13 Вопрос. Деловой этикет предпринимателя

Любой предприниматель должен овладеть навыками профессионального поведения, следуя этикету делового человека. Последний включает:  -правила представления и знакомства;  -правила ведения деловых бесед;  -правила деловой переписки и телефонных переговоров;  -требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;  -требования к речи;  -знание делового протокола и т. п.  Правила представления и знакомства. Необходимо поприветствовать своего собеседника первым, предпочтительно обращаясь к нему по имени и отчеству (не следует злоупотреблять обращением только по имени, да еще в сокращенном варианте - на американский манер, что будет свидетельствовать о подражательстве). В нашей стране по традиции принято уважительно называть людей по имени и отчеству. По именам можно обращаться только к молодым людям, если они не возражают против такого обращения.  Можно называть по фамилии, но с обязательным добавлением слов «господин» или «товарищ» (не пытайтесь искусственно возвышать обращение «господин» в ущерб «товарищу» - это будет свидетельствовать о культурной неразвитости говорящего).  Обращение в деловой обстановке принято только на «Вы». При деловой встрече с незнакомыми людьми представьтесь сами или через посредство человека, устраивающего встречу. Мужчина всегда представляется женщине первым, младших по возрасту следует представлять более старшим, а не наоборот. 

14 Вопрос. Особенности регистрации различных организационно-правовых форм.

15 Вопрос. Перечислить деловые и личные качества предпринимателя

По данным исследований предпринимательскими качествами обладает 7-8% населения. Предприниматель - это, прежде всего новатор. Типичными деловыми качествами предпринимателя являются следующие:

- способность генерировать деловые идеи, восприимчивость к инновациям, умение видеть новые идеи и предугадывать их использование в производстве;

- способность найти свою нишу на рынке, сделать первоначальные предпринимательские расчеты и создать собственное производство;

- умение адекватно оценить ситуацию на рынке, предугадать изменения рыночной конъюнктуры;

- способность брать на себя ответственность и принимать решения, основанные на принципе максимизации собственной прибыли и выгод потребителя;

- способность руководить производством, умение сформировать команду;

- способность поддерживать деловые коммуникации со всеми необходимыми людьми, организациями, властными структурами;

- способность к разумному риску. Личностными качествами предпринимателя являются: способность к творчеству, уверенность в себе, умение перехватить инициативу на рынке, организаторские способности, стремление к успеху, воля к победе.