конфликтология тЕСТ

1)Конфликтология как относит самост теория возникла -в конце 50х гг 20в

2) Предметом К. является-закон и механ возникн конфликтов, а так же принципы и технологии управления ими

3)Конфликт-это противоборство на основе столкновения противоположно направленных мативов и суждений

4)Противоборство в конфликте это-столкновение интересов

5) Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются -наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а так же состояние противоборства между ними

6) Конфликтная ситуация – это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними

7) Образ конфликтной ситуации-это субъективное отражение в сознании субъектов комфликтного взаимодействия предмета конфликта

8) Инцидент-это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

9) Стороны конфликта-субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие конфликтующих

10) Конфликт, характеризующийся тем, что в нём сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия и он способствует развитию соответ соц системы- межличностному, конструктивному

11) Конфликтогены- это слова, действия или бездействия, которые могут привести к конфликту

12) Содержание управления конфликтами включает- прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение

13) Предпосылками конструктивного разрешения конфликта является- достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и среде для разрешения

14) Что относится к форме разрешения конфликта- уступка, компромисс, уход, сотрудничество

15) Основными моделями поведения личности в конфликте являются- конструктивная, деструктивная, камформистская

16) Какое из сочетаний имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте-уход, уступка, сотрудничество

17) Какие конструктивные поведенческие модели присущи конфликтому взаимодействию- стремится уладить конфликт, проявляет выдержку и самообладание, уходит от острых вопросов

18) Определите тип конфликтной личности по поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания, хорошо приспасабливается к различ ситуациям, избегает кропотливой систематической работы- демонстративный тип

19) Какие поведенческие характеристики присущи конфликтной личности ригидного типа-

обладает завышенной самооценкой, подозрителен, прямолинеен и негибок

20) Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности «бесконфликтного типа»-неустойчив в оценках и мнениях, внутренне противоречив, зависит от мнения окружающих, легко поддается внушению

21) Какое сочетание поведенческих характерястик присуще конфликтной личности «неуправляемою типа»: -----импульсивен, предсказуем, агрессивен, несамокритичен

22) Какое сочетание поведенческих характеристик присуще конфликтной личности сверхточного типа- скурпулёзно относится к работе, предъявляет завышенные требования к себе и окружающим, обладает завыш тревожностью

24) Коммуникативный аспект общения предполагает- обмен информацией

25) Технология рационального поведения в конфликте- совокупность способов психологической …на основе самоконтроля своих эмоций

26) Внутриличностный конфликт это- сталкновение противоположно направленных мотивов личности_

27) К групповым кофликтам относятся конфликты- личность группа и группа группа

28) неудовлетворительные коммуникации; нарушение правовых норм; невыносимые условия труда; низкая заработная плата-руководство организации, персонал

29) Взаимная зависимость по выполняемым задачам; распределение ресурсов; неудовлетворительные коммуникации; структурная перестройка- конфликт Между подразделениями внутри организации

30) новый руководитель, стиль управления, низкая компетентнось-между руководством и коллективом

31) Применение компромата против лидера Превышение полномочий лидерства Изменение группового сознания- Лидер – группа

34)Экономические конфликты- это противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных экономических интересов, обусловленных их положением и ролью в системе общественных отношений;

35)Главным фактором, определяющим экономические конфликты является:-отношение собственности.

36) Политические конфликты – противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением и ролью в системе власти.

37) Основным предметом политических конфликтов является-государственная власть 38)Социальные конфликты – это особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан, а также нарушением прав и гарантий в социальной сфере;

39) Организация- это социальная группа, объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется н направляется в интересах достижения этой цели

40) Конфликты в организации — это конфликты, возникающие между субъектами социального взаимодействия внутри организации.

41) Инновационные конфликты в организации -конфликты, связанные с изменением организационной структуры;

42) Ресурсные конфликты в организации –конфликты, возникающие на основе нарушения принципа справедливости или целесообразности в распределении ограниченных ресурсов.

43) Определите типы конфликта в организации (основание - тип функциональной системы) по следующим причинам: рассогласование формальных организационных начал; несбалансированность рабочих мест; нарушения технологических процессов – организационно технологические конфликты

44) Задержка платы за производственный труд; увеличение норм выработки или снижение тарифов в оплате; несовершенная система стимулирования- Конфликт в социально - экономической системе организации

45) Семейный конфликт- это конфликт между любыми членами семьи

46) Ценностные семейные конфликты-это конфликты, возникающие на основе противоположных интересов, нравственных и моральных позиций

47) Эмоциональные семейные конфликты- это конфликты, в основе которых лежат неудовлетворённые потребности в положительных эмоциях

48) Первый кризисный период семьи происходит- в первый год жизни супругов

49)Под конфликтами в сфере управления понимают- конфликты, возникающие в системах социально го взаимодействия субъектов и объектов управления.

50)Конфронтация как форма управленческого конфликта- самая острая форма управленческого конфликта, ведущая к расколу и ликвидации существующей системы управления

52)Под глобальными конфликтами понимаются-конфл, обусловлен глобальными проблемами современности , затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу сущствованию цивилизации