2.5 Организация и технология завоза товаров

Основанием для завоза товаров на розничное торговое предприятии служит заявка. Она составляется по установленной форме.

Товары могут доставляться в магазины и другие пункты продажи централизованным и децентрализованным методами.

Наиболее эффективный метод доставки товаров на розничные торговые предприятия -- централизованный завоз, при котором доставка товаров осуществляется силами и средствами поставщика. Товары завозятся ритмично по графикам, благодаря чему в магазинах поддерживается стабильный ассортимент. Ускоряется оборачиваемость товаров, уменьшается их порча.

При определении частоты завоза товаров учитывают физико-химические свойства товаров, предельные сроки их реализации, среднедневной объем продажи, размеры установленных неснижаемых товарных запасов и другие факторы.

Графики завоза товаров тесно связаны с маршрутами централизованной доставки товаров. Они бывают линейные и кольцевые.

Линейные маршруты используются для доставки товаров за один рейс в один магазин. По кольцевым маршрутам товары завозятся одним рейсом на несколько розничных торговых предприятий.

Для внедрения передовой технологии транспортирования, хранения и продажи товаров с применением тары-оборудования создаются опорные комплексы на базе предприятий-поставщиков и розничных торговых предприятий.

Для упрощения управления процессом товароснабжения могут быть использованы технологические карты. Успешное функционирование системы товароснабжения розничной торговой сети требует оперативного сбора, обобщения и передачи коммерческим службам информации о состоянии торговли отдельными товарами на каждом розничном торговом предприятии. Оперативное управление товароснабжением розничной торговой сети возлагается на диспетчерскую службу. Диспетчерская служба обеспечивает постоянную связь с розничной торговой сетью и оптовыми базами, осуществляющими товароснабжение. Она занимается сбором и обобщением информации, поступившей от магазинов, и оперативно передает ее коммерческой службе оптовой базы для принятия необходимого решения о завозе товаров.

III глава. Характеристика розничного торгового предприятия ОАО «Камснаб»

3.1 Общая характеристика магазина ОАО «Камснаб»

Для каждого предприятия важно создать свой имидж, который является одним из критериев достижения успеха в коммерческих делах. Цель бизнеса привлечение наибольшее количества клиентов. Правильно поставленная работа по закреплению клиента за своей фирмой за счет сервиса, скидок и льгот, влияния эффективной рекламы часто приносит свои плоды, и клиент начинает делать повторные покупки в фирме, переходя при этом в категорию постоянных покупателей. Количество постоянных покупателей характеризует место предприятия на рынке товаров и услуг.

Открытое акционерное общество «Камснаб» - одна из ведущих снабженческо-сбытовых организаций Республики Татарстан. «Камснаб» создан в марте 1970 году в городе Набережные Челны с целью обеспечения материально-техническими ресурсами строительства Камского автозавода. Имеет устойчивые традиций, крепкие деловые связи более чем с 12000 поставщиков и потребителей, механизированный склад, стабильный коллектив высококвалифицированных специалистов, современный вычислительный центр, что в итоге позволяет принимать заказы на поставку и реализацию товаров самого широкого и разнообразного ассортимента. Номенклатура продукции, проходящий через «Камснаб», начитывает более 20 тысяч наименовании и типоразмеров, поставляемых предприятиями России, стран СНГ и зарубежья. Среди постоянных партнеров «Камснаба» - ОАО Татнефть, ОАО «Камгэсэнергострой», ОАО «КАМАЗ», предприятия нефтехимии и другие предприятия и организации.

Девять специализированных отделов «Камснаба» изучают и прогнозируют потребительски спрос на материально-технические ресурсы и товары народного потребления, ведут поиск продукции, оформляют договоры на поставку, расчеты с покупателями.

Производственные мощности «Камснаба» позволяют принимать все заказы клиентов практически без ограничений. Два специализированных складских комплекса общей площадью 425 тыс. кв. м, имеющие подъездные железнодорожные пути, оснащенные мостовыми и козловыми кранами, производственные открытые и закрытые склады, дают возможность единовременно принять и переработать более 75 тысяч тонн грузов.

Собственное автотранспортное предприятие ОАО «Камснаб» доставляет грузы из всех регионов Росси и СНГ, а также предоставляет в пользование клиентам по их заявкам автотранспорт и специализированную строительную технику.

Учитывая интересы клиентов, нуждающихся в малых партиях товаров, в 2камснабе» организована целая сеть магазинов розничной торговли.

Благодаря компьютеризации товарных отделов покупатель может в течение нескольких минут оформить документы на отпуск необходимых товаров.

На данном предприятии есть вывеска и щиты: вывеска находится непосредственно над входом в здание, она хорошо видна издалека; щиты распределены по всему городу, на них указываются сообщения о скидках, новых товарах. Внутри магазина установлены красочные указатели отделов, а ценники на товары дают полную, необходимую информацию покупателям. Также огромную рекламную роль выполняют продавцы магазина, которые предоставляют грамотную консультацию на товары.

Поставщиками предприятия являются многие предприятия из разных городов (приложение №1)

Основная деятельность предприятия - обеспечение материально-техническими ресурсами предприятия и организаций, строительство объектов жилищно-коммунальной сферы. В фирме большая номенклатура строительных материалов - порядка 20 тысяч наименований. Если посчитать всех поставщиков - выйдет не менее 4,5 тысячи. На сегодняшний день оборотные ресурсы позволяют эффективно работать и развиваться. И не только в плане роста объемов продаж, но и в социальных сферах. Объем товарооборота- 2 млрд. рублей без НДС (приложение №4), балансовая прибыль - свыше 88 млн. руб. за 2007 год. Вся она будет направлена на пополнение оборотных ресурсов и дальнейшее развитие предприятия.

В коллективе «Камснаба» работают 641 человек- это единый монолит, команда. И в этом - главный успех. Многие продавцы магазина имеют 5 и 4 разряд. Админстративно-управленческий персонал имеет высшее образование. Все работники получают заработную плату строго по штатному расписанию (приложение № 2)