- •1. Функции, методы, виды и объекты менеджмента в туристской организации
- •2. Внутренняя и внешняя среда туристской организации
- •3. Механические и органические организационные структуры
- •4. Мотивационные основы управления в туристской организации
- •5. Контроль в туристской организации
- •6. Современные методы принятия решений в туристской организации
- •Методы принятия решений
- •1. Сущность, функции, классификация и роль налогов
- •2. Обязанности налогоплательщика и организация налогового контроля за их выполнением
- •3. Налог на прибыль организаций в социально-культурном сервисе и туризме
- •4. Налог на добавленную стоимость
- •5. Налог на доходы физических лиц
- •6. Особенности налогообложения субъектов малого
- •7. Региональные налоги
- •1. Место и роль скСиТ в национальной экономике
- •5,6% - Темп роста туризма (ввп); 9,9% - гостиничного и ресторанного хоз-ва.
- •2. Экономические особенности функционирования предприятий скСиТ. Понятие дестинации в туризме
- •3. Экономическая и социальная эффективность туризма
- •4. Общая характеристика туристского рынка. Факторы спроса и предложения на туристские ресурсы
- •5. Основные направления туристской политики в рф
- •1. Затраты предприятий и себестоимость. Понятие о составе затрат, включаемых в себестоимость.
- •2. Методика расчета себестоимости услуг туроператорских фирм
- •3. Методика расчета себестоимости услуг туристско-экскурсионных фирм
- •4. Методика расчета себестоимости койко-дня (одной ночевки) гостиничных и санаторно-курортных организаций
- •5. Методика составления калькуляции блюд на предприятии питании
- •6. Основные принципы, формы и системы оплаты труда персонала на предприятиях скСиТ
- •7. Формы и проблемы планирования и подбора кадров на предприятиях скСиТ. Проблемы текучести кадров
- •8. Экономическая сущность основных фондов предприятий в туризме,
- •9. Сущность, состав и структура оборотных средств предприятий в туризме,
- •10. Экономическая природа и источники образования прибыли, ее распределение и использование.
- •1. Организация курортного оздоровления в рф, использование курортных
- •2. Место и роль курортов в общей системе здравоохранения рф и туризма
- •4. Курортный фонд рф, основные рекреационные зоны, особенности их функционирования
- •5. Лечебно-оздоровительные местности и курорты, их специализация и
- •6. Рекреационно-реабилитационный потенциал приморских и континентальных курортов,
- •7. Санаторно-курортные организации: общая характеристика и основные функции
- •8. Природно-лечебные факторы Юга России, основные курорты, особенности функционирования
- •1. Сущность и значение pr в современном обществе. Цели и задачи pr
- •1. Паблик рилейшнз рассматривают как науку и искусство.
- •2. Pr как деятельность особого рода.
- •2. Общая характеристика функции специалиста по pr.
- •3. Целевые аудитории в pr: понятия, виды
- •4. Управление информацией и конструирование новостей с позиций pr
- •5. Формы подачи информационно-новостных материалов с позиций pr
- •6. Имидж фирмы и ее роль во внеценовой конкуренции
- •1. Международное сотрудничество в области стандартизации и сертификации услуг.
- •2. Система технического регулирования в России: принципы, цели, задачи, нормативные документы.
- •3. Стандартизация как элемент системы технического регулирования: цели, принципы, задачи,
- •4. Стандартизация и классификация туристских услуг. Основные стандарты на туристские услуги
- •5. Добровольное подтверждение соответствия и конкурентоспособность услуг.
- •6. Правила и схемы сертификации услуг
- •7. Сертификация систем качества и стандарты исо серии 9000.
- •1. Сущность, роль и значение инвестиций в развитии предприятий скСиТ
- •2. Сущность и классификация инновационных проектов
- •3. Источники финансирования инновационных программ, их классификация
- •4. Инновации в туризме
- •5. Инновации в ресторанном бизнесе
- •6. Инновации в санаторно-курортном деле
- •7. Инновации в экскурсионной деятельности
- •8. Инновации в гостиничном бизнесе
- •9. Содержание разделов бизнес-плана: резюме и план маркетинга
- •10.Содержание разделов бизнес-плана: план производства,
- •11. Окупаемость инновационных проектов
- •1. Сервисная деятельность как основной процесс в индустрии гостеприимства. Виды сервиса
- •1. Неосязаемость, нематериальный характер, невозможность хранения.
- •2. Неразрывность производства и потребления услуг.
- •3. Изменчивость качества услуг.
- •2. Место сферы услуг в современной экономике, классификация услуг и виды сервисной деятельности
- •3. Персонал как важнейший фактор качества продаваемой услуги в индустрии гостеприимства,
- •4.Классификация потребителей, социально-культурные, национальные, демографические и природно-климатические особенности обслуживания
- •5. Обратная связь с потребителем как механизм контроля качества обслуживания,
- •6. Оценка качества обслуживания на предприятиях сферы сервиса,
- •2. Внешняя макросреда маркетинга и ее структура. Цели, задачи и методы анализа макросреды
- •3. Внутренняя среда маркетинга. Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия.
- •4.Сегментирование рынка в маркетинге: методы, критерии, стратегии охвата рынка
- •5. Конкурентоспособность туристского продукта. Сущность, методы анализа, показатели оценки
- •6. Ценовая политика. Определение цены. Виды цен. Особенности рыночного ценообразования.
- •7. Сбытовая политика туристского предприятия. Виды, функции каналов сбыта.
- •8. Маркетинговые исследования. Цели и задачи исследований. Виды маркетинговых исследований.
- •I этап: Определение целей и задач.
- •II этап: Отбор источников информации.
- •III этап: Сбор информации.
- •IV этап: Анализ собранных данных.
- •V этап: Представление результатов.
- •1. Сущность, роль, значение и функции рекламы в скСиТ
- •2. Особенности рекламы услуг в скСиТ
- •3. Современный рекламный процесс. Функции субъектов рекламной деятельности
- •4. Основные средства системы маркетинговых коммуникаций (смк)
- •5. Синтетические средства маркетинговых коммуникаций
- •6. Рекламные обращения. Характеристика моделей построения рекламных обращений
- •7. Психологические особенности восприятия рекламы
- •8. Рекламная кампания, бюджет рекламной кампании
- •9. Оценка эффективности рекламной кампании
- •1. Экскурсионно-выставочная работа как главная форма организации культурно-просветительного туризма
- •2.Экскурсионная деятельность как составная часть, определяющая
- •3. Сущность, признаки и классификация экскурсий.
- •4. Технология разработки новой экскурсии.
- •1.Классификация выставочно-ярмарочных мероприятий. Крупнейшие выставочные центры рф и стран снг
- •2. Основные принципы и методы построения выставочной экспозиции.
- •3. Маркетинговые функции выставок. Крупнейшие туристские выставки в рф и за рубежом
- •1. Человек как предмет познания. Биологическая и социальная природа человека
- •2. Потребности как предпосылка и продукт деятельности людей
- •3. Сущность и классификация потребностей.
- •4. Взаимосвязь потребностей и мотивов. Мотивация и модель поведения потребителей
- •5. Рекреационные потребности и мотивы. Систематизация туристских мотиваций
- •6. Общая модель поведения потребителей. Типы потребителей туристского продукта и их общая характеристика
- •7. Факторы потребительского выбора: демографические, личностные, социальные, культурные,
- •1. Научно-технический прогресс и его влияние на развитие туристской отрасли
- •2. Архитектура в имидже гостиниц. Архитектурно-планировочное решение в гостиничных,
- •3. Производственная структура предприятия питания
- •4. Планировочное решение клубов, кинотеатров, дискотек, ночных клубов. Нормы площадей.
- •5. Новые технологии в туризме.
- •6.Инвестиционные программы развития туризма в Краснодарском крае
- •7. Торгово-промышленные ярмарки, выставки, биржи в индустрии гостеприимства.
- •1. Понятие, сущность и принципы профессиональной этики
- •2. Понятие, сущность, принципы делового этикета
- •3. Этикетная атрибутика
- •4. Этикетные формы поведения на официальных встречах и приемах
- •5. Корпоративная культура: философия, этика, этикет и имидж фирмы.
- •6. Этические качества, необходимые работнику сферы обслуживания
- •7. Этические нормы руководства коллективом. Этикет руководителя
- •1. Документационное обеспечение управления. Значение документального обеспечения в системе управления
- •2. Документационное обеспечение управления в туризме. Системы документации: организационно-правовая,
- •3. Документооборот в организации: параметры, пути совершенствования,
- •1. Научная психодиагностика и психологическая практика
- •2. Психология общения. Вербальные и невербальные параметры диагностики
- •3. Экспрессия человека как психодиагностический параметр
- •4. Психологические аспекты деструктивного общения
- •5. Межличностное познание и общении
- •6. Межличностные отношения в группе
- •1. Особенности правового регулирования туристской деятельности
- •2. Правовые основы оказания туристских услуг
- •3. Понятие и структура правового статуса Федерального агентства по туризму
- •4. Правовое регулирование предпринимательской деятельности в сфере туризма
- •5. Юридическая ответственность туристских организаций и индивидуальных предпринимателей
- •6. Особенности правовой охраны и защиты прав и законных интересов предпринимателей
- •7. Правовые основы создания, реорганизации и ликвидации тур. Фирм
5. Налог на доходы физических лиц
Гл. 23 НК РФ. Налог прямой. Ставки 9, 13, 30 35%.
Налог на доходы физ. лиц является федеральным прямым налогом и представляет собой изъятие части доходов физ. лиц в бюджетную систему Р.Ф. для последующего перераспределения.
Налогоплательщиками являются:
граждане РФ и налоговые резиденты – это лица, проживающие на тер-рии РФ не менее 183 дней в году (они уплачивают налог со всех видов своих доходов);
не граждане РФ, но получающие доход на тер-рии РФ. Они уплачивают налог лишь с дохода, полученный от источников РФ, т.е. несут ограниченную налоговую ответственность.
Объектом налогообложения признается доход.
Виды подходов:
доходы, получаемые в денежной форме;
доходы, получаемые в натуральной форме;
доходы в виде материальной выгоды;
страховые выплаты при наступлении страхового случая;
доходы от реализации;
от сдачи в аренду;
вознаграждение за труд;
пенсии, пособия, стипендия.
Не относятся к доходу – доходы, полученные по внешним торговым сделкам.
Налоговая база. При налоговой базе учитываются все доходы, как в денежной, так и в натуральной форме. Налоговая база определяется отдельно, по каждому виду дохода, если на эти виды дохода установлены разные налоговые ставки.
Налоговый период – признается календарный год.
Льготы – доходы, которые не подлежат налогообложению:
гос. пособия;
пенсии (пособия);
компенсация по закону;
вознаграждения доноров;
алименты;
единовременная материальная помощь;
стипендии;
призы.
Существуют налоговые вычеты: стандартные, социальные, имущественные, профессиональные.
Налоговые ставки:
9% – дивиденды, доход по облигациям, по ипотечным кредитам процент;
30% – уплачивают не граждане РФ;
35% – уплачивается со стоимости любых выигрышей и призов;
13% – основная налоговая ставка (обычные виды доходов).
Порядок исчисления налога: сумма налога определяется как налоговая база на налоговую ставку. Общая сумма налога исчисляется по итогам налогового периода.
Налоговая декларация представляется не позднее 30 апреля. Декларацию подают те, кто хочет вернуть затраченную сумму.
6. Особенности налогообложения субъектов малого
предпринимательства
Упрощенная система учета. Ее суть сводится к замене для определенной категории малых предприятий большинства федеральных, региональных и местных налогов единым налогом, исчисляемым по результатам хозяйственной деятельности за отчетный период.
Орг-ция имеет право перейти не упрощенную систему, если доходы (выручка) не превышают 15 млн. руб. за квартал.
Не имеют права перейти на упрощенку:
банки;
орг-ции, имеющие филиалы и представительства;
не гос-ные пенс. фонды;
инвестиционные фонды;
ломбард;
орг-ции, заним-ся игорным бизнесом;
частные адвокаты, нотариусы;
иностранные орг-ции;
те, кто на др. налоговых режимах.
Для организаций перешедших на упрощенку отменяются: НДС, налог с продаж, налог на прибыль предприятий и организаций, налог на имущество предприятий, земельный налог, налог на использование автомобильных дорог, ряд иных налогов и сборов;
Но кроме единого налога эти предприятия уплачивают: таможенные платежи, государственные пошлины, лицензионные сборы, ЕСН.
Переход на упрощенную систему не освобождает от выплаты отчислений в пенс. фонд РФ – 14% (8% идет на страховую часть, 6% – на накопительную).
Федеральное законодательство разрешает уменьшить сумму единого налога по упрощенке, но не более, чем на 50%.
Доход – 1000 руб. ФОТ – 1000 руб. |
Сумма налога 6% =60 руб. Пенс. отчисления = 140 руб. Сумма налога к уплате = 30 руб. |
Объекты налогообложения. 2 варианта:
доходы. Налоговая ставка – 6%;
доходы-расходы. Налоговая ставка – 15%. Налогооблагаемые расходы признаются по кассовому методу в момент поступления дохода. Слово ПУТЕВКА – в налоговой инспекции налогом НЕ признается. Расходы орг-ции – на оплату услуг поставщиков.
Момент признания расходов (во 2 варианте) – мат. расходы и расходы по оплате труда в момент снятия с р/с или выплаты из кассы.
При приобретении основных ср-тв до перехода на упрощенную систему, момент признания расходов может быть:
до 3 лет – срок полезного исп-ния остался:
50% – в первый год (1 января);
50% – 31 декабря.
от 3 до 15 лет:
50% – 1 год;
30% – 2 год;
20% – 3 год.
более 15 лет – в течение 10 лет равными долями.
Если имущество приобретается на упрощенной системе – с момента ввода в эксплуатацию.