Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
методичка управление качеством.doc
Скачиваний:
53
Добавлен:
02.05.2015
Размер:
1.19 Mб
Скачать

3.4. Задачи по теме программы Задача № 1

Вид продукции определяется в соответствии с последней цифрой Вашей зачетной книжки (табл. 1). Дать характеристику продукции по 13-ти показателям качества (заполните табл. 2).

Задача № 2

Построить контрольную карту (формулы для расчета контрольных границ контрольных карт взять в табл. 3), проанализировать результаты решения и сделать выводы:

а) X-карту (по данным табл. П 2.1, прил. 2);

б) -карту (по данным табл. П 2.2, прил. 2);

Таблица 1

Выбор вида продукции

Последняя цифра

зачетной книжки

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0

Вид продукции

Грузовой

автомобиль

Автомобиль-самосвал

Легковой

автомобиль

Автомобильный

прицеп

Автобус

Двигатель внутреннего сгорания (карбюраторный)

Двигатель внутреннего сгорания (дизельный)

Карбюратор

Кузов автобуса

Кондиционер

в) -карту (по данным табл. П 2.3, прил. 2);

г) p-карту и pn-карту (по данным табл. П 2.4, прил. 2);

д) c-карту и u-карту (по данным табл. П 2.5, прил. 2).

Примечание. Номер варианта задания выбирается по трем последним цифрам номера зачетной книжки: например, номер зачетной книжки ЭУТз-01-19, это значит, что студент выполняет вариант 19 строка с данными № 1. Если две последние цифры зачетной книжки больше 30 (например, 42), то студент выполняет вариант 12 (42-30=12) с данными № строки, соответствующей третьей с конца цифре номера зачетной книжки.

Задача № 3

Разработать программу повышения качества своей работы, указав занимаемую должность. Программа должна содержать не менее семи мероприятий и оформляется в виде табл. 4. Сделать выводы о том, какие показатели качества своей работы Вы повысили.

Задача № 4

Дать описание методов сертификации, применяемых на Вашем предприятии. Необходимо дать определение сертификации, видов сертификации, основных документов и этапов проведения сертификации, а также указать, какие виды сертификатов используются на Вашем предприятии, их назначение и структуру сертификации на предприятии.

Таблица 2

Показатели качества

Группа показателей качества

Характеристика группы

Показатели

качества

1. Назначение

Характеризует природные или технические совершенства данной продукции и соответствие ее своему функциональному назначению

2. Технологичность производства

Характеризует эффективность конструктивных и технологических решений, обусловливающих необходимую производительность общественного производства

3. Сохраняемость

Характеризует приспособленность продукции к сохранению показателей ее качества в течение и после хранения и транспортирования

4. Ремонтопригодность

Характеризует приспособленность изделия к предупреждению, обнаружению и устранению отказов и повреждений при техническом обслуживании и ремонте

5. Безотказность

Характеризует способность изделия сохранять работоспособность в течение некоторой наработки без вынужденных перерывов вследствие возникновения отказов

6. Долговечность

Характеризует способность изделия сохранять работоспособность до наступления некоторого предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и текущих ремонтов

7. Эргономичность

Характеризует свойства изделия, которые проявляются в системе “человек – изделие – среда использования” и влияют на эффективность деятельности человека при его взаимодействии с изделием (гигиенические, антропометрические, психофизиологические)

8. Стандартизация и унификация

Характеризует насыщенность изделия стандартизованными и унифицированными частями

9. Патентное право

Характеризует качество и весомость новых изобретений, реализованных в данном изделии, а также возможность беспрепятственной реализации оцениваемого изделия внутри страны и за рубежом

10. Эстетичность

Характеризует способность определенных видов продукции удовлетворять человеческие потребности в красоте

11. Транспортабельность

Позволяет количественно охарактеризовать приспособленность данной продукции качества к ее перевозкам определенными транспортными средствами и качества соответствующим погрузочно-разгрузочным работам

12. Безопасность

Характеризует особенность продукции, обусловливающую безопасность лиц, взаимодействующих с этой продукцией

13. Экологичность

Характеризует степень воздействия на природу побочных явлений, сопровождающих процесс использования данной продукции

Таблица 3