2. Учебно-тематическое планирование

№ п/п

Наименование раздела, темы

Всего трудоемкость

Аудиторные занятия

Самост. работа

Всего

Лекционные

Практические

Лабораторные

1

Коммуникация: основные понятия

12

6

4

2

6

1.1

Коммуникация в структуре общения

4

2

2

2

1.2

Основные подходы к исследованию коммуникации

8

4

2

2

4

2

Знаковые системы вербальной и невербальной коммуникации

14

8

6

2

6

2.1

Условия успешной коммуникации

4

2

2

2

2.2

Семантика невербальной коммуникации

10

6

4

2

4

3

Коммуникативные барьеры

14

6

4

2

8

3.1

Виды коммуникативных барьеров

6

2

2

4

3.2

Способы преодоления коммуникативных барьеров

8

4

2

2

4

4

Коммуникация в конфликте

12

4

4

8

4.1

Причины возникновения коммуникативных конфликтов

6

2

2

4

4.2

Искусство критики

6

2

2

4

5

Деловая коммуникация: организационный аспект

30

10

4

6

20

5.1

Коммуникация в системе управления

6

2

2

4

5.2

Деловые совещания

6

2

2

4

5.3

Деловая беседа

6

2

2

4

5.4

Общение по телефону

6

2

2

4

5.5

Переговорная коммуникация

6

2

2

4

6

Практические навыки деловой коммуникации

26

10

2

8

16

6.1

Умение слушать и задавать вопросы

6

2

2

4

6.2

Техники короткого разговора

6

2

2

4

6.3

Публичное выступление: приемы убеждающей коммуникации

8

4

2

2

4

6.4

Международная коммуникация

6

2

2

4

Итого

108

44

20

24

64