Чернова Оксана Евгеньевна – кандидат филологических наук, доцент кафедры журналистики и речевой коммуникации МГТУ

Содержание

I. Технология создания текста публичного выступления 2

1. Этап изобретения 2

2. Этап расположения 6

3. Этап украшения речи 10

4. Этап запоминания речи: практические рекомендации 11

5. Этап произнесения речи 11

II. Создание собственного текста 11

ПРИЛОЖЕНИЕ 14

I. Технология создания текста публичного выступления

1. Этап изобретения

А. Кому адресован текст?

1. Демографическая характеристика
А) Пол	Мужчины			Женщины
	- явления всех сфер жизни (в том числе политика, наука); - абстрактное мышление (факты, статистика); - предпочитают умеренную эмоциональность изложения.			- явления материального и бытового плана; - конкретно-образное мышление (наглядность, чужие мнения и оценки); - предпочитают высокую эмоциональность изложения.
Б) Возраст	Школьники	Молодежь		Люди среднего возраста		Люди старшего возраста
	Иллюстрации	Психология		Прагматика		Мораль, нравственность
2. Интеллектуальный уровень
Высокий	Средний			Низкий
Интеллектуальная информация	Прагматика и эмоции. Абстрактные рассуждения неэффективны, необходимы конкретные доводы. Необходимо делать для аудитории практические выводы. Рассуждения обязательно сопровождать примерами и иллюстрациями, подтверждающими выводы.			Прагматика. Апеллировать к практическому результату (вы будете иметь..., вы сможете..., у вас не будет... и т. д.). Максимум примеров, случаев из жизни. Эмоциональность выступления должна быть максимальной. Главную мысль обязательно формулировать словами и повторять многократно. Говорить медленно.
3. Установка на общение
Конструктивная (ценностные ориентиры говорящего и слушающего совпадают)	Конфликтная аудитория		Соглашательская (аудитория не компетентна в этом вопросе или не имеет своего мнения)		Инфантильная (равнодушная)
Восходящая аргументация	Нисходящая		Нисходящая		Нисходящая

Упражнение 1. Приведите характеристики аудитории, с которой вы чаще всего сталкиваетесь в своей профессиональной деятельности? Перечислите, что будет для нее интересно?

Б. Зачем вы создаете этот текст?

1. Цель (убедить, информировать и т.д.).

2. Задача – конкретизация цели (напр., убедить в том, что).

3. Тезис – это «царствующая» мысль текста. Формулируется путем ответа на вопрос задачи.

Упражнение 2. На выбранную вами тему сформулируйте цель, задачу, тезис публичного убеждающего выступления.

В. Как вы будете информировать/ убеждать/ побуждать?

1. Разбивка тезиса на смысловые части (подтезисы).

2. Поиск топосов – ценностей, принимаемых как говорящим, так и аудиторией (при поиске ценностей обратите внимание на Таблицу 1).

3. Отбор аргументов.

Внимание! Необходимая информация!

Ценности чрезвычайно разнообразны. Выделяются ценности социальные, ценности, связанные со способностью человека к созданию глобальных общественных идеалов, ценности, санкционируемые и культивируемые официально, с помощью находящейся в распоряжении государства разветвленной системы средств, ценности, которые функционируют лишь на уровне обыденного сознания и т. д.

В риторике при определении топосов используют пирамиду психолога Абрахама Маслоу. Он создал теорию человеческих потребностей в 1940-е гг. Маслоу выделил 5 стадий потребностей и указал, что при выполнении (иногда частично) низшей стадии человек переходит к выполнению потребности высшего порядка.

Упражнение 3. Разбейте тезис, сформулированный вами в упр.2, на смысловые части, учитывая топосы.

Г. Аргументация

1. Логический аргумент– это логический довод, истинность которого проверена и доказана практикой.

2. Психологический аргумент– это процесс передачи, истолкования и внушения адресату информации, зафиксированной в «тексте» адресанта. Конечная цель этого процесса – формирование убеждения. Аргументация достигает этой цели лишь в том случае, если адресатвоспринял, понял, принялмысли адресанта.

Соответственно, выделяются две функции аргументации: познавательная и коммуникативная.

Требования к аргументам

1. Мысль, сформулированная в аргументе, должна быть самодостаточной.

2. Аргументы должны быть логически связаны с доказываемым тезисом.

3. Аргументы не должны противоречить друг другу.

Упражнение 4. Прочитайте текст. Оцените полноту представленных суждений к аргументам. Дополните текст, если это нужно.

Занятие вакантных постов Вашими же сотрудниками имеет несколько преимуществ. Служащие видят, что при соблюдении всех норм морали и хорошем выполнении работы они могут рассчитывать на повышение. «Внутренние» кандидаты могут быть более преданы целям компании, а вероятность их ухода с фирмы меньше. Скорее всего, продвигать служащих изнутри более безопасно, так как Вы, вероятнее, имеете более объективную оценку навыков этого человека, чем человека, привлеченного со стороны. «Внутренний» кандидат, как правило, требует меньших подготовки и обучения, чем «внешний».

Все же содействие развитию изнутри может вызвать и негативное отношение. Служащие, претендовавшие на посты и не получившие их, могут быть недовольны. Возможно, самым большим препятствием является присвоение более высокого разряда сотрудникам сразу всей группы управления, т.е. просто перемещаются на разряд вне зависимости от статус-кво.

Виды логических аргументов

1. Факты– это предложения, фиксирующие эмпирическое (чувственное) знание. Например, утверждение о том, что «Иванов нанес ущерб нашему предприятию» может быть доказано фактом хищения материальных ценностей.

2. Статистика – количественные показатели развития производства и общества, их соотношение и изменение.

Пример правильного употребления статистики: «Как ни объясняй, никому нельзя объяснить российскую экономику, которая производит тракторов в 5 раз больше на душу населения, комбайнов – в 10 раз больше на эту душу, чем США, а хлеба производит в 2 раза меньше».

3. Определениепредставляет собой логическую операцию, предназначенную для прояснения значения используемого термина через значение уже известного. Задача определения – обобщить, дать представление о предмете как части более широкой категории. Чтобы дать определение, необходимо отыскать существенные признаки, которые помогают отличить данный предмет от других.

Например: «Развитие персонала – это важнейшее условие успешного функционирования любой организации».

4. Ссылки на законы, документы, постановления и другие нормативные акты, обязательные для выполнения. Например: «Допустимый уровень выбросов определяется с учетом экологической обстановки района (территории), размещения предприятий и экономических возможностей предприятий, утверждение лимитов выбросов осуществляется на основе заданий долгосрочных Государственных программ охраны природной среды и рационального использования природных ресурсов на период до 2011 г.».

Виды психологических аргументов

1. Апелляция к высшим ценностям– обращение к категориям Свободы, Равенства, Справедливости и т.д.

2. Использование благородных мотивов – указание на стремление помочь ближнему.

3. Повышение статуса источника информации – указание на должность, звание докладчика (директор, депутат, выходец из народа и др.), а также на источник информации («Я только что приехал с международного симпозиума…» и др.).

4. «К карману» - указание на выгоду.

5. «Палочный аргумент» - угрозы.

6. «К человеку» - вместо обсуждения идеи рассматриваются положительные или отрицательные качества ее инициатора.

7. «К опыту» -ссылка на факты, которые хорошо известны слушателям.

8. «К самолюбию»

Психологические аргументы часто используются в текстах-агитациях. Например:

«Союз правых сил» Идет в Думу, чтобы заявить:

1. Народ вымирает. Скоро будет уже не прокормить тех, кого мы обязаны прокормить – стариков и детей. Поэтому каждый чиновник – обуза для России.

2. Президент не должен верить ни одному слову тех, кто говорить, что он великий. Мы заявляем: Президент не великий. И даже не выдающийся. Потому что он еще ничего такого особенного не сделал. Только обещал. Но то, что он обещает, нам нравится, и мы готовы его поддержать. Если только в этот раз он вправду выполнит то, что обещает.

3. Если у него нет людей, способных выполнить эти обещания, мы готовы дать ему таких людей и поручиться за то, что они будут работать честно и производительно. Его холуи будут говорить про нас всякие гадости. Они уже 4 года их говорят. Слушая их, Президент отталкивает нашу руку помощи. Но, что бы ни говорили эти стукачи, это товарищеская рука. Мы готовы встать рядом ради будущего России. Потому что верим – у нее может быть великое будущее.

4. Необходимо освободить трудового человека от чиновников и податей. Тогда не то что в два, а в 10 раз больше будет хозяйство страны. И мы еще увидим изобилие, которого никогда не дождутся те, кто обменял союз с нами на союз с разжиревшей Европой.

5. Если ничего не делать, то само не рассосется. Не надейтесь. На наш век не хватит. И на их холуйский век тоже не хватит. Хоть они и живут дольше. Их просто некому будет кормить, и они умрут с голоду. Еще несколько лет промедления и анекдот про китайско-финскую границу станет страшной реальностью, вы этого хотите?

Упражнение 5. Создайте аргументы к тезису, сформулированному в Упр.2. Обращайте внимание на то, что аргумент содержит суждение, иллюстрацию и вывод. Например:

Аргумент:

Суждение:Овладение знаниями в области русского языка и их успешное применение развивает память, внимание, логику и интеллект в целом. Данные качества особенно нужны в профессиональной сфере, т.к. они формируют способность организовать свой труд и экономить время.

Иллюстрация: По мнению специалистов PMI (Project Management Institute), менеджер проектов примерно 90% своего рабочего времени обычно тратит на «коммуникацию», то есть – на общение; вживую, по телефону, по переписке в том или ином виде. Это очень и очень много.

Вывод: Совершенное владение русским языком позволит получать, обобщать информацию, затрачивая минимум времени и усилий.