- •11. Процесс принятия решения о покупке.
- •8. Сегментация рынка. Признаки сегментации рынка
- •14. Ассортиментная политика предприятия.
- •15. Понятие «нового товара» в маркетинге, этапы инновационного процесса.
- •32. Контроль маркетинга, виды контроля.
- •17.Сервис в товарной политике. Классификация, принципы, задачи, функции сервиса.
- •30. План маркетинга.
- •29. Стратегическое планирование в маркетинге.
- •16. Упаковка ее функции. Маркировка.
- •19.Сущность прямого маркетинга
- •20.Оптовая реализация через посредников.
- •31.Виды организационных структур маркетинга.
- •1 8.Каналы товародвижения.
- •24. Сущность пиара, различия между пиаром и рекламой. Мероприятия пиара.
- •25. Сущность рекламы. Классификация рекламы.
29. Стратегическое планирование в маркетинге.
Стратегическое планирование – управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
Она опирается на программу фирмы и вкл. этапы: 1.Программа содержит конкретную цель. Она должна отвечать на ряд вопросов с точки зрения удовлетворения нужд и запросов клиента. 2. Программа фирмы изложенная на предыдущем этапе, развертывается в подробный перечень вспомогательных усилий и задач для каждого уровня руководства. 3. План развития хоз. Портфеля разрабатывается на основе оценки привлекательности каждого товара, производимого фирмой на конкретном рынке. Для этого учитываются показатели: - размеры и емкость рынка, - темпы роста рынка, - размеры получаемой прибыли, - интенсивность конкуренции, - цикличность и сезонность, - возможность снижения себестоимости. Главный планируемый показатель на этом этапе – объем продаж каждого вида товара. 4. Стратегия роста фирмы разрабатывается на основе анализа, проведенного на 3-х этапах.
16. Упаковка ее функции. Маркировка.
Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара. Упаковка включает 3 слоя: 1. внутренняя упаковка или непосредственное вместилище товара; 2. внешняя - материал, служащий защитой для внутренней упаковки; она удаляется, когда товар готовится к продаже; 3. транспортная. На упаковке, как правило, содержится маркировка и печатная информация с описанием товара
Упаковка -образ фирмы, с помощью ее можно увеличить срок хранения товара. На упаковку наклеиваются этикетки. Этикетка указывает сорт товара, пропагандирует товар, иногда описывает товар.
Основное назначение упаковки: 1.Предохранять товар от порчи и повреждения.2.Обеспечивать создание рациональных единиц груза, для транспортировки, погрузки и выгрузки. 3.Обеспечить создание оптимальных по весу и объему единиц. 4.Упаковка является важным носителем рекламы. Широко применяется штрих-кодирование
Маркировка - текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях, количественных и качественных характеристиках товара. Маркировка содержит : Основополагающая товарная информация (вид и наименование товара, масса, наименование предприятия-изготовителя, дата выпуска, срок хранения или годности). Коммерческая товарная информация (данные о предприятиях-посредниках, нормативные документы о качестве товаров, ассортиментные номера, штриховые коды и т.п.) Потребительская товарная информация - сведения о товаре, показывающие выгоды его применения и предназначенные для создания потребительского предпочтения. Носителями производственной маркировки могут быть этикетки, вкладыши, ярлыки, контрольные ленты, таблички, клейма, штампы .