- •Рабочая учебная программа
- •1. Пояснительная записка
- •2. Учебно-тематическое планирование
- •2А. Учебно-тематический план очной формы обучения
- •2Б. Учебно-тематический план заочной формы обучения
- •3. Содержание дисциплины
- •Тема 4. Коммуникация в конфликте
- •Перечень тем лекционных занятий для студентов заочной формы обучения
- •Перечень тем практических занятий для студентов очной формы обучения
- •Перечень тем практических занятий для студентов заочной формы обучения
- •Примерные вопросы для контроля и самоконтроля
- •4. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине
- •5. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по дисциплине (модулю)
- •5.2. Перечень типовых контрольных заданий, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, в процессе освоения дисциплины
- •Шкала оценки уровня знаний по итогам выполнения теста
- •6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •6.1. Рекомендуемая литература Основная
- •Дополнительная
- •6.2. Информационное обеспечение дисциплины
6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
6.1. Рекомендуемая литература Основная
Козьяков, Р.В. Психология невербальных коммуникаций. Учебно-методические материалы / Р.В.Козьяков. - М. : Директ-Медиа, 2014. - 18 с. - ISBN 978-5-4458-3815-9 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=226087
Чудинов, А.П. Деловое общение: практикум : учебное пособие / А.П.Чудинов, Е.А.Нахимова. - Екатеринбург : Уральский государственный педагогический университет, 2012. - 154 с. - ISBN 978-5-7186-0499-3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=137760
Дополнительная
Аминов, И.И. Психология делового общения : учебник / И.И.Аминов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 288 с. - ISBN 978-5-238-01098-4 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117115
Бёме, Г. Межличностные коммуникации при делегировании полномочий и ответственности / Г.Бёме, С.О.Календжян ; под ред. О.Д. Проценко. - М. : Издательский дом "МЕЛАП", 2002. - 240 с. - ISBN 5-94112-007-9 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=132973
Деловой английский: деловая переписка = Business English: Business Correspondence : учебное пособие / . - Омск : Омский государственный университет, 2012. - 228 с. - ISBN 978-5-7779-1518-4 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=238159
Дубина, Л.В. Исследование невербальных средств коммуникации / Л.В.Дубина. - М. : Лаборатория книги, 2012. - 175 с. - ISBN 978-5-504-00210-1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=140945
Каверин, Б.И. Ораторское искусство : учебное пособие / Б.И.Каверин, И.В.Демидов. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 256 с. - (Cogito ergo sum). - ISBN 5-238-00747-7 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114430
Караяни, А.Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях : учебное пособие / А.Г.Караяни, В.Л.Цветков. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 248 с. - ISBN 978-5-238-01608-5 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=118132
Крейдлин, Г.Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации / Г.Е.Крейдлин. - М. : Языки славянской культуры, 2005. - 228 с. - (Studia philologica. Series minor). - ISBN 5-9551-0090-3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=211241
Крупенков, В.В. Государственные и бизнес-коммуникации : учебно-практическое пособие / В.В.Крупенков, Н.А.Мамедова, А.Н.Грачев. - М. : Евразийский открытый институт, 2011. - 115 с. - ISBN 978-5-374-00564-6 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90968
Кузнецов, И.Н. Деловое общение : учебное пособие / И.Н.Кузнецов. - 5-е изд. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 528 с. - ISBN 978-5-394-01739-1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=112230
Кузнецов, И.Н. Деловое письмо. Учебно-справочное пособие / И.Н.Кузнецов. - 5. - М. : Дашков и Ко, 2013. - 196 с. - (Учебные издания для бакалавров). - ISBN 978-5-394-02213-5 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=229283
Лепехин, Н.Н. Переговорная деятельность: менеджмент, аналитика, коммуникация / Н.Н. Лепехин. - М. : Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - 272 с. : табл., схемы - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4257-0149-7 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=252943
Маклакова, Е.А. The Basics of Business Intercultural Communication (Основы деловой межкультурной коммуникации) : учебное пособие / Е.А.Маклакова, Ю.А.Литвинова, А.А.Илунина. - Воронеж : Воронежская государственная лесотехническая академия, 2011. - 169 с. ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=142471
Марусева, И.В. Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах: (подготовка к экзамену) : учебное пособие для вузов / И.В.Марусева. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2014. - 214 с. : рис., схем., табл. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-3089-1 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=256547
Матвеева, Л.В. Психология ведения переговоров : учебно-методическое пособие / Л.В.Матвеева, Д.М.Деревягина, М.Р.Гараева. - М. : Восток-Запад, 2010. - 128 с. - (Дипломатическая академия МИД России). - ISBN 978-5-478-01315-8 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=96087
Мирошниченко, А.А. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. Практическое руководство / А.А.Мирошниченко. - М. : Книжный мир, 2008. - 384 с. - ISBN 978-5-8041-0307-2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=89669
Мунин, А.Н. Деловое общение. Курс лекций : учебное пособие / А.Н.Мунин. - М. : Флинта, 2010. - 376 с. - (Библиотека психолога). - ISBN 978-5-9765-0125-6 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=83389
Овчинников, П.К. Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом / П.К.Овчинников. - М. : Лаборатория книги, 2010. - 74 с. ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=87387
Панфилова, А.П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений : учебное пособие / А.П.Панфилова. - 3-е изд. - М. : Флинта, 2012. - 318 с. - (Экономика и управление). - ISBN 978-5-9765-0174-4 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115107
Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура : учебное пособие / Т.Н.Персикова. - М. : Логос, 2008. - 114 с. - ISBN 978-5-98704-127-9 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=84788
Тангалычева, Р.К. Теории и кейсы межкультурной коммуникации в условиях глобализации / Р.К.Тангалычева. - СПб : Алетейя, 2012. - 247 с. - ISBN 978-5-91419-713-8 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=110113
Трофимова, О.В. Основы делового письма : учебное пособие / О.В.Трофимова, Е.В.Купчик. - М. : Флинта, 2010. - 304 с. - ISBN 978-5-9765-0930-6 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=57968
Храмченко, В.Е. Деловое общение с зарубежными партнёрами : учебное пособие / В.Е.Храмченко. - Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2013. - 110 с. - ISBN 978-5-8353-1520-8 ; То же [Электронный ресурс]. - URL:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=232400