Вопросы для самоконтроля по теме:

1. какие виды групп в организации вам известны?

2. чем отличаются неформальные группы?

3. В чём особенности неформальных групп?

4. Как действовать руководителю в отношении неформальных групп, имеющихся в его подразделении?

5. Определите понятие власти. Как связаны понятия «власть» и «влияние»?

6. Что такое лидерство? В чём отличие формального лидера от неформального?

7. Каковы квалификационные требования к личности менеджера в Великобритании? Какие из них вы считаете наиболее важными и почему?

8. Что такое концентрация ограничений?

9. Какие требования предъявляет рынок к менеджеру?

10. Какие известны формы власти? Опишите их.

11. Какие есть способы влияния на подчиненных? Чем они отличаются?

12. В чем сильные и слабые стороны различных видов влияния? Какими, по вашему мнению, личными качествами должен обладать менеджер, который использует те или иные формы влияния?

13. В чем заключается суть и особенности управленческих ролей?

14. Какие категории ролей руководителя известны? В чём особенность каждой категории?

Текст по теме:

1. Формальные группы организации возникают:

а) спонтанно, в процессе функционирования;

б) при структуризации;

в) в процессе разработки целей организации.

2. Неформальная структура организации возникает:

а) при планировании;

б) при структуризации;

в) спонтанно.

3. Лидерство, это:

а) узаконенная сила в организации;

б) способность влиять на людей;

в) круг полномочий.

4. Законная власть:

а) исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать;

б) исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями;

в) исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания.

5. Руководитель выполняет многие роли, которые соответствуют:

а) его статусу;

б) ситуации;

в) стадии жизненного цикла организации.

РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ

Задание 1.

Заполните таблицу, перечисляя положения различных подходов к менеджменту, к реализации различных функций управления.

Напишите объяснительную записку по результатам сравнительного анализа походов с учетом сделанных критических замечаний.

Таблица

Сравнительный анализ подходов к менеджменту

Подходы к менеджменту	Функции управления				Связывающие процессы		критика
	планирование	организация	мотивация	контроль	Принятие решений	коммуникация
1. Школы в управлении
1.1. Школа научного менеджмента
1.2. Административная школа
1.3. Школа человеческих отношений
1.4. Школа науки о поведении
1.5. Школа количественных методов
2. Процессный подход
3. Системный подход
4. Ситуационный подход