2) Поиск компромисса;

3) позитивное подкрепление;

4) политика открытых дверей;

+5) поддерживающая модель организационного поведения;

6) потребность власти;

7) положительная мотивация.

201. К потребностям благополучия относятся (укажите все правильные ответы):

1) изгнание;

+2) репрессия;

+3) блокада;

4) задержание;

+5) санкции;

6) телесные повреждения.

202. Основным исследователем проблемы насилия являются:

1) Л. Фейхтвангер;

2) Г. Сельве;

3) К. Лоренц;

+4) Д. Галтунг.

203. На какой вид потребностей воздействует эксплуатация типа А:

1) благополучие;

2) идентификация;

+3) выживание;

4) свобода;

204. На какой вид потребностей воздействует эксплуатация типа В:

1) выживание;

2) свобода;

3) идентификация;

+4) благополучие;

205. Ресоциализация, как тип насилия означает:

1) легализацию насилия в его прямой форме;

2) вытеснение из собственной культуры;

3) легализацию насилия в структурной форме;

+4) вынужденную интеграцию с другой культурой.

206. Внедрение в сознание и ограничение информации, является насилием:

1) в прямой форме;

+2) в структурной форме;

+3) в области потребностей идентификации;

4) в области потребностей свободы.

207. «Человеческая агрессивность основана на изначальной враждебности союза по отношению к друг другу и стремлением решать свои внутренние психологические проблемы за счет других, т. е. разрушая другого человека, сохранить себя». Здесь изложена точка зрения:

1) Э. Фромма;

2) О. Шпенглера;

3) К. Лоренца;

+4) З. Фрейда.

208. К урегулированию социально-трудового конфликта относится следующие методы:

+1) институализация;

+2) легитимизация;

+3) структурирование;

+4) редукция;

5) социализация;

6) оперантное обуславливание;

209. К основным типам власти относятся (укажите все правильнее ответы):

+1) легитимная;

+2) поощрительная;

+3) референтная;

+4) экспертная;

5) попустительская;

6) демократическая.

210. В процессе коммуникации можно выделить следующие переменные:

+1) отправитель (кодировщик);

+2) сообщение;

+3) канал;

+4) получатель (декодировщик);

5) уровень ожидания;

6) баланс источников;

7) языковой фильтр.

211. Как называется процесс, с помощью которого руководитель передает часть своих полномочий подчиненным?

1) Формирование организационной структуры;

2) Планирование работы;

+3) Делегирование полномочий;

4) Разграничение ответственности;

5) Демократизация управления;

212. Что понимается в менеджменте под организационными коммуникациями?

1) Технические средства передачи информации;

2) Процесс передачи информации;

3) Средства связи, используемые работниками организации;

+ 4) Процессы обмена информацией между людьми;

5) Информационные потоки между подразделениями организации.

213. С позиций организационного проектирования основной целью организации является:

+1) ее желаемое состояние в будущем;

2) запланированный показатель;

3) получение прибыли;

4) удовлетворение общественных потребностей в товаре;

214. Какие из перечисленных видов организационной структуры относятся к механистическому типу?

+ 1) Линейная;

+ 2) Функциональная;

3) Проектная;

+4) Дивизиональная;

5) Матричная;

215. Какие из перечисленных элементов необходимы для осуществления коммуникации в организации?

1) Отправитель

2) Канал связи

3) Получатель

4) Сообщение

+5) Все перечисленные

216. К микроэкономическим факторам, оказывающим влияние на организационное поведение относятся:

+ 1) Профиль и вид деятельности организации.

+ 2) Уровень финансового состояния личности.

+ 3) Личность владельца предприятия

+ 4) Конкретная ситуация на предприятии.

5) Действующее законодательство.

217. Какие группы проблем привели к возрастанию роли организационного поведения в XXI веке?

1) реструктуризация экономики России.

+2) структурные изменения мировой экономики

3) изменения в структуре мирового товарооборота

+4) изменение характера рабочей силы

5) изменения в природе труда

+6) изменения в организационной структуре управления.

218. Организационное поведение, как наука и дисциплина, ставит перед собой задачи:

+1) описание поведения

2) регламентация поведения

+3) осознание причин

4) ответственность за результаты

+5) прогнозирование

+6) управление процессами

7) обсуждение проблем

219. Какие составляющие входят в понятие авторитарной модели организационного поведения?

+1) полномочия, как ориентация

2) участие в процессе труда

+3) подключение как ориентация

+4) власть/ базис

5) пассивное сотрудничество.

220. Кто из исследователей организационного поведения разработал основные модели организационного поведения?

+1) Р. Лайкерт

2) Р. Тейлор

3) Э. Штейн.

+4) Д. Мак Грегор

5) Д. Ленди

221. Какие из перечисленных характеристик относятся к коллегиальной модели организационного поведения?

1) участие в управлении.

+2) партнерство

+3) самодисциплина

4) поддержка

5) безопасность.

222. К классическим идеологическим установкам относятся (укажите несколько правильных ответов):

1) социал-демократизм

+2) фашизм

3) нацизм

+4) социализм

5) марксизм

+6) либерализм

7) народничество

223. Слово «организация» имеет в русском языке три значения, в определении «Организационного поведения» данное слово используется в смысле:

+1) как объект – объединение людей;

2) как процесс – деятельность;

3) как свойство – степень упорядоченности;

4) как государственное объединение.

224. Экономика какой страны явилась пионером в развитии более совершенных форм управления и организации производства:

1) английская

2) японская

3) немецкая

+4) американская

225. Какие из перечисленных видов организационной структуры относятся к органическому типу?

Функциональная

+ 1) Матричная

2) Дивизиональная

3) Линейно-штабная

+4)Сетевые структуры

226. Укажите автора книг: «Управление фабрикой» и «Основы научного управления»:

ОТВЕТ: Ф. Тейлор

227. Назовите автора работ: «Хозяйство и общество», «Хозяйственная этика мировых религий»

ОТВЕТ: М. Вебер

228. Линейная (классическая) модель коммуникативного процесса была впервые предложена:

ОТВЕТ: Г. Лассуэллом

229. По способу образования организации выделяют:

ОТВЕТ: Формальные и неформальные

230. По отношению к целям деятельности организации бывают:

ОТВЕТ: Коммерческие и некоммерческие

231. В зависимости от формы собственности организации бывают:

ОТВЕТ: Государственными, частными и муниципальными

232. Идеальная организация по М.Веберу это –

ОТВЕТ: Бюрократическая

233. Иерархия власти приводит к отсутствию в организации:

ОТВЕТ: Личной инициативой

234. Кружки качества это команды по решению проблем состоящие из:

ОТВЕТ: 6 – 12 работников

235. Самоуправляемые команды, отвечающие за весь цикл производства обычно насчитывают:

ОТВЕТ: 5 – 20 работников

236. Свобода действия работника в принятии решений означает его:

ОТВЕТ: Автономию

237. Личность верит в послушание и уважение к власти:

ОТВЕТ: Авторитарная личность

238. Воздействие на работников и контроль над их действиями означает:

ОТВЕТ: Авторитарная модель организационного поведения

239. Руководитель, концентрирующий в своих руках все властные полномочия – это…

ОТВЕТ: Авторитарный руководитель

240. Вид солидарного организационного поведения – это…

ОТВЕТ: Альтруистическое поведение

241 Результат обобщения человеком обычных событий и выводы из них – это…

ОТВЕТ: Ассоциации

242. Материальные и физиологические потребности, а так же потребность в защите – это …

ОТВЕТ: Базовые потребности

243. Ценит иерархию, формальные взаимоотношения, уступает более опытным работникам …

ОТВЕТ: Бюрократическая личность

244. Руководитель стремится использовать принуждение в управлении –это…

ОТВЕТ: Бюрократическая организационная культура

245. Следствие противоречий возникающих между участниками разных социальных уровней – это…

ОТВЕТ: Вертикальный конфликт

246. Учет ситуационных факторов и эффективности лидерства – это…

ОТВЕТ: Вероятностная теория лидерства

247. Руководитель пользуется у подчиненных авторитетом без властных полномочий – это…

ОТВЕТ: Власть авторитета

248. Канал власти основанный на взаимодействие лидера с влиятельными лицами – это…

ОТВЕТ: Власть влияния

249. Чем выше должность лидера, тем выше степень его влияния на людей – это…

ОТВЕТ: Власть должностного положения

250. Канал власти основанный на потребности в информации – это…

ОТВЕТ: Власть информации

251. Лидер профессионал наделен правом выступать экспертом – это…

ОТВЕТ: Власть компетенции

252. Работник повинуется тому, кто имеет возможность награждать и миловать – это…

ОТВЕТ: Власть награждения

253. Людей побуждают к деятельности против их желания – это…

ОТВЕТ: Власть принуждения

254. Внешние поощрения, не обеспечивающие удовлетворения при выполнении рабочего задания – это…

ОТВЕТ: Внешние мотиваторы

255. Социальные и психологические потребности людей – это…

ОТВЕТ: Вторичные потребности

256. Вторичными стратегиями называют:

ОТВЕТ: Элемент организационной культуры

257. Склонность уделять внимание тем особенностям окружения, которые совпадают с собственными ожиданиями – это…

ОТВЕТ: Выборочное восприятие

258. Демонстрация ценностей человека через проявления отношений – это…

ОТВЕТ: Выражение ценностей

259. Организация, стремящаяся к интеграции культур поощряющая чувство общности – это…

ОТВЕТ: Геоцентрическая организация

260. Практика управления с автономией работников – это…

ОТВЕТ: Гибкий график работы

261. Фирма, которая действует более чем в одной стране и рассматривает рынки различных стран как одно целое – это…

ОТВЕТ: Глобальная фирма

262. Однородность группы исходя из заданных параметров – это…

ОТВЕТ: Гомогенность

263. Конфликт возникает между равными по должности участниками – это…

ОТВЕТ: Горизонтальный конфликт

264. Социальный процесс взаимодействия в малых группах – это…

ОТВЕТ: Групповая динамика

265. Руководитель передает полномочия и обязанности сотрудникам, которые способны действовать – это…

ОТВЕТ: Делегирование полномочий

266. Для решения проблемы формируется группа из экспертов по данному вопросу – это…

ОТВЕТ: Дельфийский метод решений

267. Древообразная структура разбиение целей по понижающим уровням – это…

ОТВЕТ: Дерево целей

268. Неблагоприятные последствия действий и изменений для системы в целом – это…

ОТВЕТ: Деструктивный результат

269. Организационная структура, в рамках которой решения принимают даже ниже стоящая структура – это…

ОТВЕТ: Децентрализованная организация

270. Одной из форм стимулов в организации является:

ОТВЕТ: Самоутверждение

271. Умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и выполняют определенные задачи, называется:

ОТВЕТ: Руководство

272. Основанное на реальных или мнимых противоречиях взаимодействие называется:

ОТВЕТ: Конфликт

273. Формализованные рабочие отношения с подчиненными являются характеристиками:

ОТВЕТ: Американской модели (индивидуализм)

274. Административные методы управления реализуются через:

ОТВЕТ: Приказы

275. Разработка концепции организационной культуры началась:

ОТВЕТ: В начале 80-х годов ХХ в.

276. Модель Арджириса “от незрелости к зрелости” включает параметры: пассивность, ………, примитивные интересы, подчиненное положение, низкое самосознание

ОТВЕТ: Зависимость

277. Группа, созданная по инициативе администрации и входит подразделением в организационную структуру и штатное расписание – это…

ОТВЕТ: Формальная группа

278. Ядро организационной культуры – это …….., которые представляют собой относительно устойчивое отношение личности к материальным, социальным и духовным благам.

ОТВЕТ: Ценности

279. Намерение,……….., описательность, полезность, своевременность, готовность, ясность, достоверность – характеристики обратной связи.

ОТВЕТ: Конкретность

280. Принцип сформулированный Файолем, при котором работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником – это…

ОТВЕТ: Единоначалие

281. Совокупность наиболее существенных взаимосвязей внутри организации или отрасли вы будете выявлять с помощью:

ОТВЕТ: Кластерного анализа

282. Системообразующим элементом кластера «Автопром России» будет:

ОТВЕТ: АвтоВАЗ

283. Название теории бихевиоризма происходит от английского слова behavior, что в переводе означает:

ОТВЕТ: Поведение

284. Основой теории бихевиоризма является концепция условнорефлекторной деятельности коры головного мозга, автором которой в 20-е годы ХХ века был русский ученый:

ОТВЕТ: И. Павлов

285. Совокупность выделенных взаимосвязей между элементами системы называют ……………. системы.

ОТВЕТ: Структурой

286. Отличительной особенностью системы является наличие у нее таких качеств или функций, которые не свойственны ни одному ее элементу, ни одной ее подсистеме, взятым в отдельности. Это свойство системы называется…

ОТВЕТ: Эмерджентность

287. Метод «Дельфи» является разновидностью ………… методов исследования систем управления.

ОТВЕТ: Экспертных

288. Метод SWOT-анализа является разновидностью ………… методов исследования систем управления.

ОТВЕТ: Экспертных

289. Социальная группа; объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели: ОТВЕТ: Организация

290. Противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений:

ОТВЕТ: Конфликт

291. Теория иерархии потребностей была разработана:

ОТВЕТ: А. Маслоу

292. Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций – это…

ОТВЕТ: Убеждение

293. Индивиды, которые принимают новое независимо от степени его проработки и обоснованности:

ОТВЕТ: Энтузиасты

294. Кому из ученых принадлежит разработка теории «мотивационных конфликтов»?

ОТВЕТ: К. Левину

295. Стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта:

ОТВЕТ: Инцидент

296. Автором теории рациональной бюрократии?

ОТВЕТ: М. Вебер

297. Понятие «организационное поведение» было введено в научный оборот?

ОТВЕТ: Ф. Ротлисбергером

298. В переговорном процессе … основные стратегии выделяют зарубежные и отечественные исследователи данной проблемы:

ОТВЕТ: 4

299. Какой ученый ввел в научный оборот понятие «психологические типы»?

ОТВЕТ: К. Юнг

300. Что согласно теории Ф. Герцберга является мотивирующим фактором?

ОТВЕТ: Содержание работы

301. Кто был основателем административной школы?

ОТВЕТ: А. Файоль

302. Автором какой теории является М. Вебер:

ОТВЕТ: Рациональной бюрократии