2) Обедненного;
3) манипулирования;
4) по методу загородного клуба;
5) не характерно ни для одного из перечисленных стилей.
34. Руководитель рекламного агентства – требовательный человек. От подчиненных он требует полной отдачи. Их мнение учитывается редко. Работа в агентстве интересная, но давление со стороны руководителя ощущается остро. Это управленческие отношения:
1) манипуляция
+ 2) диктат
3) авторитарность
4) инструктирование
35. «Невротическая» организационная культура является
1) харизматической;
2) основанной на доверии;
3) политизированной;
+4) избегающей;
5) Инновационной;
6) самодостаточной.
36. Такие характеристики, как практичность, конкретность, реалистичность, закономерность, типичны для следующего типа личности:
1) мыслительного;
2) сенсорного;
3) воспринимающего;
+4) решающего;
5) Интуитивного;
6) интровертного.
37. В соответствии с «решеткой лидерства» максимальное внимание к людям и минимальное внимание к производству характерно для следующего стиля:
1) авторитарного;
2) обедненного;
+3) группового;
4) Манипулирования;
5) не характерно ни для одного из перечисленных стилей.
38. В случае слабовыраженной готовности подчиненных следовать за лидером используется следующий стиль:
1) поддержки;
2) инструктирования;
+3) привлечения;
4) делегирования;
5) ни один из перечисленных стилей.
39. Высокая устойчивость в условиях неопределенности, сильная подверженность влиянию внешних сил, индивидуализм характерны для следующего типа организации:
1) органического;
2) механического;
+3) ни для одного из указанных типов организации;
4) неопределенного.
40. Высокая степень учета собственных интересов и пренебрежение интересами другой стороны характерно для следующего типа реакции на конфликт:
+1) соревнование;
2) сотрудничество;
3) участие;
4) уклонение;
5) поиск компромисса.
41. В жизни человека отношения выполняют следующие функции:
1) обобщение;
2) восприятие;
3) усиление;
4) выражение ценностей;
5) самоопределение;
6) сглаживание противоречий;
+7) все вышеперечисленные.
42. Полная ответственность подчиненных за свои действия и свобода поведения присущи следующему стилю:
1) поддержки;
2) привлечения;
3) делегирования;
4) инструктирования;
+5) ни одному из перечисленных стилей.
43. Низкая степень учета собственных интересов и интересов другой стороны характерна для следующего типа реакции на конфликт:
1) соревнования;
2) сотрудничества;
3) поиска компромисса;
4) участия;
+5) уклонения.
44. К рабочим факторам, являющимся источником стресса, относятся следующие:
1) ролевой конфликт;
2) профессиональные факторы;
3) возможность участия;
4) ответственность за людей;
5) организационные факторы;
6) социальная поддержка;
+7) все вышеперечисленные.
45. К защитным стратегиям борьбы против стрессовых факторов относятся следующие:
1) поиск информации;
2) прямое действие или ответная реакция;
3) сдерживающее действие;
4) психологические методы;
+5) все вышеперечисленное.
46. Психологический подход к управлению стрессом включает в себя следующие элементы:
1) изменение окружения, в котором существует стресс;
+2) изменение познавательной оценки окружения;
3) изменение поведения для изменения окружения;
4) обогащение труда.
47. Смена стадий развития работника в рамках одной организации характеризует следующий вид карьеры:
1) межорганизационный;
2) внутриорганизационный;
+3) ступенчатый;
4) иерархический.
48. Горизонтальная карьера характеризуется следующими стадиями развития работника:
1) перемещением в другую функциональную область деятельности;
+2) усложнением выполняемых задач на прежней ступени;
3) движением к вышестоящему руководству организации;
4) выполнением служебной роли, не закрепленной в организационной структуре.
49. При увеличении численности группы эффективность ее деятельности неизменно возрастает?
1) да;
+2) нет;
3) иногда;
4) ситуационно.
50. По целевому назначению группы делятся на следующие виды:
1) формальные;
2) первичные;
+3) социальные;
+4) целевые;
5) малые;
6) неформальные.
51. Разновидностями подчинения являются следующие:
+1) согласие;
+2) солидарность;
3) сопричастность;
4) социальное воздействие.
52. К факторам, содействующим сплоченности группы, относятся следующие:
+1) успех;
+2) общие цели;
3) сложность вступления в группу;
+4) внешняя угроза;
5) усиление влияния и подчинения;
+6) малочисленность;
7) высокая или низкая производительность.
53. В условиях, когда власть сторонников преобразования в организации ограниченна, а временные рамки достаточно широки, целесообразно использовать следующий подход к управлению сопротивлением:
1) принудительный:
+2) адаптивный;
3) кризисный;
4) управляемый.
54. Люди, четко планирующие свой труд и ориентированные на достижение конкретной цели в заданный момент времени, принадлежат к следующей культуре:
1) моноактивной;
2) полиактивной;
+3) реактивной;
4) субкультуре.
55. Модель определения влияния национальной культуры на культуру в организации, разработанная Г. Лэйном и Дж. Дистефано, строится на следующих переменных:
1) отношение человека к природе;
2) ориентация во времени;
+ 3) суждение о природе человека;
+4) индивидуализм/ коллективизм;
5) дистанция власти;
+6) мужественность / женственность;
+7) отношения между людьми;
56. Все решения и стратегии разрабатываются и принимаются головной компанией в ситуации, когда между головой и дочерними компаниями следующие типы отношений:
1) этноцентрические;
2) полицентрические;
+ 3) регионоцентрические;
4) центробежные.
57. Процесс приобретения человеком тех или иных типов и навыков поведения посредством наблюдения и подражания относится к следующему типу научения:
1) социальному;
+2) оперантному обуславливанию;
3) условно-рефлекторному;
4) статусному.
58. Процесс возникновения лидера не включает следующие факторы:
1) человек испытывает стремление к превосходству;
2) начало демонстрации доминирующего поведения;
3) окружающие признают за субъектом факт лидерства;
+ 4) подозрительное поведение.
59. Ситуативное лидерство – это:
+1) представитель группы получает информацию, ценную для остальных и принимает лидерские полномочия;
2) лидерство, распространяющееся на систему внутригрупповых отношений в обычных условиях существования;
3) лидер имеет повышенный доступ к ценной информации закрытой для остальных в группе;
4) традиционное лидерство, легально поддерживаемое властью в средствах массовой информации.
60. Тибо и Келли выделили три основные функции лидерства. Какая из функций не вошла в данную классификацию:
1) планирование;
2) организация принятия решения;
+3) информационная;
4) координация членов группы.
61. Возникновению устойчивых неформальных лидеров не способствует (укажите неверные ответы):
+1) значимость работы;
+2) конфликты ситуации;
3) социализация группы в целом;
+4) наличие у одного члена группы значимого потенциала.
62. Структура лидерства – это:
+1) упорядоченная совокупность лидерских статусов;
2) часть элементов структуры человека;
3) определенный портрет лидера;
4) внутреннее состояние человека.
63. Инструментальный лидер – это:
1) сориентирован на психологический климат, формирует эмоциональный фон;
+2) выполняет роль механизма в достижении цели и генератора идей;
3) верны все выше перечисленные варианты ответов;
4) не требует всеобщего подчинения, склонен к либерализму.
64. Эмоциональный лидер – это:
1) сориентирован на психологический климат, формирует эмоциональный фон;
2) выполняет роль механизма в достижении цели группы;
+3) вызывает восхищение, одобрение, поклонение;
4) лидер, не требующий формального подчинения.
65. Согласно бихевиористскому подходу наиболее важными являются факторы эффективного лидерства:
+1) подход с позиции личностных качеств;
+2) поведенческий подход;
+3) ситуационный подход;
4) аналитический подход.
66. Тип лидера «тиран» - это:
1) источник заразительности для бесконфликтной личности;
2) обеспечивающий самоутверждение и удовлетворение потребностей каждого, снимающий чувство вины и тревоги;
+3) доминирующая, авторитетная личность, опирающаяся на безотчетный страх и желание повиноваться;
4) жертвующий собой ради других, отражает храбрость и справедливость, вызывает благодарное почтение.
67. Тип лидера «дурной пример» - это:
+1) источник заразительности для бесконфликтной личности;
2) обеспечивающий самоутверждение и удовлетворение потребностей каждого, снимающий чувство вины и тревоги;
3) доминирующая, авторитетная личность, опирающаяся на безотчетный страх и желание повиноваться;
4) жертвующий собой ради других, отражает храбрость и справедливость, вызывает благодарное почтение.
68. Тип лидера «организатор» - это:
1) источник заразительности для бесконфликтной личности;
+ 2) обеспечивающий самоутверждение и удовлетворение потребностей каждого, снимающий чувство вины и тревоги;
3) доминирующая, авторитетная личность, опирающаяся на безотчетный страх и желание повиноваться;
4) жертвующий собой ради других, отражает храбрость и справедливость, вызывает благодарное почтение.
69. Тип лидера «герой» - это (укажите неверные ответы):
+1) источник заразительности для бесконфликтной личности;
+2) обеспечивающий самоутверждение и удовлетворение потребностей каждого, снимающий чувство вины и тревоги;
+3) доминирующая, авторитетная личность, опирающаяся на безотчетный страх и желание повиноваться;
4) жертвующий собой ради других, отражает храбрость и справедливость, вызывает благодарное почтение.
70. Элементы структуры лидерства сохраняются, в основном, 2-3 года, а статус лидерства может удерживаться в течение:
1) 10 лет;
2) 6 месяцев;
+ 3) 5 лет;
4) 1год.
71. Р. Лайкерт рассматривал мотивационный аспект лидерства, согласно которому:
+ 1) руководство использует возможности кадров тогда, когда организация сплоченна и цель общая;
2) игнорирование термина лидерство ошибочно с учетом всей сложности трактовки данного термина;
3) феномен лидерства и руководства имеют непосредственное отношение к управлению организацией;
4) руководство не в состоянии использовать возможности своего персонала по назначению.
72. К аспектам деятельности лидера не относится:
1) постоянное общение с людьми;
2) положительное мотивирование работников;
+3) информационное обеспечение персонала;
4) воздействие на членов малой группы.
73. Лидер как понятие, это: (укажите неверный ответ)
1) известный широкой аудитории человек;
+2) член организованной группы;
3) выдающийся педагог;
4) участник общественной жизни.
74. Функция лидерства …(продолжите фразу)
1) всегда закреплена за одним человеком;
2) всегда закреплена за какой либо группой;
+3) всегда закреплена за одним человеком или группой;
4) предполагает смену лидера.
75. Самые эффективные лидеры сочетают в себе (укажите неверный ответ):
+1) способности, распространенные в группе;
+2) твердый характер и волю;
3) положительный характер взаимоотношений;
+4) неординарные способности.
76. Исследование проблем лидерства наибольшее распространение получило в:
1) 40-50-х годах ХХ века;
+2) 50-60-х годах ХХ века;
3) 20-30-х годах ХХ века;
4) 80-90-х годах XX века.
77. Теория мотивации лидера Д. МакКлелланда и Дж. Аткинсона содержит факторы, стимулирующие личность, это:
1) стремление к безвластию;
+2) стремление к власти;
+3) стремление к признанию;
+4) стремление к успеху.
78. «Лидерство, основанное на понимании сути управленческого труда, соответствует личности человека и уровню его деловой квалификации». Так считали:
1) М. Мескон и М. Альберт;
2) Д. МакКлелланд и Дж. Аткинсон;
+3) А. Баштинский и Р. Кричевский;
4) М. Вудкова и Д. Фрэнсис.
79. Согласно бихевиористскому подходу, к факторам эффективного лидерства относятся:
1) структурный подход;
+2) подход с позиций личностных качеств;
+3) поведенческий подход;
+4) ситуационный подход.
80. А.А. Богданов является автором учения о тектологии, которая:
+1) призвана объединить все науки и дать представления о любой организации;
2) стремится дать обобщенные представления о формах организации;
3) разграничивает общественные и естественные науки;
4) объединяет основные типы и формы организаций.
81. Автором теории иерархии потребностей является (укажите все неверные ответы):
+1) Тейлор;
+2) А. Файоль;
3) А. Маслоу;
+4) М. Вебер.
82. Вклад русских ученых в разработку организационного поведения:
1) несущественный;
+2) значительный;
3) строго определенный;
4) ограничен в связи с рядом причин.
83. Включение определенного работника в конкретную общественно - трудовую среду – это (укажите все неверные ответы):
+1) социальная адаптация;
+2) социально-политическая адаптация;
+3) психологическая адаптация;
4) социально-психологическая адаптация.
84. Воздействие словом и делом на личность, ее внутренние установки с целью формирования разумных потребностей и осознанной актуализации мотивов – это:
1) контроль;
2) координация;
+3) мотивирование;
4) стимулирование;
85. Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций – это:
+1) убеждение;
2) поощрение;
3) мотивирование;
4) контроль;
5) адаптация.
86. Вознаграждение сотрудников за нахождение способов эффективной работы на основе долговременной программы – это:
1) мотивирование;
2) координация;
+3) стимулирование;
4) контроль;
87. Воплощает авторитарный стиль управления, характеризующийся централизацией власти, жестким контролем:
+1) теория «Х»;
2) теория «Y»;
3) теория «Z»;
4) теория «N».
88. Выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности – это:
1) направленность;
+2) склонность;
3) прозорливость;
4) любознательность;
5) интерес.
89. Главная цель интеграции заключается в… (укажите все неверные ответы):
+1) объединении в одно целое несвязанных между собой частей;
+2) разъединении разрозненных элементов;
3) объединении в одно целое разрозненных элементов, частей;
+4) разъединении различных частей на разрозненные элементы.
90. Главным разработчиком эксперимента в Хоторне являлся (укажите все правильные ответы):
1) Уоррен Беннис;
2) Стивен Кови;
3) Уоррен Бланк;
+4) Элтон Мэйо.
5) Джеймс О, Тул.
91. Гуманизм является:
1) мировоззрением, проникнутым заботой о благе отдельного индивида;
+2) мировоззрением, проникнутым человечностью, заботой о благе людей, уважением к человеческому достоинству;
3) мировоззрением, основанном на уважении человеческого достоинства;
4) мировоззрением, основанном на взаимопонимании и отсутствии национализма.
92. Динамическое администрирование – это:
+1) теория М.П.Фоллетт, выдвигающая социально – психологические аспекты поведения людей на производстве;
2) теория Стивена Кови, в которой он впервые представляет философию руководства, ориентированного на людей;
3) учение А.А. Богданова о тектологии, которая объединяет науки об управлении и организации;
4) одна из теорий организационного поведения широко распространенное в европейских странах.
93. Замкнутая организационная система, которая ограничивалась походом универсального процесса Файоля, научным менеджментом Тейлора и бюрократией Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды – это организация (укажите неверные ответы):
+1) нетрадиционная;
+2) особенная;
+3) стабильная;
4) традиционная;
+5) универсальная.
94. Заразительность, возникающая при совместном общении и вызывающая схожие побуждения – это:
1) реактивность;
2) сенситивность;
+3) контагиозность;
4) нейротизм.
95. Значительное влияние на организационное поведение руководителя предприятия оказывают факторы:
+1) внешние;
2) внутренние;
3) прямые;
4) косвенные.
96. Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятии, выполняя роль (укажите неверные ответы):
+1) поставщика;
+2) конкурента;
3) посредника;
+4) потребителя;
+5) лидера;
+6) арбитра.
97. Люди, для которых характерен постоянный поиск возможностей усовершенствовать что-либо:
1) нейтралы;
2) скептики;
3) либералы;
4) ретрограды;
+5) новаторы;
6) нигилисты;
7) демократы.
98. Краткое и точное определение организации как «системы сознательно координированной деятельности» дал:
1) А. Файоль;
+2) Честер Барнард;
3) Уоррен Бланк;