Клиентский договор

Customer Agreement

Клиентский договор

This Agreement is entered into between the

Настоящий Договор заключен между Клиентом, с

Customer, on the one part, and FOREX TREND

одной стороны, и компанией FOREX TREND

LIMITED with its registered address: 1 Scenic Drive,

LIMITED, зарегистрированной по адресу: 1 Scenic

Titirangi, Auckland, 0604, New Zealand (hereinafter

Drive, Titirangi, Auckland, 0604, New Zealand (в

the “Company”), acting in accordance with the

дальнейшем «Компания»), действующей на

Constitution of the Company, on the other part,

основании Устава Компании, с другой стороны,

hereinafter jointly referred to as the “Parties” and

далее по тексту настоящего Договора могут

separately as a “Party”, whereby

совместно именоваться «Стороны», а каждая в

отдельности - «Сторона», где

FOREX TREND LIMITED is a Company registered

FOREX

TREND

LIMITED

–

Компания,

on the New Zealand Financial Service Providers

зарегистрированная

в Реестре

Финансовых

Register under Registration Number FSP268005 to

Компаний Новой Зеландии под № FSP268005 и

provide the following financial services: keeping,

имеющая право предоставлять следующие виды

investing, administering, or managing money,

финансовых услуг: хранение, инвестирование,

securities, or investment portfolios on behalf of

распоряжение

или

управление

денежными

other persons; entering into or trading on an

средствами,

ценными

бумагами

и

exchange, in an over-the-counter market or

инвестиционными портфелями

по

поручению

otherwise service.

третьих лиц, а также проведение торговых

операций на биржевом и внебиржевом рынках.

1. Subject of the agreement

1.

Предмет договора

1.1. The Company shall provide the Customer with

1.1. Компания берет на себя обязательства

access to the “Meta Trader4” trading platform

обеспечить Клиенту доступ к информационно -

(hereinafter referred to as the “System”), owned by

торговой системе “MetaTrader 4” (далее по тексту -

the Company, to enable the Customer to conduct

Система), которая принадлежит Компании, для

margin trades on the international foreign exchange

предоставления Клиенту возможности совершать

and other financial markets with physical delivery of

маржинальные сделки на международном валютном

quotations (hereinafter the “Operations”).

рынке и других финансовых рынках с реальной

поставкой котировок (далее «Операции»).

1.2. The Operations shall be carried out within the

1.2. Использование системы – проведение Клиентом

System with the physical delivery of the quotations

маржинальных операций c реальной поставки

and CFD contracts. It is understood that a margin

котировок (далее по тексту – «операции») на

trade necessarily requires a 2 cross trade transaction

международном валютном и других финансовых

– buying and selling each currency lot and contracts.

рынках. Операции проводятся в Cистеме c реальной

поставкой котировок и контрактов CFD.

Маржинальные

операции

предполагают

обязательное проведение двух встречных операций

- покупки и продажи каждого лота валюты и

контрактов.

1.3. Services of the Company: the Company shall

1.3. Услуги Компании – любые интерактивные

provide any interactive program and service

программы или услуги, предлагаемые Компанией,

permitting the Customer:

которые позволяют Клиенту:

- to connect with the Company or a third party

- связываться с Компанией или уполномоченным

authorized service provider;

поставщиком услуг третьей стороны;

- to receive information or quotations from the

- получать информацию или котировки от

Company or a third party authorized service

Компании или уполномоченного поставщика услуг

provider;

третьей стороны;

- to make transactions on financial markets through

- совершать сделки на финансовых рынках, через

the System including electronic data transfer made

Компанию с помощью Системы,

что включает

from the Customer’s personal or professional

электронную передачу данных, передаваемых

computer.

Клиентом Компании с помощью персонального

домашнего или профессионального компьютера.

2. Agreement conditions

2.

Условия договора

2.1. The Company shall not act as Customer’s Agent

2.1. В отношении торговых операции Компания не

in relation to trade operations. This means that,

выступает как Агент от имени Клиента. Это

unless the Company has agreed otherwise with the

означает, что пока Компания не придет с Клиентом

Customer, the Customer shall be solely responsible

к другому соглашению, Клиент несет полную и

for all trade operations conducted by him. If the

прямую ответственность за исполнение любых

Customer acts on behalf of a third party, then

обязательств по совершенным торговым операциям.

irrespective of whether such a party has been

Если Клиент действует от чьего-либо имени, то

identified or not, the Company shall not accept that

независимо от того, идентифицировано ли это лицо

party as a client unless otherwise has been expressly

или нет, Компания не принимает его как Клиента и

agreed to with the Customer.

не несет перед ним никакой ответственности, за

исключением тех случаев, когда это отдельно

2.2. The Customer’s account shall be debited or

согласовано и оговорено.

credited (as the case may be) immediately after

2.2. Доходы или убытки по торговым операциям

position closure.

начисляются/списываются с баланса торгового

счета Клиента сразу же после закрытия позиции.

2.3. Once this Agreement has been concluded, the

2.3. После заключения данного договора, Клиенту

Company will open a trading account for the

открывается Торговый счет в системе. Клиент

Customer, following which the Customer must

обязан внести денежные средства на депозит.

deposit his account with funds.

2.4. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента

2.4. Within 3 (three) working days from the date of

внесения денежных средств на депозит, Компания

funding the account, the Company shall provide the

предоставляет

Клиенту

идентификационные

Customer with credentials enabling him to log into

реквизиты пользователя Системой – логин

the System – the user ID and password.

пользователя и пароль.

2.5. The Customer shall be obliged to keep his login

2.5. Клиент несет ответственность за сохранность

credentials in the safe custody and ensure their

своих идентификационных реквизитов и за их

nondisclosure to the third parties. Login credentials

неразглашение

третьим

лицам.

may only be used by the Customer to whom they

Идентификационные

реквизиты

Клиента

может

were specifically provided. Not more than one

использовать только конкретный Клиент, которому

trading account may be opened by any one

они были предоставлены. Клиент не может

customer, otherwise Customer’s actions will be

создавать несколько учетных записей (отдельных

considered incorrect in respect of which the

клиентских счетов) на свои регистрационные

Company is entitled to take appropriate steps.

реквизиты (данные), в противном случае действия

Клиента будут расцениваться Компанией как

некорректные

со

всеми

вытекающими

последствиями.

2.6. In cases where the login credentials happen to

2.6. В случае несанкционированного входа в систему

be in the possession of a third party and that party

любым третьим лицом, располагающим данными

effects an unauthorized access to the System, the

реквизитами, Стороны считают, что вход в систему,

Parties hereto hereby expressly agree that such

а также распоряжение денежными средствами

access as well as any operation/manipulation with

Клиента, находящимися на Торговом счету,

the funds available at the client account, have been

совершил сам Клиент. За исключением случая, когда

effected by the Customer, unless the Customer has

Клиент заблаговременно уведомил в письменной

given prior written notice to the Company advising

форме Компанию о том, что его реквизиты стали

that his login credentials may have been or be

известны или могут быть известны третьим лицам

known to one or more third parties, as provided for

согласно п. 1.5 Регламент обработки Клиентских

in 1.5 of Customer Payment Processing Procedures.

платежей.

2.7. The status of Customer’s trading account can be

2.7.

Текущее

состояние

Торгового

счета

monitored in the System in the real time mode.

контролируется Клиентом в Системе в режиме

2.8. The Customer understands and acknowledges

реального времени.

that the quotations, transmitted within the System,

2.8. Клиент понимает и признает, что котировки,

are indicative and may be inconsistent with real

транслирующиеся

в

Системе,

являются

market quotations suggested for the fixation. Any

индикативными и могут не совпадать с реальными

reference by the Customer to other systems’

рыночными котировками, предлагающимися для

indications is not permitted.

фиксации. Любые ссылки клиента на графики

других

информационных

систем

являются

неправомочными.

2.9. Any service that the Company may provide to

2.9. Условия, в соответствии с которыми Компания

the Customer in relation to trades on the

будет предоставлять сервис Клиенту в отношении

international exchange market or CFD’s shall be in

торговых операций на международном валютном

accordance with the terms and conditions of This

рынке и по контрактам на разницу CFD

Agreement the Regulations or other terms and

определяются в соответствии с положениями

conditions that the Company may publish from time

настоящего Договора, Регламентов либо иных

to time on its website http://fx-trend.com

положений

размещенных

на

официальном

интернет-сайте Компании http://fx-trend.com/

2.10. The terms and conditions referred to in clause

2.10. Правила и условия, в соответствии с которыми

2.9 above as well as interaction procedures with the

Компания будет предоставлять сервис Клиенту

Customer may from time to time be amended by the

которые указаны выше в п. 2.9, а также условия

Company, and the Customer hereby acknowledges

процедуры взаимодействия Компании и Клиента

that he has familiarized himself with and agrees to

могут быть изменены. При этом Клиент соглашается

such amendments the moment same have been

с тем, что он считается ознакомленным с такими

published on the Company’s website http://fx-

изменениями, с момента их размещения на

trend.com, unless otherwise is provided for in this

официальном интернет-сайте Компании http://fx-

Agreement or any written variation thereof.

trend.com/ , если прочее не предусмотрено

настоящим Договором либо его приложениями.

2.11. For any order executed on behalf of the

2.11. За выполнение операций по поручению Клиента

Customer under this Agreement the Company shall

в соответствии с настоящим Договором Компания

charge a fee in accordance with a Fee Schedule

взимает вознаграждение в соответствии с тарифами

making part and parcel of this Agreement.

Компании, являющимися неотъемлемой частью

настоящего Договора и определяющими размер

вознаграждения, взимаемого Компанией с Клиента

за совершение операций по торговому счету.

2.12. The fees are fixed by, and may be amended at

2.12. Компания вправе в одностороннем порядке

the sole discretion of, the Company. Amended fees

устанавливать или изменять размер тарифов.

take effect within one calendar day from the date of

Изменения тарифов вступают в силу по истечении 1

the announcement given to this effect on the

(одного)

календарного

дня

с

момента

Company’s website http://fx-trend.com as well as in

соответствующего сообщения в виде размещения

the operative windows of the System.

информации на интернет-сайте Компании http://fx-

trend.com/ , а также в операционных окнах Системы.

2.13. The Parties acknowledge that the documents

2.13. Стороны признают юридическую силу

created in an electronic format have the same legal

документов в электронном виде, созданных в

force of their paper counterparts.

процессе работы с Компанией, равной юридической

силе документов на бумажном носителе.

2.14. The Company does accept, and shall not

2.14. Компания не осуществляет клиентское

provide any services to

residents of the USA as well

обслуживание и не предоставляет каких-либо услуг

as those jurisdictions that are not FATF (Financial

резидентам США, а также резидентам юрисдикций,

Action Task Force) compliant and are published in

не удовлетворяющих требованиям FATF (Financial

respective FATF lists. Where the Company detects

Action Task Force) и опубликованных FATF в

that any registered Customer is a resident of such a

соответствующих списках. В случае выявления

jurisdiction and if the Company has reasonable

Клиента,

являющегося

резидентом

такой

grounds to believe that the Customer is involved in

юрисдикции, зарегистрировавшегося в торгово-

operations, related to money laundering and/or

информационной системе Компании или, если у

terrorist financing, the Company shall immediately

Компании

возникнет

подозрение

относительно

proceed with closing the Customer’s account and

причастности

Клиента

к

осуществлению

terminating the Agreement in the manner provided

финансовых операций,

в том числе,

при помощи

for in clause 12.3.2 of the Agreement.

информационно-торговой системы Компании,

связанных

с

отмыванием

денег

и/или

финансированием терроризма, Компания вправе

автоматически отказать такому Клиенту в

обслуживании и в одностороннем порядке

расторгнуть этот Договор с данным Клиентом, в

порядке, предусмотренном п. 12.3.2. настоящего

Договора.

2.15. Reference number of this Agreement is number

2.15. Номером данного Договора является номер

of the Customer agreement provided to the Client in

клиентского счета, предоставленного Клиенту в

the online trading system of the Company at the

информационно-торговой системе Компании при

initial registration of Client with the purpose of that

изначальной регистрации Клиента с целью

account opening. Date of this Agreement conclusion

создания данного счета. Датой заключения

should be the date of opening of the customer

настоящего Договора является дата создания

account of the Client in the online trading system of

клиентского счета Клиента в информационно-

the Company.

торговой системе Компании.

3. Representations and Warranties

3.

Заявление и гарантии

3.1. As from the date of this Agreement and any

3.1. На момент заключения настоящего Договора, а

written variation thereof, the Customer represents

также дату заключения других дополнительных

and warrants to the Company that:

приложений в рамках настоящего Договора, Клиент

сообщает и гарантирует Компании, что:

a) if the Customer is a physical person, he is in

а) если Клиент является физическим лицом - он

sound mind and body and has full legal capacity to

находится в здравом уме и полной памяти, достиг

enter into this Agreement and by entering into this

возраста совершеннолетия, не имеет ограничений в

Agreement he is not in breach of any law or

дееспособности и способен в полной мере нести

regulation of any country in which he may be

юридическую ответственность, а так же, что Клиент

located or residing

своими действиями не нарушает какого-либо

законодательного акта страны проживания и/или

нахождения.

b) if the Customer is not a physical person:

b) если Клиент не является физическим лицом:

i) the Customer is an organization that is duly

i) Клиент является надлежащим образом

incorporated and validly existing in accordance

учрежденной и правомочной в соответствии с

with current legislation;

действующим законодательством организацией;

ii) the performance of this Agreement, or any

ii) исполнение настоящего договора и любые

action being taken in connection with this

действия по настоящему договору, любым

Agreement, or any other deal or agreement

контрактам и другим сделкам в рамках договора, а

reached under the terms and conditions of this

также выполнение всех обязательств по

Agreement, have been duly authorised by the

настоящему

договору

надлежащим

образом

Customer;

санкционировано Клиентом;

iii) any person acting for or on behalf of the

iii) любое лицо, осуществляющее исполнение

Customer under this Agreement has been duly

настоящего договора, совершающее другие

authorized by the Customer

действия по настоящему договору, любым

контрактам и другим сделкам в рамках договора от

имени

Клиента,

а

также

исполняющее

обязательства

по

настоящему

договору

надлежащим образом уполномочено Клиентом на

такие действия.

3.2. The performance of this Agreement, or any

3.2. Исполнение договора и действия Клиента по

action being taken by the Client in connection with

настоящему договору, любым контрактам и другим

this Agreement or any other deal or agreement

сделкам в рамках договора, а также исполнение

reached under the terms and conditions of this

Клиентом всех своих обязательств по настоящему

Agreement, are not in breach of any laws, rules,

договору не нарушает никаких законов, правил,

instructions, rulings, statues, internal regulations or

инструкций,

постановлений, уставов, внутренних

orders in relation to the Customer.

распоряжений или приказов, действующих в

отношении Клиента.

3.3. The Customer has read, understood and accepts

3.3. Клиент прочитал, понимает и принимает все

all risks mentioned in this Agreement, including,

риски, изложенные в настоящем договоре, включая

but not limited to, the risks referred to in the Risk

все без исключения риски, описанные Компанией в

Disclaimer as well as those that may arise out of

Уведомлении о рисках, а также в полном объеме

carrying out customary business practices at the

знает, понимает и принимает на себя общие риски

FOREX (and/or CFD) market

вытекающие из правил и обычаев делового оборота

при осуществлении деятельности на рынке FOREX

(и/или CFD).

3.4. The Customer has read, understood and accepts

3.4. Клиент прочитал Регламент торговых операций,

the Regulations of Trade Operations as well as the

а также ознакомлен с условиями совершения

conditions for trade operations performance.

торговых операций и принимает их.

3.5. The Customer further warrants and guarantees

3.5. Вся и любая информация, предоставленная

that all and any information provided by him to the

Клиентом Компании, включая необходимую

Company including personal and necessary due

информацию о персональных и контактных данных,

diligence information as well as information on

опыте Клиента в торговых операциях и

Customer’s experience in the investment business, is

инвестировании, является правдивой, правильной и

true, correct and accurate. The Customer is obliged

полной. Клиент обязуется незамедлительно

to immediately inform the Company about any

информировать Компанию о любых изменениях

changes in his personal information and contact

персональных и контактных данных, а также

details as well as any changes that may significantly

существенных

изменениях

иной

информации

affect the interaction between the Company and the

необходимой для осуществления взаимоотношений

Customer. The Customer assumes liability for

с Компанией. Клиент гарантирует, что принимает на

incorrect or inaccurate information.

себя все риски связанные с представлением не

соответствующих

действительности

персональных

и/или контактных данных, а также представлении

иной не соответствующей действительности и/или

искаженной информации.

3.6. Where considered necessary and in compliance

3.6. В случае необходимости Компания, с целью

with the Company’s Know-Your-Customer and Due

идентификации/верификации Клиента имеет право

Diligence Procedures, the Company may require the

затребовать

от

Клиента

предоставления

Customer to submit duly certified copies of the

надлежащим

образом

заверенных

копий

documents, including, but not limited to, copy of his

документов, подтверждающих

предоставленную

passport, confirmation of his current residential

Клиентом при заключении настоящего Договора

address, in order to confirm the information earlier

информацию, включая копию паспорта и/или

submitted by the Customer when entering into this

другого документа, удостоверяющего его личность, а

Agreement. Should the Customer fail to submit the

также иных документов, подтверждающих адрес

requested information within three calendar days

проживания Клиента, указанный им при

from the date of such request, the Company is

регистрации. Если затребованная информация не

entitled to unilaterally terminate this Agreement.

будет предоставлена Клиентом в течение трех

Pending receipt of the requested information or

календарных

дней

в

виде

скан-копий

documentation, the Company may suspend to

вышеперечисленных документов и/или в течение

provide the services under this Agreement and limit

десяти календарных дней не будет доставлена на

Customer’s access to the funds available in the client

почтовый адрес Компании, то Компания вправе в

account.

одностороннем

порядке

расторгнуть настоящий

Договор.

До

момента

предоставления

Клиентом

запрашиваемых документов, предоставление услуг

данному Клиенту может быть приостановлено,

также Клиент может быть ограничен в праве

пользования/распоряжения своими средствами.

3.7. Neither the Company nor any of its authorized

3.7. Клиент не получал никаких гарантий по

officers, agents or representatives (if any) gives the

успешности осуществления торговых операций на

Customer any guarantee or assurance on success in

рынке FOREX (и/или CFD) от Компании или любых

trading on the FOREX and/or CFD market, and the

ее представителей или других уполномоченных

Customer represents that it is not his intention or

агентов, если таковые имеются, и не заключал

expectation to receive such assurance or guarantee

настоящий договор с расчетом и/или уверенностью

when entering into this Agreement with the

в получении таких гарантий или подобных

Company

заверений.

3.8. The Company is not an investment advisor nor

3.8. Компания не является консультантом по

does it provide any trading or market

инвестициям и не дает никаких рекомендаций по

recommendation or advice in any of its statements,

трейдингу или рынку, никаких советов или

including on-line market reports, which under no

наставлений в своих сообщениях, в том числе в

circumstances shall be considered investment

ежедневных аналитических обзорах рынка в режиме

advice or market or trading recommendation.

on–line, которые не должны расцениваться в

качестве рекомендаций по трейдингу или рынку, а

также в качестве советов или консультаций по

3.9. The Customer acknowledges and understands

инвестициям любого рода.

that any declaration made in respect of his trading

3.9. Клиент понимает, что любое обещание,

account by a party other than the Company, must

сделанное кем-либо относительно счета Клиента,

be immediately brought to the attention of the

отличающееся от заявлений, которые Клиент

Company in writing. The Customer further

получает от Компании, должно быть немедленно

acknowledges that the execution of any transaction

доведено до сведения Компании в письменной

requires his prior authorization and any transaction

форме.

Клиент

понимает,

что

обязан

which is questionable or doubtful must be

санкционировать любую сделку до ее исполнения, а

immediately brought to the attention of the

любые спорные операции должны быть доведены до

Company in writing. The Customer covenants that

сведения Компании. Клиент согласен освободить

he will at all times keep the Company indemnified

Компанию от любой материальной ответственности

against all actions, suits, proceedings, claims,

за любой ущерб, который может возникнуть в

demands, costs, expenses and liabilities which may

результате того, что Клиент незамедлительно не

arise in connection with his failure to inform the

уведомил Компании о каком-либо из приведенных

Company of any of the aforementioned events. All

выше событий. Вся корреспонденция по данному

correspondence pertaining to this matter shall be

вопросу должна направляться на имя Компании по

sent to the Company’s registered address or official

месту ее регистрации либо на официальный

e-mail address.

электронный адрес.

4.

Limitation of Liability

4. Ограничение ответственности

The Customer hereby agrees that:

Клиент соглашается со следующими условиями:

4.1. The Company shall not be liable for any loss or

4.1. Компания не несет ответственности за

damage sustained by the Customer in the event of

использование системы третьими лицами, а также

unauthorized access to the trading System or client

за ущерб, причиненный Клиенту, возникший в

account by a third party. Where this occurs, the

результате

несанкционированного

доступа.

Company is obliged to immediately block the access

Компания

обязуется

незамедлительно

to the System and provide the Customer with a new

заблокировать вход в систему и предоставить

password upon written instructions received from

Клиенту новый пароль в случае полученного от

the Customer.

Клиента распоряжения.

4.2. The Company shall not be liable for any loss or

4.2. Компания не несет ответственности за

damage arising out of or in connection with the

нарушения в работе сети Интернет, за качество

disruption

in

the

internet

connection,

каналов связи и сбои в работе системы,

telecommunication lines or other communication

произошедшие не по его вине.

failures as long as the same have not occurred

4.3. Клиент подтверждает, что он ознакомлен с

trough Company’s fault.

возможными рисками, которые могут возникнуть в

4.3. The Customer affirms that he is aware of all

ходе проведения торговых операций, а также то,

possible risks that may arise in the course of trading

что он обязуется проводить все торговые операции

operations and that he will conduct all operations at

сам, основываясь только на своих знаниях.

his own risk, on the basis of his own knowledge and

4.4. Компания не несет никакой ответственности за

experience.

возможный ущерб Клиента при проведении

4.4. The Company shall not be liable for any loss or

торговых операций, и его претензии к Компании в

4.9. The Company is not responsible for the quality

4.9. Компания не несет ответственность за качество

of the telephone and Internet facilities being used

телефонной и Интернет связи, которым обеспечен

by the Customer.

Клиент.

4.10. The Company’s financial liability to the

4.10. Компания несет финансовую ответственность

Customer is limited to the balance available at the

перед Клиентом только в размере его реального

Customer’s trading account and shown in the

остатка на торговом счете, который соответствует

current transactions register.

текущему состоянию «реестра операций».

5. Rights and Obligations of the Parties

5. Права и обязанности Сторон

5.1. In order to have the Customer’s trading account

5.1. Для успешной регистрации торгового счета

successfully registered, the Customer must copy the

Клиенту необходимо переписать

дистрибутив

System software installation media to his personal

Системы с сайта Компании на жесткий диск своего

computer’s hard drive, download the System and

компьютера, установить Систему, а так же

update it when necessary using relevant System

периодически

обновлять

ее,

используя

tools and settings. During the registration process,

специальные настройки Системы. При регистрации

the Customer is obliged to provide his contact

Клиент обязуется указать свой контактный номер

telephone number and email address.

телефона и действующий электронный адрес.

5.2. The Customer is required to study the

5.2. Клиенту необходимо изучить работу и

functional operation of the System and use the

использовать Систему согласно инструкциям,

System in accordance with “Customer Terminal

размещенным на сайте Компании в «Руководстве

MetaTrader Operating Manual” published on the

пользователя клиентского терминала MetaTrader».

Company’s website.

5.3. The Company is obliged to keep the Customer’s

5.3. Компания обязуется не разглашать сведений о

trading account details, his login and password

состоянии Торгового счета Клиента и его кодах.

strictly confidential.

5.4. В случае возникновения у Клиента каких-либо

5.4. Any claims, including those in connection with

вопросов претензионного характера, в том числе,

the completed trading operations, shall be

по совершенным операциям, Клиенту необходимо в

submitted by the Customer to the Company by

течение 24 часов с момента возникновения

email within 24 hours from the moment they arise.

соответствующих оснований

для

предъявления

In the case of late submission, the claim will be

претензии, поставить в известность Компанию,

rejected and considered null and void. The

отправив сообщение по электронной почте в адрес

Company shall be obliged to consider the claim

Компании. По истечении указанного срока

within 5 (five) business days from receipt; in cases

претензии не принимаются. Срок рассмотрения

where additional information is required either from

Компанией претензии Клиента составляет не более

the Customer or a third party for the purpose of fair

5 (пяти) рабочих дней, а в особых случаях, когда

settlement of the claim, a further extension may be

необходима

дополнительная

информация от

allowed in order to obtain necessary information

Клиента либо третьих лиц, с целью объективного

and evidence.

решения спорной ситуации, срок рассмотрения

Claims related to information that has been deleted

претензии может быть продлен на время,

from the Company’s server Log-file due to the

необходимое на предоставление соответствующей

storage time limitation as well as claims related to

информации.

the lack of Customer operating skills, shall not be

К рассмотрению не принимаются претензии со

accepted (A detailed description of the System

ссылкой на информацию, которая была удалена с

operation is provided in the “MetaTrader

Operating

Лог-файла сервера Компании в связи со сроком

Manual”)

давности ее хранения, а также претензии,

связанные с недостаточным умением Клиента

работать в Системе, детальное описание которой

изложено в «Руководстве пользователя клиентского

терминала MetaTrader».

5.4.1. If the Customer does not comply with the

5.4.1. В случае, если Клиент нарушит установленный

claim submission procedure as set out in clause 5.4

п.5.4. порядок подачи претензии, в том числе, путем

above, but elects instead to distribute adverse

размещения негативной информации о Компании

information on the Company on the Company

на форумах Компании либо на сторонних ресурсах,

forums or in independent internet

resources

до получения

официального

ответа со стороны

pending the resolution of the dispute or receipt of a

Компании на заявленную Клиентом претензию

formal response from the Company, shall in its

либо до момента окончательного разбирательства и

absolute discretion be entitled to either reject the

установления всех фактических обстоятельств

claim or terminate this Agreement as provided for in

изложенных в претензии, Компания имеет право,

clause 12.3.2.

на свое усмотрение: не рассматривать данную

претензию и/или в одностороннем порядке

расторгнуть настоящий Договор в соответствии с

порядком, установленным п. 12.3.2 настоящего

Договора.

5.5. The Customer is obliged to pay all sums charged

5.5. Клиент обязан выплачивать все подлежащие к

and due for payment, including commission and

оплате суммы, включая комиссию и другие

other expenses, as advised by the Company.

издержки, установленные Компанией.

5.6. The Company is entitled to block access to the

5.6. Компания имеет право блокировать доступ к

Customer’s trading account:

торговому счету:

if the account management and

при передаче управления счетом «третьему»

administration have been delegated to a

лицу без оформленной надлежащим образом

third party and no power of attorney to this

доверенности;

effect has been issued to such party;

при нарушении условий Договора.

condition of this Agreement by the

вносимыми в настоящий Договор, Клиент обязан

Customer.

уведомить об этом Компанию в течение двух дней

5.7. Should the Customer be in disagreement with

со дня их получения и закрыть открытые позиции

any amendment of or addendum to this Agreement,

(если таковые имеются). Уведомление Клиента

the Customer shall be obliged to notify the

является основанием для расторжения Договора. В

Company within two days of receipt of such

случае если Клиент самостоятельно не закрыл

amendment or addendum, and close the open

открытые позиции, они подлежат закрытию в 23.59

positions (if any). Such notification shall be

часов (время системы) в день получения Компанией

considered as a ground to terminate the Agreement.

уведомления-отказа.

If the Customer has not closed the open positions by

Компания отправляет Клиенту по электронной

himself, all open positions will be closed by 23:59 hrs

почте выписку по его Торговому счету и «Заявление

(System time) on the date of notification, following

на снятие денежных средств». Денежные средства

which the Company shall email the Customer his

перечисляются Клиенту в течение 3-х банковских

trading account statement and a Fund Withdrawal

дней после получения подписанных им оригиналов

Request (Application) Form. The available balance

документов.

shall be remitted to the Customer within 3 banking

Отсутствие ответа от Клиента воспринимается, как

days from receipt of the original signed application

согласие с вносимыми изменениями.

documents. No reply from the Customer shall be

considered as Customer’s consent to accept the

amendments.

5.8. При изменении банковских реквизитов, адреса

5.8. Any variation in Parties’ contact details,

местонахождения, номера телефона, электронного

including, without limitation, change of the

адреса и т.д. Стороны обязаны уведомить об этом

registered, postal or business address, telephone and

друг друга в письменной форме в течение 3-х дней

fax numbers, email address and bank account

со дня возникновения изменений. В противном

details, should be communicated to the other Party

случае Стороны не несут ответственности за

in writing within 3 three days from the date of such

неполучение /не своевременное получение

change, failing which no claim can be submitted in

отправленной информации, документации и т.д.,

respect of the delay in delivery or loss of the

влекущей за собой невыполнение условий

information/documentation sent by the other Party,

договора.

which may result in the non-performance of this

Agreement.

5.9. In resolving any issue or dispute that may arise

5.9. При решении всех возникающих вопросов

in the course of the performance of this Agreement,

Клиент обязуется руководствоваться принципами

the Customer shall be governed by principles of

деловой этики и заявляет, что его действия не

business ethics and declares that his actions will not

будут мешать сотрудникам Компании выполнять

preclude the Company or its employees from

свои обязательства перед другими клиентами.

6. Terms of Payment

6. Условия платежей

Customer shall be made by bank transfer or by

6.2. Расчеты между Компанией и Клиентом

means of electronic payment systems connected to

осуществляются банковским переводом или с

by the Company. Funds credited to the client

помощью электронных платежных систем, с

account may be withdrawn and transferred only to

которыми сотрудничает Компания. Вывод средств

those bank accounts or payment systems from

возможен на банковские реквизиты и/или

which they were originally received or to those

платежные системы, с помощью которых Клиент

payment systems which are official partners of the

осуществлял предыдущие зачисления средств на

Company or with which the Company is in a

свой счет и/или в иные платежные системы,

contractual relationship. More information on the

имеющие договорные отношения с Компанией и

fund withdrawal procedure can be found in

которые

являются официальными

партнерами

respective sections of the Company’s website.

Компании. Дополнительные условия относительно

осуществления операций вывода Клиентом средств

размещаются на официальном сайте Компании в

соответствующих разделах сайта.

6.3. Payments made in Ukrainian Hryvina, Unites

6.3. Все суммы переводов, произведенные в гривне,

States Dollars or any other currency will be credited

долларах США или иной иностранной валютах,

to the client account in full less bank charges and

зачисляются на торговый счет Клиента в полном

commissions charged by payment systems. Any sum

объеме за вычетом комиссий путем банковских

being credited to the client account shall be

переводов или платежных систем. Зачисляемая

automatically converted to a Unites States Dollars at

сумма автоматически конвертируется в доллары

a rate established by the Company.

США, курс которых определяется Компанией.

6.4. The Customer hereby accepts the Company’s

6.4. Клиент соглашается с внутренним распорядком

rules and regulations pertaining to the procedures

Компании в части, касающейся сроков зачисления

for crediting and debiting client accounts, namely:

и списания денежных средств:

6.5.1. Incoming Transfers

6.5.1. Ввод средств на торговый счет Клиента:

in the case of a bank transfer, the Customer’s

если Клиент перечислил денежные средства на

account will be credited within three

счет Компании путем банковского перевода, то

business days from the date of receipt of the

ввод производится в течение трех рабочих дней

funds by the Company;

с момента поступления средств на счет

in the case of a payment system transfer, the

Компании;

Customer’s account will be credited within

если Клиент перечислил денежные средства на

one business day from the date the funds

счет Компании по платежным системам, то ввод

arrive at the Company’s e-wallet

производится в течение одного рабочего дня с

момента поступления средств на Интернет-

кошелек Компании;

6.5.2. Outgoing Transfers:

6.5.2. Вывод средств Клиента с торгового счета

any fund withdrawal from the Customer’s trading

Клиента осуществляется в течение трех банковских

account shall be made within three banking days

дней со дня получения Компанией заявления

from the date of receipt of the Funds Withdrawal

Клиента о выводе средств с торгового счета

Request (Application) Form by the Company.

Клиента.

6.6. All bank and payment system charges, fees and

6.6. Уплата банковских комиссий или комиссий

commissions either for incoming or outgoing

других платежных систем при вводе и выводе

transfers shall be paid by the Customer.

средств,

осуществляется

непосредственно

6.7. The Company may exercise its discretion in

Клиентом и/или за его счет из суммы перевода.

accepting or declining the Customer’s request to

6.7. По своему усмотрению Компания имеет право

transfer funds through the payment system chosen

отказать Клиенту в выводе средств в выбранную им

by the Customer, in which case the Customer may

платежную систему. В таком случае Клиент имеет

select another payment system upon agreement

право вывести денежные

средства

в другую