28. Анализ внешней среды в органах ГиМу. Ближнее и дальнее окружение. Особенности элементов. Свойства внешней среды.
- •29. Анализ внешней среды. Swot-анализ
- •30.Основные управл навыки. Правила постановки целей. Делегирование полномочий.
- •31 Этапы процесса планирования. Календарное планирование:ленточная диаграмма г. Ганта, критический путь
- •33.Анализ альтернатив ур в органах ГиМу. Метод сценариев и дерева решений.
- •Двенадцать заповедей руководителя при проведении совещаний
- •34.Основные управленческие навыки руководителя. Правила постановки целей. Проведение совещаний. Модерация.
- •35.Модели руководства в процессе разработки и реализации ур:америк, нем, японск подходы.
- •36.Контроль и ответственность при реализации управлен гос решений в органах ГиМу.
- •37.Условия и факторы, определяющие качество и эффективность управлен гос решений в органах ГиМу.Причины некачественной реализации ур
- •38. 4 Признака оценки информации: объем, достоверность, насыщенность, ценность
23. Инициативно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности и отличие от других.
В ЧЕМ СУТЬ ИНИЦИАТИВНО-ЦЕЛЕВОЙ ТЕХНОЛОГИИ ПРУР?
Управление компанией как вид профессиональной деятельности базируется на обоснованном применении технологий РУР. В отличие от технократических технологий (в машиностроении, металлообработке и др.) технологии РУР не являются детерминированными, так как ее объектами служат: человек, бригада, бюро и др. В состав технологий РУР входят целевые технологии (ЦТ) ПРУР и процессорные (ПТ). Процессорные технологии обслуживают целевые, являясь по отношению к ним инструментарием. Инициативно-целевая технология основана на выдаче заданий для
разработки или реализации УР, без указания средств и методов их выполнения. Она рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. Технология предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления и сопутствующих ей задач, а также срока выполнения без указания механизма ее достижения. Это обусловлено тем, что руководителю самому не известны конкретные пути достижения, цели и он предоставляет исполнителям право на инициативу. Обычно такая ситуация складывается при инновационной деятельности, а также при недостаточном профессиональном уровне руководителя или другого инициатора У Р.
При этом возможны различные варианты выполнения работ: •цель может быть не реализована по каким-либо причинам. Например, в процессе ее выполнения уволился специалист, существенно уменьшились необходимые ресурсы и др.; • цель может быть достигнута в предусмотренные сроки в пределах допустимого временного диапазона; •
цель может быть достигнута за пределами установленного срока.
Возможно, что такой исход будет допустимым, а возможно, что к моменту достижения цели она станет неактуальной или просто ненужной.
Инициативно-целевая технология дает большой простор для инициативных решений подчиненных.
Основные условия эффективного использования данной технологии
Решение разрабатывается для персонала численностью не более 10 человек, чтобы возможные неудачи не принесли больших убытков компании;
время выполнения задания не должно превышать одного месяца со дня его выдачи также во избежание убытков;
наличие высокого уровня профессионализма персонала или большого доверия к нему со стороны руководителя;
производство новых товаров, услуг, информации или знаний; наличие устойчивых неформальных отношений в коллективе, для ускорения получения помощи в процессе выполнения задания.
Для данной технологии подходит линейная схема организационных отношений. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией исполнителя, выполняющего задание, а квалификация руководителя играет вторичную роль. Данная технология формирует УР для управления по упреждению.
Внимание! Инициативно-целевая технология ПРУР обычно не гарантирует достижение поставленной цели компании.
Набор и содержание реквизитов
Допустимый временной диапазон
Цель
Время.
Допустимый диапазон результатов
24. Программно-целевая технология прур в органах ГиМу. Особенности, отличие от других технологий.
Наиболее часто в организациях применяется программно-целевая технология.
Она состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием средств,
методов и времени их выполнения, имеются указания о внешнем или внутреннем
контроле промежуточных состояний этого выполнения. Профессионализм
выполнения задания определяется квалификацией руководителя, выдавшего
задание, а квалификация исполнителя играет вторичную роль. Программно-целевая
технология (ПЦТ) обычно гарантирует достижение цели.
Применение ПЦТ может привести к трем основным результатам:
* достижению цели в заданный срок при приемлемых отклонениях от
заданных промежуточных значений;
* достижению цели в заданный срок при существенных отклонениях от
заданных промежуточных значений;
* устойчивому недостижению цели в заданный срок.
Данная технология предусматривает разработку руководителем целей управления, средств
и методов их реализации, а также сроков и состояний промежуточных значений процесса. Если какое-либо заданное промежуточное значение не достигнуто, то на его выполнение выделяются дополнительные ресурсы, если заданное промежуточное значение превосходит
запланированное, то часть ресурсов переводится на другие нужды и при этом цель будет достигнута в предусмотренные сроки.
Программно-целевая технология базируется на современных знаниях, экономико-математических методах и информационных технологиях. Достижение цели управления с высокой степенью вероятности гарантируется.
Данная технология формирует управление по упреждению.
Основные условия применения данной технологии:
* штат работников не должен превышать 1000—1500 человек;
* время выполнения задания не должно превышать 1 года со дня его
выдачи;
* определенность и доступность управленческих и производственных
ресурсов;
* явно выраженное разделение управленческого и производственного
труда;
* выпуск серийной и массовой продукции в течение длительного
времени;
* большой объем типовых процедур, ситуаций и решений.
Для данной технологии эффективна кольцевая схема организационных отношений.