Список литературы

Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М., 1991.

Анисимов О.С. Акмеология и методология: проблемы психотехники и мыслетехники. М., 1998.

Баранов П.В., Сазонов Б. В. Игровые формы развития коммуникации, мышления, деятельности. М., 1989.

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1988.

Игровое моделирование: методология и практика. Новосибирск, 1987.

©Анисимов О.С, 2002

3. Технологии психоконсультирования

План

1. Сущностные характеристики психолого-акмеологического консультирования.

2. Особенности запросов клиента.

3. Стратегии психолого-акмеологического консультирования.

4. Основные приемы консультативной работы.

5. Схема сеанса психолого-акмеологического консультирования.

Ключевые слова: консультативная психология, психолого-акмеологическое консультирование, нормозадающая организационная группа, образ желаемого будущего, проблемное месиво, ключевые факторы успеха.

– консультативная психология – это раздел научного знания, содержащий систематическое описание процесса оказания психологической помощи клиентам (консультирования);

– образ желаемого будущего в психологическом консультировании, это совокупность субъективных представлений клиента о том, как будет выглядеть его личная жизнь и профессиональная деятельность, когда существующие затруднения и проблемы будут преодолены;

– проблемное месиво клиента в психологическом консультировании, это совокупность субъективных представлений клиента о личностно-профессиональных затруднениях как о неразрешимых проблемах;

– ключевые факторы успеха в психологическом консультировании, это личностные ресурсы клиента, как правило, не всегда и не полностью осознаваемые им. "Ключевые факторы успеха" позволяют клиенту продуктивно работать над своими проблемами;

– психолого-акмеологтеское консультирование, это процесс оказания психологической помощи клиенту, испытывающему субъективные затруднения, проблемы, связанные с личностно-профессиональными достижениями.

– нормозадающей организационной группой мы будем называть группу руководителей (высший управленческий персонал, топ-менеджеров), являющихся административным ядром организации, и составляющих ближайшее окружение руководителя.

Консультативная психология складывается из разных школ и направлений, которые удобно объединять в три основные группы. Это глубинные подходы психоаналитической (психодинамической) ориентации, когнитивно-поведенческие концепции и экзистенциально-гуманистические методы. В основе консультативной психологии лежат представления о том, что с помощью специально организованного процесса общения психолога-консультанта и клиента, обратившегося за помощью, у последнего могут быть актуализированы дополнительные психологические возможности, способности, силы, позволяющие обеспечить отыскание путей выхода из затруднительных ситуаций.

Консультирование управленческих кадров, служащих, руководителей – это форма оказания помощи, в отношении содержания, процесса и/или структуры задачи или серии задач, стоящих перед организацией (объектом, которым управляет клиент). В этом процессе консультант сам не несет ответственности за выполнение конкретной управленческой (организационной) задачи, но помогает всем тем в организации клиента, кто обеспечивает это выполнение. Поскольку, основное проблемное поле руководителей, служащих, менеджеров связано с темой личностно-профессиональных достижений, психолог, занимающийся оказанием помощи таким клиентам, работает в пространстве психолого-акмеологического консультирования.

Процесс психолого-акмеологического консультирования включает в себя три стороны работы психолога-консультанта. Это индивидуальное психологическое консультирование, психологическая консультативная работа с организационной нормозадающей группой и психодиагностическое обеспечение всего консультативного процесса.