3. Методические указания и задания на контрольную работу

3.1. Цель и задачи контрольной работы

Целью выполнения контрольной работы является закрепление, проверка и оценка полученных студентами знаний теорети­ческих основ управления качеством и практических методов организации работ по обеспечению качества на предприятиях. Контрольная работа предъявля­ется для получения зачета по дисциплине.

При выполнении задания необходимо изучить рекомендованную литературу по курсу “Управление качеством”, законодательные, инструктивные и методические материалы.

Учитывая динамизм развития нормотворчества в области управления качеством, наряду с рекомендованной литературой следует изучать новые, принятые в текущем периоде, инструкции, положения и другую документацию.

Контрольная работа состоит из двух частей:

1) теоретической;

2) решения задач по теме программы.

3.2. Содержание и структура теоретической части контрольной работы

Теоретическая часть контрольной работы представляет собой реферат, состоящий из трех указанных ниже разделов по основам управления качеством и четвертого раздела с углубленным изложением одного из контрольных вопросов со­гласно приведенному перечню.

Реферат выполняется с использованием перечня специальной литературы, ма­териалов периодической печати по проблемам качества и защите прав потребите­лей, а также материалов конкретного предприятия.

Теоретическая часть контрольной работы должна включать следующие разделы:

Введение (не более 1 стр.).

1. Качество продукции - один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики.

1. Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции.

2. Создание систем качества на предприятиях.

3. Индивидуальное задание: изложение одного из контрольных вопросов согласно приведенному перечню. Вариант контрольного вопроса определяется преподавателем.

3.3. Методические указания к выполнению контрольной работы

Контрольная работа выполняется на основе изучения рекомендованной и спе­циальной литературы, а также статей, опубликованных в журналах “Стандарты и качество”, “Методы менеджмента качества”, “Вестник Госстандарта России”, “Партнеры и конкуренты”, “Европейское качество” и в другой периодической отечественной и зарубежной печати, с использованием материалов по организации управления качеством продукции конкретных предприятий.

Контрольная работа представляется студентами на рецензирование в письменном виде на листах формата А4 с соблюдением государственных стандартов с последующей ее защитой.

Объем теоретической (реферативной) части не должен превышать 15 страниц рукописного текста (10 печатных страниц через 1,5 интервала).

В тексте указываются: название темы, план работы, включая “Введение” и “Заключение”. Разделы работы должны быть озаглавлены.

Текстовый материал контрольной работы необходимо дополнять иллюстра­циями, таблицами, схемами, графиками.

Контрольная работа в рукописном исполнении должна быть написана аккуратно, разборчивым почерком или отпечатана без сокращения слов, страницы работы необходимо пронумеровать и оставить поля сверху, слева, снизу и справа по 2 см. В работе допускаются только общепринятые сокращения.

Обложка оформляется как титульный лист установленного образца, на котором указываются: вуз, кафедра, учебная дисциплина, фамилия, имя, отчество студента, номер зачетной книжки, номера варианта работы, дата выполнения работы (прил. 1).

В конце контрольной работы приводится список использованной литературы.

Контрольная работа должна быть представлена на проверку строго в сроки, установленные в соответствии с графиком учебного процесса, на кафедру “Управление качеством и сертификация” (ауд. 3116).

Контрольные работы с нарушением перечисленных требований на проверку не принимаются.

При удовлетворительном выполнении работа оценивается “Допущена к зачету”. К собеседованию студент обязан учесть все замечания рецензента и внести необходимые исправления и дополнения.

При возврате проверенной, но не зачтенной работы студент должен внести ис­правления по замечаниям рецензента и сдать работу на повторную проверку вместе в первой рецензией. Студенты, представившие на повторную проверку неудовлетворительные работы, выполняют новую работу, выдаваемую индивидуально. Собеседование по контрольной работе проводится при приеме зачета по дисци­плине.

В случае затруднений при выполнении контрольной работы следует обратиться за консультацией в ауд. 3217, 3116.